Постановление Администрации города Костромы от 20.01.2011 № 57
Об утверждении Административного регламента предоставления Администрацией города Костромы муниципальной услуги по предоставлению информации, содержащейся в документах муниципального архива
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА КОСТРОМЫ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 20 января 2011 г. N 57 Утратил силу - Постановление Администрации города Костромы от 17.10.2012 г. N 2148 Об утверждении Административного регламента предоставления Администрацией города Костромы муниципальной услуги по предоставлению информации, содержащейся в документах муниципального архива (В редакции Постановления Администрации города Костромы от 23.03.2011 г. N 495) В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг", постановлением Администрации города Костромы от 9 сентября2010 года N 1781 "Об утверждении Порядка разработки административныхрегламентов предоставления Администрацией города Костромымуниципальных услуг", в целях установления порядка взаимодействия сзаявителями при предоставлении Администрацией города Костромымуниципальной услуги по предоставлению информации, содержащейся вдокументах муниципального архива, руководствуясь пунктами 2 и 3 части2 статьи 82 Устава города Костромы, постановляю: 1. Утвердить прилагаемый Административный регламентпредоставления Администрацией города Костромы муниципальной услуги попредоставлению информации, содержащейся в документах муниципальногоархива. 2. Установить, что требования к помещениям, в которыхпредоставляется муниципальная услуга, определенные пунктами 2.10.2,2.10.6-2.10.9 Административного регламента, утвержденного пунктом 1настоящего постановления, не применяются к зданиям, введенным вэксплуатацию до вступления в силу настоящего постановления, вплоть доосуществления их реконструкции или капитального ремонта. 3. Начальнику Архивного отдела Администрации города Костромы(Е.В.Бабенко) обеспечить: 3.1. выполнение муниципальными служащими, обеспечивающимипредоставление Администрацией города Костромы муниципальной услуги попредоставлению информации, содержащейся в документах муниципальногоархива, положений Административного регламента, утвержденного пунктом1 настоящего постановления; 3.2. осуществление мониторинга практики примененияАдминистративного регламента, утвержденного пунктом 1 настоящегопостановления. 4. Настоящее постановление вступает в силу со дня егоофициального опубликования, за исключением положений, для которыхустановлены иные сроки вступления в силу. 5. Положения Административного регламента, утвержденного пунктом1 настоящего постановления, в части, касающейся электронногодокументооборота, в том числе возможности непосредственноговзаимодействия с заявителями с использованием информационной системыобщего пользования, приостановить до вступления в силу муниципальногоправового акта, регулирующего порядок электронного документооборота сиспользованием электронной цифровой подписи. Глава города Костромы А.А.Кудрявцев Утвержден постановлением Администрации города Костромы от 20 января 2011 года N 57 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИЕЙ ГОРОДА КОСТРОМЫ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ИНФОРМАЦИИ, СОДЕРЖАЩЕЙСЯ В ДОКУМЕНТАХ МУНИЦИПАЛЬНОГО АРХИВА 1. Общие положения 1.1. Предмет регулирования 1.1.1. Предметом регулирования настоящего Административногорегламента являются отношения, возникающие между физическими илиюридическими лицами (за исключением государственных органов и ихтерриториальных органов, органов государственных внебюджетных фондов иих территориальных органов, органов местного самоуправления) либо ихуполномоченными представителями и Администрацией города Костромы,связанные с предоставлением Администрацией города Костромымуниципальной услуги по предоставлению информации, содержащейся вдокументах муниципального архива (далее также - муниципальная услуга). 1.1.2. Административный регламент разработан в целях повышениякачества предоставления и доступности муниципальной услуги, созданиякомфортных условий для участников отношений, возникающих припредоставлении муниципальной услуги, и определяет стандартпредоставления муниципальной услуги, сроки и последовательностьадминистративных действий и административных процедур припредоставлении муниципальной услуги. 1.2. Лица, имеющие право на получение муниципальной услуги 1.2.1. Право на получение муниципальной услуги имеют физические июридические лица (за исключением государственных органов и ихтерриториальных органов, органов государственных внебюджетных фондов иих территориальных органов, органов местного самоуправления) (далее -заявители). 1.2.2. В случае когда заявителем является юридическое лицо, отимени заявителя с запросом о предоставлении информации, содержащейся вдокументах муниципального архива (далее также - запрос, запрос опредоставлении муниципальной услуги), вправе обращаться лицо,уполномоченное в соответствии с законом, иными правовыми актами иучредительными документами на обращение с запросом о предоставлениимуниципальной услуги (далее - заявитель). 1.2.3. От имени заявителя с запросом о предоставлениимуниципальной услуги может обратиться представитель заявителя (далее -заявитель). 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги 2.1. Наименование муниципальной услуги Муниципальная услуга, предоставление которой регулируетсянастоящим Административным регламентом, именуется "Предоставлениеинформации, содержащейся в документах муниципального архива". 2.2. Орган, непосредственно предоставляющий муниципальную услугу От имени Администрации города Костромы предоставление информации,содержащейся в документах муниципального архива, осуществляетАрхивный отдел Администрации города Костромы (далее также - Архивныйотдел) в соответствии с Положением об Архивном отделе Администрациигорода Костромы, утвержденным постановлением Главы города Костромы от13 апреля 2009 года N 636 "Об утверждении Положения об Архивном отделеАдминистрации города Костромы, структурной и штатной численностиОтдела". 2.3. Результат предоставления муниципальной услуги 2.3.1. Результатом предоставления муниципальной услуги являетсявыдача заявителю одного из следующих документов: а) архивная справка; б) архивная выписка; в) архивная копия; г) копия архивного документа; д) информационное письмо; е) тематический перечень архивных документов; ж) тематическая подборка копий архивных документов; з) тематический обзор архивных документов; и) уведомление об отсутствии запрашиваемых сведений вмуниципальном архиве; (В редакции Постановления Администрации городаКостромы от 23.03.2011 г. N 495) к) уведомление об отказе в предоставлении информации,содержащейся в документах муниципального архива. 