Приложение к Постановлению от 13.04.2009 г № 175-А


N Программные мероприятия Срок исполнения Исполнители
Первый этап - создание МФЦ в г. Кострома
1. Организационные мероприятия
1) Изучение опыта субъектов Российской Федерации и зарубежного опыта по повышению качества государственных и муниципальных услуг на базе многофункциональных центров Апрель-май 2009 г. Управление государственной службы и организационной работы администрации Костромской области
2) Составление и согласование с заинтересованными органами перечня государственных и муниципальных услуг, оказываемых на базе МФЦ, вспомогательных услуг (банковские услуги, услуги нотариата, копирование и т.д.) Май 2009 г. Управление государственной службы и организационной работы администрации Костромской области, исполнительные органы государственной власти Костромской области, территориальные органы федеральных органов исполнительной власти и органы местного самоуправления (по согласованию)
3) Определение перечня участников МФЦ Май 2009 г. Управление государственной службы и организационной работы администрации Костромской области, исполнительные органы государственной власти Костромской области, территориальные органы федеральных органов исполнительной власти и органы местного самоуправления (по согласованию)
4) Подготовка документации на участие в конкурсном отборе программ, планов и проектов административной реформы высших исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации Апрель 2009 г. Управление государственной службы и организационной работы администрации Костромской области
5) Подача заявки Костромской области на участие в конкурсном отборе программ, планов и проектов административной реформы высших исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации Апрель 2009 г. Управление государственной службы и организационной работы администрации Костромской области
6) Корректировка Программы и плана реализации программных мероприятий (при необходимости, по итогам участия в конкурсном отборе программ и планов мероприятий по проведению административной реформы и проектов реализации административной реформы федеральных органов исполнительной власти и высших исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации для оказания поддержки проведения административной реформы в 2009 году) Май 2009 г. Управление государственной службы и организационной работы администрации Костромской области
7) Создание рабочих групп по реализации проекта по созданию сети МФЦ в Костромской области с участием представителей территориальных управлений федеральных органов исполнительной власти, исполнительных органов государственной власти Костромской области и органов местного самоуправления, а также организаций, участвующих в предоставлении услуг на базе МФЦ Май 2009 г. Управление государственной службы и организационной работы администрации Костромской области, исполнительные органы государственной власти Костромской области, территориальные органы федеральных органов исполнительной власти и органы местного самоуправления (по согласованию)
8) Подготовка предложений по организационноправовой форме МФЦ Май-июнь 2009 г. Правовое управление администрации Костромской области
9) Подготовка документов и учреждение МФЦ, включая государственную регистрацию юридического лица, разработка и утверждение организационной структуры МФЦ Июль-сентябрь 2009 г. Администрация Костромской области, правовое управление администрации Костромской области
10) Подбор и назначение руководителя МФЦ Сентябрь 2009 г. Администрация Костромской области, управление государственной службы и организационной работы администрации Костромской области
11) Заключение соглашений между территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, исполнительными органами государственной власти Костромской области, органами местного самоуправления по предоставлению государственных и муниципальных услуг с органами, организациями, учреждениями с указанием сроков предоставления документов, необходимых для получения государственной услуги Октябрьдекабрь 2009 года Управление государственной службы и организационной работы администрации Костромской области, департамент имущественных и земельных отношений Костромской области, департамент социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области, исполнительные органы государственной власти области, территориальные органы федеральных органов исполнительной власти и органы местного самоуправления участники МФЦ
