Приложение к Закону от 27.10.2014 г № 575-5-ЗКО
Глава 1.Услуги, предоставляемые в стационарной форме
1.К числу социально-бытовых услуг относятся:
1) предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам и помещений для проведения реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания;
2) обеспечение временного проживания несовершеннолетних с предоставлением полного государственного обеспечения, в том числе бесплатного питания, одежды, обуви и других предметов вещевого довольствия, согласно утвержденным нормам и нормативам;
3) предоставление в пользование мебели, оборудования согласно государственному стандарту;
4) обеспечение питанием, включая диетическое питание, согласно утвержденным нормативам и нормам питания в стационарном отделении временного проживания;
5) обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно утвержденным нормативам;
6) предоставление постельных принадлежностей согласно утвержденным нормативам (в стационарных отделениях временного проживания);
7) предоставление средств личной гигиены согласно утвержденным нормативам;
8) уборка жилых помещений и мест общего пользования;
9) предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять их (стрижка ногтей, причесывание);
10) обеспечение ухода с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг, в том числе оказание санитарно-гигиенических услуг (обтирание, обмывание, гигиенические ванны);
11) оказание помощи в написании и прочтении писем, отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции;
12) организация помощи в предоставлении услуг организаций торговли и связи;
13) обеспечение сохранности личных вещей и ценностей, принадлежащих получателям социальных услуг;
14) организация досуга и отдыха (посещение театров, выставок, экскурсий, организация и проведение юбилеев, концертов художественной самодеятельности, спортивных мероприятий, выставок и других культурных мероприятий), в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми;
15) оформление в стационарные организации социального обслуживания (в стационарных отделениях временного проживания);
16) предоставление транспорта при необходимости перевозки получателей социальных услуг в организации для проведения лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях, если по состоянию здоровья или условиям пребывания им противопоказано пользование общественным транспортом, в стационарные организации социального обслуживания (в стационарных отделениях временного проживания);
17) создание условий для совершения религиозных обрядов;
18) организация ритуальных услуг (при отсутствии родственников или их нежелании заняться погребением);
19) обеспечение одеждой и обувью по сезону при выписке из организации социального обслуживания в пределах установленного норматива.
2.К числу социально-медицинских услуг относятся:
1) содействие в оказании медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;
2) проведение первичной санитарной обработки и медицинского осмотра при поступлении в организацию социального обслуживания;
3) обеспечение по медицинским показаниям лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения согласно утвержденным нормативам;
4) содействие в проведении медико-социальной экспертизы;
5) оказание первичной медико-санитарной помощи;
6) организация прохождения диспансеризации;
7) госпитализация нуждающихся в медицинские организации, содействие в направлении их на санаторно-курортное лечение в рамках социального пакета (по заключению врачей);
8) проведение реабилитационных мероприятий медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов;
9) содействие в получении стоматологической, зубопротезной, протезно-ортопедической и слухопротезной помощи;
10) организация квалифицированного медицинского консультирования;
11) консультирование по социально-медицинским и санитарно-гигиеническим вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, профилактики заболеваний, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья, вопросам возрастной адаптации, планирования семьи и другим), формирование навыков здорового образа жизни;
12) оказание первой доврачебной помощи;
13) выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.);
14) проведение оздоровительных мероприятий, в том числе оказание помощи в выполнении физических упражнений;
15) проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур (подкожные, внутримышечные и внутривенные введения лекарственных препаратов, наложение компрессов, перевязка, обработка пролежней, раневых поверхностей, выполнение очистительных клизм, забор материалов для проведения лабораторных исследований, оказание помощи в пользовании катетерами и другими медицинскими изделиями и прочие манипуляции) при наличии у организации социального обслуживания лицензии на медицинскую деятельность данного вида;
16) систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии здоровья;
17) обеспечение санитарно-гигиенических требований в жилых помещениях.
3.К числу социально-психологических услуг относятся:
1) психологическая диагностика и обследование личности, психопрофилактическая работа (при наличии психолога);
2) психологическая коррекция (при наличии психолога);
3) социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений, психологическая помощь и поддержка, в том числе направленная на установление или восстановление утраченных контактов в семье, возвращение детей к родителям или лицам, их заменяющим, на восстановление или установление социального статуса детей в коллективе сверстников по месту учебы или работы; на восстановление социального статуса, нарушенных связей с семьей и социальную реабилитацию лиц, прошедших курс лечения от алкоголизма, наркомании, токсикомании, вернувшихся из мест лишения свободы, специальных учебно-воспитательных учреждений (при наличии психолога);
4) психотерапевтическая помощь;
5) социально-психологический патронаж;
6) оказание консультационной психологической (экстренной психологической) помощи по телефону, в том числе анонимно.