2.3.2. Результатом предоставления муниципальной услуги можеттакже являться предоставление заявителю возможности работы сдокументами муниципального архива в читальном зале. 2.4. Срок предоставления муниципальной услуги и сроки выполнения отдельных административных действий 2.4.1. Муниципальная услуга предоставляется не позднее чем через30 дней, исчисляемых со дня регистрации запроса заявителя. 2.4.2. В случае когда запрашиваемая информация не может бытьпредоставлена в 30-дневный срок ввиду необходимости проведенияпоисковой работы, начальник Архивного отдела продлевает срокпредоставления муниципальной услуги не более чем на 30 дней инаправляет заявителю уведомление об этом, составленное по формесогласно приложению 1 к настоящему Административному регламенту. 2.4.3. В случае обращения заявителя с запросом о предоставлениивозможности работы с документами муниципального архива в читальномзале, муниципальная услуга предоставляется в день обращения заявителя. 2.4.4. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса идокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,составляет 30 минут. 2.4.5. Максимальный срок ожидания в очереди при получениирезультата предоставления муниципальной услуги составляет 30 минут. 2.4.6. Максимальная продолжительность приема заявителядолжностным лицом Архивного отдела при предоставлении муниципальнойуслуги составляет 30 минут. 2.4.7. Максимальный срок ожидания в очереди для полученияконсультации составляет 30 минут. 2.4.8. Максимальный срок ожидания в очереди на прием к начальникуАрхивного отдела составляет 15 минут. 2.4.9. Максимальный срок регистрации запроса заявителя составляет1 день с момента его поступления в Архивный отдел. 2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствиис: а) Конституцией Российской Федерации; б) Гражданским кодексом Российской Федерации; в) Федеральным законом от 22 ноября 2004 года N 125-ФЗ "Обархивном деле в Российской Федерации"; г) Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядкерассмотрения обращений граждан Российской Федерации"; д) Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 149-ФЗ "Обинформации, информационных технологиях и о защите информации"; е) Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "Оперсональных данных"; ж) Федеральным законом от 9 февраля 2009 года N 8-ФЗ "Обобеспечении доступа к информации о деятельности государственныхорганов и органов местного самоуправления"; з) Правилами организации хранения, комплектования, учета ииспользования документов Архивного фонда Российской Федерации и другихархивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеяхи библиотеках, организациях Российской академии наук, утвержденнымиПриказом Министерства культуры и массовых коммуникаций РоссийскойФедерации от 18 января 2007 года N 19; и) Перечнем типовых управленческих архивных документов,образующихся в процессе деятельности государственных органов, органовместного самоуправления и организаций, с указанием сроков хранения,утвержденным Приказом Министерства культуры Российской Федерации от 25августа 2010 года N 558; к) Указом Президиума Верховного Совета СССР от 4 августа 1983года N 9779-Х "О порядке выдачи и свидетельствования предприятиями,учреждениями и организациями копий документов, касающихся правграждан"; л) Уставом города Костромы; м) постановлением Администрации города Костромы от 23 мая 2006года N 1329 "Об утверждении списков организаций - источниковкомплектования архивного отдела Управления делами Администрации городаКостромы"; н) Порядком формирования муниципального архива города Костромы,утвержденным постановлением Администрации города Костромы от 2 декабря2008 года N 2273; о) Регламентом Администрации города Костромы; п) Инструкцией по делопроизводству в Администрации городаКостромы, утвержденной распоряжением Главы города Костромы от 4 июня2009 года N 115-рг; р) настоящим Административным регламентом. 2.6. Запрос и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги 2.6.1. Муниципальная услуга предоставляется на основании запроса,содержащего сведения о тематике документа, запрашиваемого заявителем. 2.6.2. В случае когда заявителем является юридическое лицо либокогда с запросом о предоставлении муниципальной услуги обращаетсяпредставитель заявителя, к запросу о предоставлении муниципальнойуслуги должен быть приложен документ, подтверждающий полномочия лица,непосредственно обращающегося в Архивный отдел, на обращение сзапросом о предоставлении муниципальной услуги. 2.6.3. В случае личного обращения в Архивный отдел, заявительпредъявляет документ, удостоверяющий личность. 2.6.4. Документы, представляемые заявителем, должнысоответствовать следующим требованиям: а) запрос составлен по форме согласно приложению 2 к настоящемуАдминистративному регламенту (для физических лиц) либо приложению 3 кнастоящему Административному регламенту (для юридических лиц); б) полномочия лица, обращающегося в Архивный отдел с запросом опредоставлении муниципальной услуги, оформлены в установленном закономпорядке (в случае, когда заявителем является юридическое лицо, или вслучае, когда в Архивный отдел обращается представитель заявителя); в) тексты документов написаны разборчиво от руки или при помощисредств электронно-вычислительной техники; г) фамилия, имя и отчество (наименование) заявителя, его местожительства (место нахождения), телефон написаны полностью; д) в документах отсутствуют неоговоренные исправления; е) документы не исполнены карандашом. 2.6.5. Запрос о предоставлении муниципальной услуги и документы,необходимые для предоставления муниципальной услуги, представляютсязаявителем при личном обращении в Архивный отдел либо по почте, либопо информационно-телекоммуникационным сетям общего доступа, в томчисле сети Интернет, включая единый портал государственных имуниципальных услуг, либо по электронной почте в виде электронныхдокументов, подписанных электронной цифровой подписью. (В редакцииПостановления Администрации города Костромы от 23.03.2011 г. N 495) 2.6.6. В случае когда документ, подтверждающий полномочия лица наобращение с запросом о предоставлении муниципальной услуги,представляется в виде копии, такая копия должна быть заверенанотариально либо по просьбе заявителя заверяется должностным лицом,ответственным за прием и регистрацию документов заявителя, наосновании его оригинала. 