Информация ФНС РФ по Костромской области от 19.05.2005 г № Б/Н
Сроки обслуживания налогоплательщиков
Довольно часто жалобы налогоплательщиков на работу налоговых органов связаны с неисполнением, с точки зрения налогоплательщика, сроков обслуживания. И довольно часто эти жалобы бывают необоснованны, потому что налогоплательщики не знакомы с установленными сроками предоставления услуг налогоплательщикам.
Ответ на письменный вопрос налогоплательщика готовится налоговыми органами в течение 15 календарных дней для физических лиц и 30 календарных дней для юридических лиц. Это время требуется для детальной проработки вопросов, большая часть из которых имеют спорный характер и в решении этого вопроса могут быть задействованы специалисты различных направлений налогообложения, соответственно требуется время для согласования и утверждения.
Нередко в налоговую инспекцию приходят бухгалтеры с требованием выдать им справки или акты о состоянии расчетов с бюджетом и, причем, сделать требуют срочно. Однако эта работа требует детальной проработки и неоднократной проверки, поэтому на нее отводится 10 рабочих дней, а если возникают расхождения в данных налогового органа и налогоплательщика, то 15 рабочих дней, в течение которых проводится сверка расчетов налогоплательщика с бюджетом. Подготовленный акт сверки налогоплательщик может получить в отделе работы с налогоплательщиками в течение 3-х рабочих дней. Если налогоплательщик в этот срок не приходит за актом, его отправляют ему по почте.
Также отдел работы с налогоплательщиками осуществляет прием заявлении, лично представленных налогоплательщиками. Например, заявлений о переходе на упрощенную систему налогообложения, о переходе на систему налогообложения для сельскохозяйственных товаропроизводителей, о выдаче свидетельства на регистрацию объектов налогообложения игорного бизнеса и др. На эту работу отводится календарный месяц.
На информационных стендах всех налоговых инспекции Костромской области размещены образцы писем, запросов, заявлений, а также информация о том, что налогоплательщик должен указать в запросе, заявлении, письме и т.д., способ получения ответа (лично или по почте). Однако если налогоплательщик не указал способ получения ответа, то ответ будет направлен ему по почте.
Если вышеуказанные сроки нарушаются, то за налогоплательщиком остается право обжаловать действия налоговых органов в установленном законом порядке, через подачу соответствующих заявлений в налоговый орган на имя руководителя, для принятия мер служебного воздействия.
Налоговым кодексом также предусмотрены наказания и для налогоплательщиков, не соблюдающих сроки. Речь идет о сроках представления налоговой и бухгалтерской отчетности налогоплательщиками в налоговый орган. Для различных видов налогов кодексом установлены различные сроки уплаты налога и представления отчетности в налоговый орган. За несоблюдение этих сроков для налогоплательщиков предусмотрена ответственность в виде пеней и штрафов.
Главный специалист
отдела по работе с налогоплательщиками и
СМИ УФНС России по Костромской области
М.ПОСТНИКОВА