4.К числу социально-педагогических услуг относятся:
1) социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование;
2) содействие в получении детьми-инвалидами образования с учетом их физических возможностей и умственных способностей; создание условий для получения общего образования;
3) организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов;
4) социально-педагогический патронаж.
5.К числу социально-трудовых услуг относятся:
1) проведение мероприятий по использованию остаточных трудовых возможностей, обучению доступным профессиональным навыкам;
2) оказание помощи в трудоустройстве, в том числе временном, повышении квалификации, получении специальности;
3) организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями.
6.К числу социально-правовых услуг относятся:
1) консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и защиту своих интересов;
2) содействие в получении консультативной помощи, в том числе по вопросам, связанным с пенсионным обеспечением;
3) оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг, в том числе содействие органам опеки и попечительства в подготовке документов на усыновление, в устройстве детей в приемную семью, детскую организацию социального обслуживания;
4) оказание помощи в получении юридических услуг;
5) содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном действующим законодательством;
6) содействие в получении установленных законодательством мер социальной поддержки, алиментов и других выплат;
7) социально-правовой патронаж семей.
7.Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов:
1) обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации;
2) проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания, в том числе содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов;
3) обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах;
4) организация лечебно-трудовой деятельности;
5) оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности.
Глава 2.Услуги, предоставляемые на Дому
1.К числу социально-бытовых услуг относятся:
1) покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов, промышленных товаров первой необходимости, средств ухода, книг, газет, журналов;
2) покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения, газоснабжения), бытового газа в баллонах, растопка печей, топка печей, доставка дров, обеспечение водой (в объеме, необходимом для приготовления пищи, санитарно-гигиенических и бытовых нужд);
3) уборка снега (на территории, прилегающей к дому, и в местах доступа к хозяйственным постройкам);
4) приготовление пищи;
5) помощь в приготовлении пищи;
6) сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка;
7) организация помощи в проведении ремонта жилых помещений;
8) влажная уборка жилых помещений 1 раз в неделю;
9) содействие в уборке жилых помещений;
10) вынос мусора;
11) оказание помощи в написании писем и отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции;
12) оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи;
13) помощь в оформлении в стационарные организации социального обслуживания;
14) содействие в организации ритуальных услуг, организация ритуальных услуг (при отсутствии близких родственников);
15) предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять их (стрижка ногтей, причесывание, смена нательного (постельного) белья);
16) предоставление санитарно-гигиенических услуг (обтирание, обмывание, гигиенические ванны);
17) обеспечение кратковременного присмотра за детьми.
2.К числу социально-медицинских услуг относятся:
1) систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии здоровья;
2) кормление ослабленных больных;
3) оказание доврачебной помощи, в том числе вызов врача на дом;
4) оказание первичной доврачебной медико-санитарной помощи по медицинскому массажу, лечебной физкультуре (при наличии специалиста);
5) выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.);
6) проведение медицинских процедур в соответствии с назначением лечащего врача (при наличии лицензии на медицинскую деятельность) (подкожное и внутримышечное введение лекарственных препаратов; наложение компрессов; перевязка; обработка пролежней, раневых поверхностей; выполнение очистительных клизм; забор материалов для проведения лабораторных исследований; оказание помощи в пользовании катетерами и другими медицинскими изделиями);
7) доставка лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения (по заключению врача);
8) содействие в госпитализации, сопровождение нуждающихся в медицинские организации;
9) посещение в медицинских организациях;
10) оказание помощи в получении путевок на санаторно-курортное лечение;
11) содействие в получении зубопротезной, протезно-ортопедической и слухопротезной помощи;
12) содействие в проведении медико-социальной экспертизы;
13) проведение оздоровительных мероприятий, в том числе оказание помощи в выполнении физических упражнений (при наличии специалиста);
14) консультирование по социально-медицинским и санитарно-гигиеническим вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, профилактики заболеваний, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья, вопросам возрастной адаптации, планирования семьи и другим), формирование навыков здорового образа жизни (при наличии специалиста).