2.7. Основания для отказа в приеме запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги Основания для отказа в приеме запроса и документов, необходимыхдля предоставления муниципальной услуги, нормативными правовыми актамине предусмотрены. 2.8. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги В предоставлении муниципальной услуги заявителю отказывается вслучае: а) непредставления документов, определенных пунктами 2.6.1-2.6.3настоящего Административного регламента и отвечающих требованиямпунктов 2.6.4-2.6.6 настоящего Административного регламента; б) запроса сведений, составляющих государственную или инуюохраняемую законом тайну; в) представления запроса о допуске к особо ценным документам илидокументам, находящимся в неудовлетворительном физическом состоянии,при отсутствии письменного разрешения начальника Архивного отдела надопуск к таким документам; г) запроса сведений о личной или семейной тайне гражданина, егочастной жизни, либо сведений, создающих угрозу для его безопасности,если со дня создания документов, содержащих такие сведения, прошло неболее 75 лет, а ограничение на доступ к таким сведениям не отменено вустановленном порядке. 2.9. Информация о платности (бесплатности) предоставления муниципальной услуги Взимание платы за предоставление муниципальной услугинормативными правовыми актами не предусмотрено. 2.10. Требования к местам предоставления муниципальной услуги 2.10.1. На территории, прилегающей к месторасположению Архивногоотдела, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Настоянке должно быть не менее 5 мест, из них не менее 1 места - дляпарковки специальных транспортных средств лиц с ограниченнымивозможностями передвижения. Доступ заявителей к парковочным местамявляется бесплатным. 2.10.2. Входы в помещения, в которых предоставляетсямуниципальная услуга, оборудуются пандусами, расширенными проходами,позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ лиц с ограниченнымивозможностями передвижения, включая лиц, использующих кресла-коляски. 2.10.3. Центральный вход в здание должен быть оборудованинформационной табличкой (вывеской), содержащей информацию онаименовании и графике работы Архивного отдела. 2.10.4. Помещения, в которых предоставляется муниципальнаяуслуга, должны соответствовать установленным противопожарным исанитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. 2.10.5. Места предоставления муниципальной услуги должны иметьтуалет со свободным доступом к нему в рабочее время. 2.10.6. Помещения, в которых предоставляется муниципальнаяуслуга, включают места для ожидания, места для информированиязаявителей и заполнения необходимых документов, а также места дляприема заявителей. 2.10.7. Места для ожидания должны соответствовать комфортнымусловиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц. 2.10.8. Места для ожидания оборудуются стульями (кресельнымисекциями) и (или) скамьями (банкетками) из расчета не менее двух местна одно должностное лицо, осуществляющее прием документов. 2.10.9. Места для информирования заявителей и заполнениянеобходимых документов оборудуются информационными стендами, стульями,столами (стойками), бланками запросов и необходимыми канцелярскимипринадлежностями. 2.10.10. На информационном стенде размещается следующаяинформация: а) срок предоставления муниципальной услуги и сроки выполненияотдельных административных действий; б) перечень документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги; в) форма запроса о предоставлении муниципальной услуги и образецего заполнения; г) перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги; д) сведения о платности предоставления муниципальной услуги; е) блок-схема описания административного процесса попредоставлению муниципальной услуги; ж) извлечения из настоящего Административного регламента. 2.10.11. Прием заявителей осуществляется в служебных кабинетахдолжностных лиц, ведущих прием. Предоставление заявителю возможностиработы с документами муниципального архива осуществляется в читальномзале. 2.10.12. Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованыинформационными табличками с указанием: а) номера кабинета; б) фамилии, имени, отчества и должности лица, ведущего прием; в) графика приема. 2.10.13. Должностные лица, осуществляющие прием, обеспечиваютсяличными идентификационными карточками и (или) настольными табличками. 2.10.14. Места для приема заявителей и читальный зал должны бытьснабжены стулом, иметь места для письма и раскладки документов. 2.10.15. В целях обеспечения конфиденциальности сведений озаявителе, одним должностным лицом одновременно ведется прием толькоодного заявителя. Одновременный прием двух и более заявителей недопускается. 2.10.16. Каждое рабочее место должностного лица должно бытьоборудовано телефоном, персональным компьютером с возможностью доступак информационным базам данных, печатающим устройством. 2.10.17. При организации рабочих мест по предоставлениюмуниципальной услуги должна быть предусмотрена возможностьбеспрепятственной эвакуации всех заявителей и должностных лиц изпомещения в случае возникновения чрезвычайной ситуации. 2.11. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги 2.11.1. Информацию о порядке предоставления муниципальной услугиможно получить: а) непосредственно в Архивном отделе при личном или письменномобращении по адресу: Голубкова ул., дом 6, город Кострома, 156022. б) по электронной почте archiv@admgor.kostroma.net; в) на информационных стендах, размещенных в Архивном отделе; г) по телефонам (4942) 53-03-22, (4942) 53-28-53; д) в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайтеwww.gradkostroma.ru. 2.11.2. Информация о порядке предоставления муниципальной услугиразмещается в едином портале государственных и муниципальных услуг всоответствии с нормативными правовыми актами. 2.12.3. Информация о порядке предоставления муниципальной услугиможет публиковаться в средствах массовой информации, а также враздаточных информационных материалах (брошюрах, буклетах и т.п.). 