12) Заключение соглашений о взаимодействии между МФЦ и организациями участниками МФЦ Октябрьдекабрь 2009 года Дирекция МФЦ, территориальные органы федеральных органов исполнительной власти, исполнительные органы государственной власти Костромской области, органы местного самоуправления участники МФЦ
13) Набор и обучение персонала МФЦ 1 квартал 2010 года Дирекция МФЦ, управление государственной службы и организационной работы администрации Костромской области
14) Организация предоставления вспомогательных услуг в помещении МФЦ (банковские услуги, услуги нотариата, копирование и т.д.) 1 квартал 2010 года Департамент экономического развития, промышленности и торговли Костромской области, дирекция МФЦ
15) Ввод в эксплуатацию (открытие) первой очереди МФЦ в г. Костроме (второй этаж) 2 квартал 2010 года Администрация Костромской области, дирекция МФЦ, департамент строительства Костромской области
16) Ввод в эксплуатацию (открытие) второй очереди МФЦ в г. Костроме (первый этаж) 4 квартал 2010 г. Администрация Костромской области, дирекция МФЦ, департамент строительства Костромской области
17) Выбор помещения для клиентских служб МФЦ в г. Костроме 2010 г. Администрация Костромской области, дирекция МФЦ, департамент имущественных и земельных отношений Костромской области
18) Ремонт и оборудование помещений клиентских служб МФЦ в г. Костроме 2010 г. Дирекция МФЦ, департамент строительства Костромской области
19) Набор и обучение персонала клиентских служб МФЦ в г. Костроме 2010 г. Дирекция МФЦ, управление государственной службы и организационной работы администрации Костромской области
20) Ввод в эксплуатацию (открытие) клиентских служб МФЦ в г. Костроме 2011 г. Администрация Костромской области, дирекция МФЦ, департамент строительства Костромской области
21) Организация работы справочной службы МФЦ (call-центра) 2010 г. Дирекция МФЦ, управление информатизации и связи администрации Костромской области
22) Текущий контроль деятельности МФЦ Постоянно с момента открытия МФЦ Администрация Костромской области, дирекция МФЦ
23) Проведение исследований, направленных на определение уровня удовлетворенности населения качеством оказания государственных и муниципальных, организация обратной связи с получателями государственных и муниципальных услуг Ежегодно, начиная с 2009 г. Управление государственной службы и организационной работы администрации Костромской области
2. Нормативно-методическое обеспечение деятельности МФЦ
1) Подготовка и утверждение комиссией по проведению административной реформы в Костромской области плана-графика разработки административных регламентов государственных и муниципальных услуг на 2009 год, планируемых к внедрению на базе МФЦ в г. Кострома Апрель 2009 г. Управление государственной службы и организационной работы администрации Костромской области, департамент имущественных и земельных отношений Костромской области, департамент социальной защиты населения, опеки и попечительства, исполнительные органы государственной власти
2) Организация и проведение конкурса на разработку проектов административных регламентов предоставления государственных и муниципальных услуг, планируемых к предоставлению на базе МФЦ Апрель 2009 г. Департамент экономического развития, промышленности и торговли Костромской области, управление государственной службы и организационной работы администрации Костромской области, департамент имущественных и земельных отношений Костромской области, департамент социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области
3) Разработка и утверждение административных регламентов предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" с учетом вариантов их предоставления на базе МФЦ (по отдельному плану-графику) Май-декабрь 2009 г. Управление государственной службы и организационной работы администрации Костромской области, департамент имущественных и земельных отношений Костромской области, департамент социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области, исполнитель, определяемый по итогам конкурса
4) Разработка пакета нормативных актов, необходимых для обеспечения функционирования МФЦ Май-декабрь 2009 г. Управление государственной службы и организационной работы администрации Костромской области, дирекция МФЦ, правовое управление администрации Костромской области
