Постановление Губернатора Костромской области от 29.08.2016 № 186
Об утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг по присвоению званий «Ветеран труда» и «Ветеран труда Костромской области», в том числе в электронном виде
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
ГУБЕРНАТОРА КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ
от "29" августа 2016 года № 186
г. Кострома
Об утвержденииадминистративных регламентов предоставления государственных услуг по присвоениюзваний «Ветеран труда» и «Ветеран труда Костромской области», в том числе вэлектронном виде
(В редакции Постановлений Губернатора Костромской области от07.09.2018 № 197)
В целях реализациифедеральных законов от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах», от 27 июля2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставлении государственных имуниципальных услуг», постановления Правительства Российской Федерации от 27апреля 1995 года № 423 «Об удостоверениях, на основании которых реализуютсямеры социальной поддержки ветеранов военной службы и ветеранов труда», ЗаконаКостромской области от8 июня 2006 года № 32-4-ЗКО
«О звании«Ветеран труда Костромской области», постановления губернатора Костромскойобласти от11 мая 2012 года № 175-а «О порядке разработки и утвержденияадминистративных регламентов исполнения государственных функций ипредоставления государственных услуг исполнительными органами государственнойвласти Костромской области»ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить:
1) административный регламент предоставления государственнойуслуги по присвоению звания «Ветеран труда», в том числе в электронном виде (приложение№ 1);
2) административный регламент предоставления государственнойуслуги по присвоению звания «Ветеран труда Костромской области», в том числе вэлектронном виде (приложение № 2).
2. Признать утратившими силу:
1) постановление губернатора Костромской области от 29 июня2012 года № 146 «Об утверждении административногорегламента предоставления государственной услуги по присвоению званий «Ветерантруда» и «Ветеран труда Костромской области»;
2) постановление губернатора Костромской области от 30октября 2012 года № 229 «О внесении изменений в постановление губернатораКостромской области от 29.06.2012 № 146».
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официальногоопубликования.
Губернаторобласти С.Ситников
Приложение № 1
УТВЕРЖДЕН
постановлением губернатора
Костромской области
от «29» августа 2016 г. № 186
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления государственной услуги
по присвоению звания «Ветеран труда»,
в том числе в электронном виде
(В редакции Постановлений Губернатора Костромскойобласти от07.09.2018 № 197)
Глава 1. Общие положения
1. Административный регламентпредоставления государственной услуги по присвоению звания «Ветеран труда», втом числе в электронном виде (далее - административный регламент), регулируетотношения, связанные с предоставлением государственной услуги, устанавливаетсроки и последовательность административных процедур и административныхдействий, в том числе в электронном виде, при осуществлении полномочий поприсвоению звания «Ветеран труда», порядок взаимодействия структурныхподразделений и должностных лиц департамента по труду и социальной защите населения Костромской области (далее -департамент), областного государственного казенного учреждения «Центрсоциальных выплат» (далее - ОГКУ «ЦСВ»), областного государственного казенногоучреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных имуниципальных услуг населению», его обособленных структурных подразделений(далее - МФЦ), организаций социального обслуживания, находящихся в веденииКостромской области, расположенных по месту жительства заявителя,предоставляющих социальные услуги в форме социального обслуживания на дому и вполустационарной форме социального обслуживания (далее – организациисоциального обслуживания Костромской области), с заявителями, органамигосударственной власти и органами местного самоуправления, учреждениями иорганизациями . (В редакции ПостановленияГубернатора Костромской области от07.09.2018 № 197)
2. Заявителями, в отношении которыхпредоставляется государственная услуга по присвоению звания «Ветеран труда»,являются лица (далее заявители):
1) награжденные ведомственными знаками отличия в труде по состоянию на30 июня 2016 года при наличии трудового (страхового) стажа, учитываемого дляназначения пенсии, не менее 25 лет для мужчин и 20 лет для женщин или выслугилет, необходимой для назначения пенсии за выслугу лет в календарном исчислении;
2) награжденныеорденами или медалями СССР или Российской Федерации, либо удостоенные почетныхзваний СССР или Российской Федерации, либо награжденные почетными грамотамиПрезидента Российской Федерации или удостоенные благодарности ПрезидентаРоссийской Федерации, либо награжденные ведомственными знаками отличия зазаслуги в труде (службе) и продолжительную работу (службу) не менее 15 лет всоответствующей сфере деятельности (отрасли экономики) и имеющие трудовой(страховой) стаж, учитываемый дляназначения пенсии, не менее 25 лет для мужчин и 20 лет для женщин или выслугулет, необходимую для назначения пенсии за выслугу лет в календарном исчислении;
3) начавшие трудовую деятельность внесовершеннолетнем возрасте
в период Великой Отечественной войны, имеющие трудовой стаж
не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин.