2.11.4. Должностные лица Архивного отдела осуществляют прием иконсультирование заявителей по вопросам, связанным с предоставлениеммуниципальной услуги, в соответствии со следующим графиком:|——————————————————————————————|—————————————————————————————————————————————————————————————||Дни недели |Время приема и консультирования ||——————————————————————————————|—————————————————————————————————————————————————————————————||Понедельник |с 9.00 до 12.00, с 13.00 до 16.00 ||——————————————————————————————|—————————————————————————————————————————————————————————————||Вторник |с 9.00 до 12.00, с 13.00 до 16.00 ||——————————————————————————————|—————————————————————————————————————————————————————————————||Среда |с 9.00 до 12.00, с 13.00 до 16.00 ||——————————————————————————————|—————————————————————————————————————————————————————————————||Четверг |с 9.00 до 12.00, с 13.00 до 16.00 ||——————————————————————————————|—————————————————————————————————————————————————————————————||Пятница |с 9.00 до 12.00, с 13.00 до 16.00 ||——————————————————————————————|—————————————————————————————————————————————————————————————||Суббота |выходной ||——————————————————————————————|—————————————————————————————————————————————————————————————||Воскресенье |выходной ||——————————————————————————————|—————————————————————————————————————————————————————————————| 2.11.5. Начальник Архивного отдела осуществляет личный приемзаявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги всоответствии со следующим графиком:|——————————————————————————————|—————————————————————————————————————————————————————————————||Приемные дни: |Приемные часы: ||——————————————————————————————|—————————————————————————————————————————————————————————————||Вторая и четвертая среда |с 13.00 до 16.00 ||месяца | ||——————————————————————————————|—————————————————————————————————————————————————————————————| 2.11.6. Основными требованиями к информированию заявителейявляются: а) достоверность предоставляемой информации; б) четкость в изложении информации; в) полнота информирования; г) удобство и доступность получения информации. 2.11.7. Консультации по вопросам предоставления муниципальнойуслуги осуществляются должностными лицами, обеспечивающимипредоставление муниципальной услуги. 2.11.8. Консультации предоставляются по следующим вопросам: а) перечень документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, комплектности (достаточности) представленныхдокументов; б) время приема и выдачи документов; в) порядок и сроки предоставления муниципальной услуги; г) порядок обжалования решений или действий (бездействия),принятых или осуществленных в ходе предоставления муниципальнойуслуги. 2.11.9. Консультирование заявителей по вопросам предоставлениямуниципальной услуги осуществляется бесплатно. 2.11.10. При ответах на телефонные звонки и устные обращения,должностные лица подробно и в вежливой форме информируют заявителя поинтересующим его вопросам. Ответ на телефонный звонок долженначинаться с информации о наименовании структурного подразделенияАдминистрации, в которое позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестваи должности специалиста, принявшего звонок. 2.11.11. В случае невозможности должностного лица, принявшегозвонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонныйзвонок должен быть переадресован на другое должностное лицо либообратившемуся заявителю должен быть сообщен номер телефона, покоторому он может получить необходимую информацию. 2.11.12. Информирование заявителей о порядке предоставлениямуниципальной услуги в письменной форме осуществляется при наличииписьменного обращения заявителя. 2.11.13. В любое время с момента приема документов заявительимеет право на получение сведений о ходе предоставления муниципальнойуслуги при личном обращении в Архивный отдел, по телефону либопосредством электронной почты. Заявителю предоставляются сведения отом, на каком этапе (на стадии выполнения какой административнойпроцедуры) находится представленный им пакет документов. 2.11.14. Заявитель имеет право представить документы дляполучения муниципальной услуги по предварительной записи.Предварительная запись осуществляется при личном обращении заявителя,по телефону (4942) 53-03-22 или по электронной почте. 2.11.15. При предварительной записи заявитель сообщает своифамилию, имя, отчество (наименование), адрес места жительства (местанахождения) и предпочтительное время для представления документов.Предварительная запись осуществляется путем внесения должностным лицомАрхивного отдела информации о заявителе и времени приема в Журналпредварительной записи заявителей. 2.11.16. При осуществлении предварительной записи заявителюсообщается время представления документов, необходимых для получениямуниципальной услуги, и номер кабинета, в который следует обратиться. 2.12. Показатели доступности и качества муниципальной услуги 2.12.1. Показателями доступности муниципальной услуги являются: а) транспортная доступность к местам предоставления муниципальнойуслуги; б) обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченнымивозможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляетсямуниципальная услуга; в) обеспечение возможности направления запроса в Архивный отделпо электронной почте; г) обеспечение предоставления муниципальной услуги сиспользованием возможностей единого портала государственных имуниципальных услуг; д) размещение информации о порядке предоставления муниципальнойуслуги на официальном сайте Администрации города Костромы; е) размещение информации о порядке предоставления муниципальнойуслуги на едином портале государственных и муниципальных услуг. 2.12.2. Показателями качества предоставления муниципальной услугиявляются: а) соблюдение срока предоставления муниципальной услуги; б) соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлениимуниципальной услуги; в) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решенияили действия (бездействие), принятые или осуществленные припредоставлении муниципальной услуги. 3. Административные процедуры 3.1. Последовательность административных процедур 3.1.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себяследующие административные процедуры: а) прием и регистрация документов заявителя; б) рассмотрение документов заявителя; в) выдача результата муниципальной услуги заявителю. 3.1.2. Блок-схема описания административного процесса попредоставлению муниципальной услуги представлена в приложении 4 кнастоящему Административному регламенту. 3.2. Прием и регистрация документов заявителя 3.2.1. Основанием для начала административной процедуры приема ирегистрации документов заявителя является личное обращение заявителя вАрхивный отдел с документами, предусмотренными пунктами 2.6.1-2.6.3настоящего Административного регламента, либо направление указанныхдокументов по почте, либо по информационно-телекоммуникационным сетямобщего доступа, в том числе сети Интернет, включая единый порталгосударственных и муниципальных услуг, либо по электронной почте ввиде электронного документа, подписанного электронной цифровойподписью. 