3.К числу социально-психологических услуг относятся:
1) социально-психологическое консультирование, психопрофилактическая работа (при наличии психолога), в том числе по вопросам внутрисемейных отношений;
2) психологическая помощь и поддержка, в том числе граждан, осуществляющих уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг;
3) социально-психологический патронаж (при наличии психолога);
4) оказание консультационной психологической (экстренной психологической) помощи, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг (при наличии психолога);
5) оказание консультационной психологической (экстренной психологической) помощи по телефону, в том числе анонимно.
4.К числу социально-педагогических услуг относятся:
1) социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование;
2) обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, в том числе детьми-инвалидами;
3) организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленным на развитие личности;
4) социально-педагогический патронаж;
5) оказание услуг по сурдопереводу.
5.К числу социально-трудовых услуг относятся:
1) оказание помощи в трудоустройстве, в том числе временном, повышении квалификации, получении специальности;
2) организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями.
6.К числу социально-правовых услуг относятся:
1) консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и защиту своих интересов;
2) содействие в получении консультативной помощи;
3) оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг;
4) оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе в получении бесплатной юридической помощи в порядке, установленном законодательством;
5) получение по доверенности пенсий, пособий, других денежных выплат;
6) содействие в получении установленных законодательством мер социальной поддержки и других социальных выплат.
7.Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов:
1) обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации;
2) проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания, в том числе содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов;
3) содействие в проведении реабилитационных мероприятий, в том числе для инвалидов, на основании индивидуальных программ реабилитации;
4) обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах.
Глава 3.Услуги, предоставляемые в полустационарной форме
1.К числу социально-бытовых услуг относятся:
1) предоставление помещений для организации бытового, культурного обслуживания, трудотерапии, лечебных мероприятий (при наличии специалистов и оборудования);
2) предоставление в пользование мебели и оборудования согласно государственному стандарту;
3) уборка жилых помещений и мест общего пользования;
4) организация досуга и отдыха (посещение театров, выставок, экскурсий, организация и проведение юбилеев, концертов художественной самодеятельности, спортивных мероприятий, выставок и других культурных мероприятий), в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми;
5) предоставление транспорта при необходимости перевозки получателей социальных услуг в организации для проведения лечения, обучения, участия в культурных и спортивных мероприятиях, если по состоянию здоровья или условиям пребывания им противопоказано пользование общественным транспортом.
2.К числу социально-медицинских услуг относятся:
1) выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.) (при наличии специалиста);
2) проведение оздоровительных мероприятий, в том числе оказание помощи в выполнении физических упражнений;
3) систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии здоровья;
4) консультирование по социально-медицинским и санитарно-гигиеническим вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, профилактики заболеваний, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья, вопросам возрастной адаптации, планирования семьи и другим), формирование навыков здорового образа жизни;
5) оказание первой доврачебной помощи (при наличии специалиста);
6) оказание первичной доврачебной медико-санитарной помощи по медицинскому массажу, лечебной физкультуре (при наличии специалиста);
7) проведение реабилитационных мероприятий медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов (при наличии специалиста).
3.К числу социально-психологических услуг относятся:
1) социально-психологическое консультирование (при наличии психолога);
2) оказание консультационной психологической (экстренной психологической) помощи (при наличии психолога);
3) психологическая помощь и поддержка;
4) оказание консультационной психологической (экстренной психологической) помощи по телефону, в том числе анонимно.
4.К числу социально-педагогических услуг относятся:
1) организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов получателей социальных услуг;
2) проведение занятий с инвалидами в группах начальной спортивной подготовки по видам спорта;
3) оказание услуг по сурдопереводу.
5.К числу социально-трудовых услуг относятся:
1) проведение мероприятий по использованию остаточных трудовых возможностей, обучению доступным профессиональным навыкам;
2) оказание помощи в трудоустройстве;
3) организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями.
6.К числу социально-правовых услуг относятся:
1) оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг;
2) оказание помощи в получении юридических услуг.
7.Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов:
1) обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации;
2) проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания;
3) обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах.
Глава 4.Срочные социальные услуги
К числу срочных социальных услуг относятся:
1) обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов, талонами на питание;
2) обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;
3) содействие в получении временного жилого помещения;
4) содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;
5) содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;
6) содействие в оказании государственной социальной помощи;
7) оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг;
8) консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание, предоставление мер социальной поддержки;
9) оказание помощи в трудоустройстве.