3. Реконструкция, капитальный и текущий ремонт помещений в муниципальных образованиях, в которых планируется размещение МФЦ
1) Подготовка конкурсной документации на реконструкцию актового зала для размещения МФЦ в административном здании, расположенном по адресу: г. Кострома, ул. Калиновская, д. 38 Апрель-май 2009 г. Департамент строительства Костромской области
2) Размещение государственного заказа на реконструкцию актового зала для размещения МФЦ в административном здании, расположенном по адресу: г. Кострома, ул. Калиновская, д. 38 Июнь 2009 г. Департамент экономического развития, промышленности и торговли Костромской области
3) Подведение итогов конкурса Июль 2009 г. Департамент экономического развития, промышленности и торговли Костромской области
4) Реконструкция актового зала для размещения МФЦ в административном здании, расположенном по адресу: г. Кострома, ул. Калиновская, д. 38 2009 г. Департамент строительства Костромской области, исполнитель, определяемый по итогам конкурса
5) Разработка проектной документации по реконструкции помещений первого этажа для размещения МФЦ в административном здании, расположенном по адресу: г. Кострома, ул. Калиновская, д. 38 Апрель-май 2009 г. Исполнитель, определяемый по итогам конкурса
6) Размещение государственного заказа на реконструкцию помещений первого этажа для размещения МФЦ в административном здании, расположенном по адресу: г. Кострома, ул. Калиновская, д. 38 Август 2009 г. Департамент экономического развития, промышленности и торговли Костромской области
7) Реконструкция помещений первого этажа для размещения МФЦ в административном здании, расположенном по адресу: г. Кострома, ул. Калиновская, д. 38 До 4 квартала 2010 г. Департамент строительства Костромской области, исполнитель, определяемый по итогам конкурса
4. Закупка мебели, оборудования и основного программного обеспечения, необходимого для работы МФЦ
1) Подготовка конкурсной документации на: поставку, установку и настройку инженерных систем и систем безопасности; поставку мебели и хозяйственного оборудования; поставку компьютерного оборудования, средств связи и оргтехники; поставку, установку и настройку системы электронной очереди; на закупку оборудования для информационных киосков (инфоматов) 4 квартал 2009 г. Дирекция МФЦ, департамент строительства Костромской области (в части установки и настройки инженерных сетей)
2) Размещение государственных заказов на поставку мебели и оборудования 1 квартал 2010 г. Департамент экономического развития, промышленности и торговли Костромской области
3) Подведение итогов конкурсов 1 квартал 2010 г. Департамент экономического развития, промышленности и торговли Костромской области
4) Поставка, монтаж, настройка и запуск оборудования 1-2 квартал 2010 г. Дирекция МФЦ, исполнитель, определяемый по итогам конкурса
5. Информатизация и автоматизация процессов предоставления государственных и муниципальных услуг
1) Разработка и утверждение технического задания на проектирование и разработку программного обеспечения многофункциональных центров 2009 г. Управление информатизации и связи администрации Костромской области
2) Проектирование архитектуры, функциональнометодических и технических принципов построения программного обеспечения; разработка принципов взаимодействия многофункционального центра с внешними ведомственными автоматизированными системами; разработка логической модели хранения и выдачи запрашиваемых данных пользователями, разработка программного обеспечения деятельности МФЦ 2009-2010 г. Управление информатизации и связи администрации Костромской области
3) Внедрение в практику деятельности МФЦ программного обеспечения 2010-2012 г. Управление информатизации и связи администрации Костромской области, Дирекция МФЦ
4) Определение перечня государственных и муниципальных услуг, оказание которых возможно в дистанционном режиме (с использованием портала государственных и муниципальных услуг) 2010 г. Управление информатизации и связи администрации Костромской области
5) Разработка нормативной и методической документации для перевода административных регламентов в электронный вид, в т.ч. с использованием механизма портала государственных услуг 2010 г. Управление информатизации и связи администрации Костромской области
6) Создание и обеспечение функционирования в Интернете Портала государственных и муниципальных услуг Костромской области 2010 г. Управление информатизации и связи администрации Костромской области