3.2.2. При поступлении запроса должностное лицо, ответственное заприем и регистрацию документов заявителя: а) устанавливает предмет обращения заявителя; б) проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя, вслучае, если запрос представлен заявителем лично; в) при необходимости свидетельствования верности копийпредставленных документов сверяет представленные экземпляры оригиналови копий документов, делает на копиях надпись об их соответствииэкземплярам оригиналов и заверяет своей подписью с указанием фамилии иинициалов. 3.2.3. При установлении факта отсутствия документов, переченькоторых установлен настоящим Административным регламентом, и (или)несоответствия представленных документов требованиям, установленнымнастоящим Административным регламентом, должностное лицо,ответственное за прием и регистрацию документов заявителя, уведомляетзаявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальнойуслуги, объясняет ему содержание выявленных недостатков впредставленных документах и предлагает принять меры по их устранению.При желании заявителя устранить недостатки, прервав процедуру подачизапроса и документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, должностное лицо, ответственное за прием и регистрациюдокументов заявителя, возвращает представленные им документызаявителю. 3.2.4. При отсутствии у заявителя заполненного запроса илинеправильном его заполнении, должностное лицо, ответственное за приеми регистрацию документов заявителя, помогает заявителю собственноручнозаполнить запрос либо изготавливает запрос при помощи средствэлектронно-вычислительной техники и передает его на подпись заявителю. 3.2.5. Если при установлении факта отсутствия документов,предусмотренных пунктами 2.6.1-2.6.3 настоящего Административногорегламента, и (или) несоответствия представленных документовтребованиям, установленным пунктами 2.6.4-2.6.6 настоящегоАдминистративного регламента, заявитель настаивает на приемепредставленных им документов, должностное лицо, ответственное за приеми регистрацию документов заявителя, принимает от него представленныедокументы и указывает в запросе на выявленные недостатки и (или) нафакт отсутствия необходимых документов. 3.2.6. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрациюдокументов заявителя, регистрирует поступление запроса в Журналерегистрации заявлений. 3.2.7. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрациюдокументов заявителя, передает зарегистрированные документы,представленные заявителем, начальнику Архивного отдела, которыйрассматривает их, оформляет соответствующую резолюцию и передаетдолжностному лицу, ответственному за рассмотрение документовзаявителя. 3.2.8. Запрос о предоставлении заявителю возможности работы сдокументами муниципального архива в читальном зале представляетсязаявителем при личном обращении в Архивный отдел. Такой запросрассматривается начальником Архивного отдела, который при отсутствиипредусмотренных подразделом 2.8 настоящего Административногорегламента оснований для отказа в предоставлении муниципальной услугиобеспечивает заявителю в день обращения возможность работы сдокументами муниципального архива в читальном зале. 3.2.9. Если в случае, предусмотренном пунктом 3.2.8 настоящегоАдминистративного регламента, начальником Архивного отдела будутустановлены предусмотренные подразделом 2.8 настоящегоАдминистративного регламента основания для отказа в предоставлениимуниципальной услуги, начальник Архивного отдела обеспечивает выдачузаявителю письменного отказа в предоставлении муниципальной услуги поформе, установленной настоящим Административным регламентом дляуведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги. 3.2.10. Результатом административной процедуры приема ирегистрации документов заявителя является получение должностным лицом,ответственным за рассмотрение документов заявителя, документов,представленных заявителем либо предоставление заявителю возможностиработы с документами муниципального архива в читальном зале. 3.2.11. Максимальный срок выполнения административной процедурыприема и регистрации документов заявителя составляет 1 день. 3.3. Рассмотрение документов заявителя 3.3.1. Основанием для начала административной процедурырассмотрения документов заявителя является получение должностнымлицом, ответственным за рассмотрение документов заявителя, документов,представленных заявителем. 3.3.2. При получении документов заявителя, должностное лицо,ответственное за рассмотрение документов заявителя: а) устанавливает предмет обращения заявителя; б) проверяет полноту представленных документов и соответствие ихустановленным требованиям в соответствии с подразделом 2.6 настоящегоАдминистративного регламента. 3.3.3. В случае отсутствия предусмотренных подразделом 2.8настоящего Административного регламента оснований для отказа впредоставлении муниципальной услуги, должностное лицо, ответственноеза рассмотрение документов заявителя, готовит необходимое количествоэкземпляров проекта одного из документов, предусмотренных подпунктами"а"-"з" пункта 2.3.1 настоящего Административного регламента. 3.3.4. В случае отсутствия запрашиваемых сведений в муниципальномархиве города Костромы, должностное лицо, ответственное зарассмотрение документов заявителя, готовит в двух экземплярах проектуведомления об отсутствии запрашиваемых сведений в муниципальномархиве, содержащего информацию об организации, которая можетрасполагать такими сведениями, если такая организация установлена. (В редакции Постановления Администрации города Костромыот 23.03.2011 г. N 495) 3.3.5. В случае наличия предусмотренных подразделом 2.8настоящего Административного регламента оснований для отказа впредоставлении муниципальной услуги должностное лицо, ответственное зарассмотрение документов заявителя, готовит в двух экземплярах проектуведомления об отказе в предоставлении информации, содержащейся вдокументах муниципального архива, по форме согласно приложению 6 кнастоящему Административному регламенту. 3.3.6. Должностное лицо, ответственное за рассмотрение документовзаявителя, визирует один экземпляр документов, предусмотренныхпунктами 3.3.3-3.3.5 настоящего Административного регламента, ипередает подготовленные проекты документов вместе с документами,представленными заявителем, начальнику Архивного отдела нарассмотрение. 3.3.7. Начальник Архивного отдела рассматривает полученные всоответствии с пунктом 3.3.6 настоящего Административного регламентадокументы, проверяет их на соответствие требованиям нормативныхправовых актов и настоящего Административного регламента и выполняетодно из следующих административных действий: а) при несоответствии подготовленного(ых) проекта(ов) документовтребованиям нормативных правовых актов и настоящего Административногорегламента - возвращает указанный(ые) проект(ы) документов вместе сдокументами, представленными заявителем, должностному лицу,ответственному за рассмотрение документов заявителя, для устранениявыявленных недостатков и повторного представления начальнику Архивногоотдела; б) при соответствии подготовленного(ых) проекта(ов) документовтребованиям нормативных правовых актов и настоящего Административногорегламента - подписывает указанный(ые) проект(ы) документов (далее внастоящем Административном регламенте - результат муниципальнойуслуги) и передает вместе с документами, представленными заявителем,должностному лицу, ответственному за выдачу результата муниципальнойуслуги. 3.3.8. При выполнении административных действий, предусмотренныхпунктом 3.3.7 настоящего Административного регламента, начальникАрхивного отдела может принять решение о допуске заявителя к особоценным документам или документам, находящимся в неудовлетворительномфизическом состоянии, в случае обращения заявителя с запросом одопуске к таким документам. 3.3.9. Результатом административной процедуры рассмотрениядокументов заявителя является получение должностным лицом,ответственным за выдачу документов заявителю, результата муниципальнойуслуги вместе с документами, представленными заявителем. 3.3.10. Максимальный срок выполнения административной процедурырассмотрения документов заявителя составляет 27 дней. 3.3.11. В случае, предусмотренном пунктом 3.3.4 настоящегоАдминистративного регламента, максимальный срок выполненияадминистративной процедуры рассмотрения документов заявителясоставляет 4 дня. 3.4. Выдача результата муниципальной услуги заявителю 3.4.1. Основанием для начала административной процедуры выдачирезультата предоставления муниципальной услуги заявителю являетсяполучение должностным лицом, ответственным за выдачу результатамуниципальной услуги заявителю, результата муниципальной услуги вместес документами, представленными заявителем. 3.4.2. Должностное лицо, ответственное за выдачу результатамуниципальной услуги заявителю, сообщает заявителю о выполнениизапроса лично (в случае личного обращения заявителя в Архивный отдел),по телефону или по электронной почте. 3.4.3. Должностное лицо, ответственное за выдачу результатамуниципальной услуги заявителю, выдает заявителю результатмуниципальной услуги при личном обращении заявителя в Архивный отделили направляет его заявителю по почте, либо поинформационно-телекоммуникационным сетям общего доступа, в том числесети Интернет, включая единый портал государственных и муниципальныхуслуг, либо по электронной почте в виде электронных документов,подписанных электронной цифровой подписью. (В редакции ПостановленияАдминистрации города Костромы от 23.03.2011 г. N 495) 3.4.4. О выдаче заявителю результата муниципальной услугиделается отметка в Журнале регистрации исходящих документов. В случаеличного обращения заявителя в Архивный отдел заявитель расписывается вполучении результата муниципальной услуги на втором экземпляреполученного документа. 3.4.5. Должностное лицо, ответственное за выдачу результатамуниципальной услуги заявителю, передает запрос заявителя вместе скопией результата муниципальной услуги должностному лицу,ответственному за хранение запросов, для последующего хранения вархиве. 3.4.6. Результатом административной процедуры выдачи результатапредоставления муниципальной услуги заявителю является выдачарезультата муниципальной услуги заявителю при его личном обращении вАрхивный отдел или направление его заявителю по почте, либо поинформационно-телекоммуникационным сетям общего доступа, в том числесети Интернет, включая единый портал государственных и муниципальныхуслуг, либо по электронной почте в виде электронных документов,подписанных электронной цифровой подписью. 3.4.7. Максимальный срок выполнения административной процедурывыдачи результата предоставления муниципальной услуги составляет 2дня. 4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги 4.1. Начальник Архивного отдела осуществляет текущий контроль засоблюдением последовательности административных действий иадминистративных процедур, предусмотренных настоящим Административнымрегламентом. 4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения начальникомАрхивного отдела или уполномоченными лицами проверок соблюдениядолжностными лицами, обеспечивающими предоставление муниципальнойуслуги, нормативных правовых актов Российской Федерации, Костромскойобласти, муниципальных правовых актов города Костромы, а такжеположений настоящего Административного регламента. 4.3. Начальник Архивного отдела или уполномоченные лица проводятпроверки полноты и качества предоставления муниципальной услугидолжностными лицами Архивного отдела. 4.4. Проверки могут быть плановыми на основании планов работыАдминистрации города Костромы, Архивного отдела либо внеплановыми,проводимыми в том числе по жалобе заявителей на своевременность,полноту и качество предоставления муниципальной услуги. 4.5. По результатам проведенной проверки составляется справка, вкоторой описываются выявленные недостатки и предложения по ихустранению. 4.6. Должностные лица Архивного отдела несут персональнуюответственность за несоблюдение сроков и последовательности выполненияадминистративных действий и административных процедур,предусмотренных настоящим Административным регламентом. Персональнаяответственность должностных лиц закрепляется в их должностныхинструкциях. В случае выявленных нарушений должностное лицо несетдисциплинарную ответственность в соответствии с Трудовым кодексомРоссийской Федерации. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия), принятых или осуществленных в ходе предоставления муниципальной услуги 5.1. Решения или действия (бездействие) должностных лиц Архивногоотдела, принятые или осуществленные в ходе предоставлениямуниципальной услуги, могут быть обжалованы в досудебном (внесудебном)порядке путем подачи жалобы. Такая жалоба рассматривается в порядке,установленном Регламентом Администрации города Костромы. 