6. Информирование граждан по порядку предоставления государственных и муниципальных услуг
1) Размещение в открытом доступе (в печатных СМИ и в сети Интернет) текстов административных регламентов 2009 г. Управление информатизации и связи администрации Костромской области, управление государственной службы и организационной работы администрации Костромской области
2) Определение форм и направлений информирования целевых групп потребителей услуг о работе МФЦ, подготовка информационных материалов о деятельности МФЦ, государственных и муниципальных услуг, предоставляемых на базе МФЦ 4 квартал 2009 г. Дирекция МФЦ
3) Разработка и изготовление информационной продукции (информационные стенды, раздаточные материалы для населения) С 1 квартала 2010 г. Дирекция МФЦ
4) Разработка и изготовление презентационной продукции (плакатов, бланков, буклетов, визитных карточек МФЦ и др.) 1 квартал 2010 г. Дирекция МФЦ
5) Размещение информации о деятельности МФЦ в средствах массовой информации, в том числе в Интернете Со 2 квартала 2010 г. постоянно Дирекция МФЦ Департамент по информационной политике Костромской области
Второй этап - создание сети МФЦ в Костромской области
1) Формирование механизма стимулирования муниципальных образований Костромской области в создании МФЦ на территории области 3 квартал 2009 года Управление по работе с муниципальными образованиями администрации Костромской области, управление государственной службы и организационной работы администрации Костромской области
2) Выбор муниципальных образований, на территории которых возможно размещение МФЦ в 2010-2012 г. (II этап), выбор помещения для размещения МФЦ, разработка плана-графика создания сети МФЦ в Костромской области Май-июнь 2010 г. Дирекция МФЦ, управление по работе с муниципальными образованиями администрации Костромской области, управление государственной службы и организационной работы администрации Костромской области
3) Определение перечня потенциальных участников МФЦ, составление перечня государственных и муниципальных услуг, оказываемых на базе МФЦ, вспомогательных услуг (для каждого вновь создаваемого МФЦ отдельно) Июнь 2010 г. Управление по работе с муниципальными образованиями администрации Костромской области, дирекция МФЦ, управление государственной службы и организационной работы администрации Костромской области, исполнительные органы государственной власти Костромской области, территориальные органы федеральных органов исполнительной власти и органы местного самоуправления (по согласованию)
4) Подготовка документов и учреждение МФЦ, разработка и утверждение организационной структуры МФЦ (для каждого вновь создаваемого МФЦ отдельно) С 3 квартала 2010 года Администрация Костромской области, правовое управление администрации Костромской области, органы местного самоуправления (по согласованию)
5) Подбор и назначение руководителя МФЦ (для каждого вновь создаваемого МФЦ отдельно) С 3 квартала 2010 года Администрация Костромской области, управление государственной службы и организационной работы администрации Костромской области, органы местного самоуправления (по согласованию)
6) Реконструкция, капитальный и текущий ремонт помещений в муниципальных образованиях, в которых планируется размещение МФЦ 2010-2011 гг. Департамент строительства Костромской области, органы местного самоуправления (по согласованию), дирекция МФЦ
7) Закупка мебели, оборудования и основного программного обеспечения, необходимого для работы МФЦ 2011-2012 гг. Дирекция МФЦ
8) Подбор и обучение сотрудников МФЦ 2011-2012 гг. Дирекция МФЦ, управление государственной службы и организационной работы администрации Костромской области
9) Ввод в эксплуатацию (открытие) МФЦ в муниципальных образованиях Костромской области по утвержденному плану-графику 2011-2012 гг. Дирекция МФЦ, управление по работе с муниципальными образованиями администрации Костромской области, управление государственной службы и организационной работы администрации Костромской области, органы местного самоуправления (по согласованию)
10) Организация работы мобильных групп МФЦ 2010-2011 гг. Дирекция МФЦ
11) Текущий контроль деятельности МФЦ 2011-2012 гг. Дирекция МФЦ, управление по работе с муниципальными образованиями администрации Костромской области, управление государственной службы и организационной работы администрации Костромской области, органы местного самоуправления

Архив документов Костромской области (c) 2024