5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования можетявляться решение или действие (бездействие) должностного лицаАрхивного отдела, принятое или осуществленное им при предоставлениимуниципальной услуги. 5.3. В досудебном (внесудебном) порядке заявителем могут бытьобжалованы: а) действия (бездействие) должностных лиц Архивного отдела -начальнику Архивного отдела; б) решения или действия (бездействие) начальника Архивного отдела- Управляющему делами Администрации города Костромы; 5.4. Жалоба на действие (бездействие) или решение должностноголица Архивного отдела должна содержать: а) фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица либодолжность соответствующего лица; б) фамилию, имя, отчество (наименование) заявителя, которымподается жалоба, и место его жительства (место нахождения); в) суть жалобы с указанием должности, фамилии, имени и отчествадолжностного лица (при наличии информации), действия (бездействие)которого нарушает права или законные интересы заявителя; г) сведения о способе информирования заявителя о принятых мерахпо результатам рассмотрения жалобы; д) подпись и дату подачи жалобы. 5.5. Заявитель имеет право на получение информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. 5.6. Основанием для начала процедуры досудебного обжалованияявляется поступление в Архивный отдел жалобы, направленной по почте(по электронной почте в виде электронного документа, подписанногоэлектронной цифровой подписью) либо представленной заявителем приличном обращении. 5.7. Если в письменной жалобе не указаны фамилии, имя, отчество(наименование) заявителя и почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ, ответ на жалобу не дается. 5.8. Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу недается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, в письменномвиде, если его почтовый адрес поддается прочтению. 5.9. Если в жалобе заявителя содержится вопрос, на которыйзаявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи сранее направляемыми обращениями, и при этом в жалобе не приводятсяновые доводы или обстоятельства, начальник Архивного отдела вправепринять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращениипереписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указаннаяжалоба и ранее направляемые обращения направлялись в уполномоченныйорган одному и тому же должностному лицу. О данном решенииуведомляется заявитель, направивший жалобу. 5.10. Жалобы, в которых содержатся нецензурные либооскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществудолжностного лица, а также членов его семьи, могут быть оставлены безответа по существу поставленных в них вопросов. 5.11. Если в результате рассмотрения жалобы она признанаобоснованной, то начальник Архивного отдела принимает меры,направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод илизаконных интересов заявителя. Должностное лицо, ответственное зарешение или действие (бездействие), принятое или осуществленное в ходепредоставления муниципальной услуги, и нарушившее права, свободы илизаконные интересы заявителя, может быть привлечено к дисциплинарнойответственности в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации. 5.12. Если в ходе рассмотрения жалоба признана необоснованной,заявителю направляется сообщение о результате рассмотрения жалобы суказанием причины, по которой она признана необоснованной. 5.13. Заявитель, считающий, что решения или действия(бездействие) должностных лиц Архивного отдела нарушают его права исвободы, имеет право на обжалование таких решений или действий(бездействия) в судебном порядке в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации. Приложение 1 к Административному регламенту предоставления Администрацией города Костромы муниципальной услуги по предоставлению информации, содержащейся в документах муниципального архива Форма уведомления о продлении срока рассмотрения запроса заявителя ___________________________________ (Ф.И.О. и место жительства адресата) __________________________________ __________________________________ УВЕДОМЛЕНИЕ о продлении срока рассмотрения запроса заявителя Архивным отделом Администрации города Костромы был принят запросот "___" _____________ 20___ года N _____ о предоставлении информации,содержащейся в документах муниципального архива. Уведомляем Вас, что в соответствии с пунктом 2.4.2Административного регламента предоставления Администрацией городаКостромы муниципальной услуги по предоставлению информации,содержащейся в документах муниципального архива, утвержденногопостановлением Администрации города Костромы от "___" _________ 20___года N ____, в связи с необходимостью проведения поисковой работы,срок рассмотрения Вашего запроса продлен на ___ дней.Начальник Архивного отдела ________________ __________________ (подпись) (Ф.И.О.) М.П. Приложение 2 к Административному регламенту предоставления Администрацией города Костромы муниципальной услуги по предоставлению информации, содержащейся в документах муниципального архива Форма запроса о предоставлении муниципальной услуги для физических лиц Голубкова ул., д. 6, г. Кострома, Костромская область, 156022 в Архивный отдел Администрации города Костромы от ___________________________________ (Ф.И.О., место жительства заявителя, ___________________________________ телефон, паспортные данные) ___________________________________ ЗАПРОС о предоставлении информации, содержащейся в документах муниципального архива Прошу предоставить мне _______________________________________________ (указывается вид запрашиваемого документа или__________________________________________________________________________ излагается просьба предоставить возможность работы с документами__________________________________________________________________________ муниципального архива в читальном зале)по вопросу _______________________________________________________________ (тематика запроса)__________________________________________________________________________ Количество экземпляров: ________<1> О принятом решении прошу проинформировать меня ______________________________________________________________________________________________<2> (способ информирования) В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года N152-ФЗ "О персональных данных" даю согласие на обработку (сбор,систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование,распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование,уничтожение) сведений, указанных в настоящем запросе и прилагаемыхдокументах, с целью получения информации, содержащейся в документахмуниципального архива. Согласие действует в течение 1 года со дня подписания настоящегозапроса. Мне известно, что данное согласие может быть отозвано мною вписьменной форме. Приложения: 1. Оригинал или заверенная в установленном порядке копиядокумента, подтверждающего полномочия на обращение с запросом опредоставлении муниципальной услуги от имени заявителя<3>."____" ____________ 20__ года Подпись _______________Регистрационный номер запроса ___________________<4>______________________________<4> _______________<4> (Ф.И.О. должностного лица, (подпись) принявшего запрос) <1> Заполняет в случае, если заявителем запрашивается один издокументов, предусмотренных подпунктами "а"-"з" пункта 2.3.1настоящего Административного регламента. <2> Заполняется в случае, если заявителем запрашивается один издокументов, предусмотренных подпунктами "а"-"з" пункта 2.3.1настоящего Административного регламента, либо представляется запрос опредоставлении возможности работы с документами муниципального архивав читальном зале, который направлен по почте (электронной почте в видеэлектронного документа, подписанного электронной цифровой подписью). <3> Прикладывается в случае, когда в Архивный отдел обращаетсяпредставитель заявителя. <4> Заполняется должностным лицом, ответственным за прием ирегистрацию документов, в случае личного обращения заявителя вАрхивный отдел. Приложение 3 к Административному регламенту предоставления Администрацией города Костромы муниципальной услуги по предоставлению информации, содержащейся в документах муниципального архива Форма запроса о предоставлении муниципальной услуги для юридических лиц Голубкова ул., д. 6, г. Кострома, Костромская область, 156022 в Архивный отдел Администрации города Костромы от ___________________________________ (наименование, место нахождения ___________________________________ заявителя, телефон, паспортные данные) ___________________________________ ЗАПРОС о предоставлении информации, содержащейся в документах муниципального архива Прошу предоставить мне _______________________________________________ (указывается вид запрашиваемого документа или__________________________________________________________________________ излагается просьба предоставить возможность работы с документами__________________________________________________________________________ муниципального архива в читальном зале)по вопросу _______________________________________________________________ (тематика запроса)__________________________________________________________________________ Количество экземпляров: ________<1>. О принятом решении прошу проинформировать меня ______________________________________________________________________________________________<2> (способ информирования) Приложения: 1. Оригинал или заверенная в установленном порядке копия документа, подтверждающего полномочия на обращение с запросом о предоставлении муниципальной услуги от имени заявителя<3>. "____" ____________ 20__ года Подпись ____________________Регистрационный номер запроса ___________________<4>______________________________<4> __________________<4>(Ф.И.О. должностного лица, (подпись) принявшего запрос) <1> Заполняет в случае, если заявителем запрашивается один издокументов, предусмотренных подпунктами "а"-"з" пункта 2.3.1настоящего Административного регламента. <2> Заполняется в случае, если заявителем запрашивается один издокументов, предусмотренных подпунктами "а"-"з" пункта 2.3.1настоящего Административного регламента, либо представляется запрос опредоставлении возможности работы с документами муниципального архивав читальном зале, который направлен по почте. <3> Прикладывается в случае, когда в Архивный отдел обращаетсяпредставитель заявителя. <4> Заполняется должностным лицом, ответственным за прием ирегистрацию документов, в случае личного обращения заявителя вАрхивный отдел. Приложение 4 к Административному регламенту предоставления Администрацией города Костромы муниципальной услуги по предоставлению информации, содержащейся в документах муниципального архива Блок-схема предоставления Администрацией города Костромы муниципальной услуги по предоставлению информации, содержащейся в документах муниципального архива |————————————————————| |———————————————>|Прием и регистрация | | |документов заявителя| | |——————————|—————————| | | | \/ | |————————————————————| | | Рассмотрение | | |документов заявителя| | |————|———————————|———| | | | | \/ \/ | |——————————————————| |——————————————————| | |Выдача результата | | Предоставление | | | муниципальной | | заявителю | | | услуги заявителю | |возможности работы| | | | | с документами | | | | | муниципального | | | | |архива в читальном| | | | | зале | | |——————————————————| |——————————————————| | /\ /\ | | | | |—|————————————————————|—| |———————————————| Заявитель | |————————————————————————| Приложение 5 к Административному регламенту предоставления Администрацией города Костромы муниципальной услуги по предоставлению информации, содержащейся в документах муниципального архива (Утратил силу - Постановление Администрации города Костромыот 23.03.2011 г. N 495) Приложение 6 к Административному регламенту предоставления Администрацией города Костромы муниципальной услуги по предоставлению информации, содержащейся в документах муниципального архива Форма уведомления об отсутствии запрашиваемых сведений в муниципальном архиве _____________________________ (Ф.И.О. и место жительства _____________________________ (место нахождения) адресата) _____________________________ УВЕДОМЛЕНИЕ об отказе в предоставлении информации, содержащейся в документах муниципального архива "___" ______________ 20__ г. N______ Архивным отделом Администрации города Костромы рассмотрен Вашзапрос от "__" ____________ 20___ года N ___ о предоставленииинформации, содержащейся в документах муниципального архива. Уведомляем Вас, что в соответствии с пунктом ________ подраздела 2.8Административного регламента предоставления Администрацией города Костромымуниципальной услуги по предоставлению информации, содержащейся вдокументах муниципального архива, принято решение об отказе впредоставлении Вам запрашиваемых сведений в связи с ________________________________________________________________________________________________ (причина отказа)_________________________________________________________________________.Начальник Архивного отдела ________________ __________________ (подпись) (Ф.И.О.) М.П.