3. От имени заявителя с заявлениемо предоставлении государственной услуги может обратиться его представитель(далее представитель заявителя) при наличии доверенности, отвечающейтребованиям действующего законодательства, или иного документа, подтверждающегоправо на обращение от имени заявителя.
4. Информацияо месте нахождения, графиках работы, справочных телефонах, в том числе номеретелефона-автоинформатора (при наличии), адресах официальных сайтов в сетиИнтернет, адресах электронной почты исполнительных органов государственнойвласти и органов местного самоуправления и организаций, обращение в которыенеобходимо для получения государственной услуги, а также МФЦ представляется посправочным телефонам, указанным в приложениях № 1, 2 к настоящемуадминистративному регламенту, на официальном сайтедепартамента в сети Интернет (socdep.adm44.ru), непосредственно в департаменте,а также размещается в федеральной государственной информационной системе«Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и региональнойинформационной системе «Единый портал Костромской области» (при наличиитехнической возможности).
Дляполучения информации по вопросам предоставления государственной услугизаявитель обращается лично, письменно, по телефону, по электронной почте вдепартамент, организации социального обслуживания Костромской области, ОГКУ«ЦСВ», МФЦ, участвующие в предоставлении государственной услуги, черезфедеральную государственную информационную систему «Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)» или региональнуюинформационную систему «Единый портал Костромской области» (при наличиитехнической возможности).
Для получения сведений оходе предоставления государственной услуги заявитель обращается лично,письменно, по телефону, по электронной почте в департамент, организациисоциального обслуживания Костромской области, ОГКУ «ЦСВ», МФЦ или черезрегиональную информационную систему «Единый портал Костромской области» (приналичии технической возможности) после прохождения процедур авторизации.
Информирование(консультирование) по вопросам предоставления государственной услугиосуществляется специалистами департамента, организаций социального обслуживанияКостромской области, ОГКУ «ЦСВ», МФЦ, в том числе специально выделенными дляпредоставления консультаций.
Консультациипредоставляются по следующим вопросам:
содержание и ходпредоставления государственной услуги;
перечень документов,необходимых для предоставления государственной услуги, комплектность(достаточность) представленных документов;
источник получениядокументов, необходимых для предоставления государственной услуги(исполнительный орган государственной власти, орган местного самоуправления,организация и их местонахождение);
время приемаспециалистами МФЦ и выдачи документов специалистами организаций социальногообслуживания Костромской области;
срок принятия решения опредоставлении государственной услуги;
порядок обжалованиядействий (бездействия) и решений, осуществляемых в ходе предоставлениягосударственной услуги.
Сведения о ходепредоставления государственной услуги представляются заявителю по справочнымтелефонам или при личном обращении при указании даты и входящего номераполученной при подаче документов расписки, а при использовании региональнойинформационной системы «Единый портал Костромской области» - после прохожденияпроцедур авторизации (при наличии технической возможности).
Информация по вопросампредоставления государственной услуги размещается:
на информационных стендахдепартамента, организаций социального обслуживания Костромской области, ОГКУ«ЦСВ», МФЦ, общественных организаций, органов территориального общественногосамоуправления (по согласованию);
на официальном сайтедепартамента (socdep.adm44.ru) в сети Интернет;
в федеральнойгосударственной информационной системе «Единый портал государственных имуниципальных услуг (функций)» (gosuslugi.ru);
в региональнойинформационной системе «Единый портал Костромской области» (44gosuslugi.ru);
в средствах массовойинформации, в информационных материалах (брошюрах, буклетах и т.д.).
Размещаемая информациясодержит в том числе:
информацию о местенахождения и графике работы департамента, организаций социального обслуживанияКостромской области, ОГКУ «ЦСВ», МФЦ;
справочные телефоныдепартамента, организаций социального обслуживания Костромской области, ОГКУ«ЦСВ», МФЦ, в том числе номер телефона-автоинформатора;
блок-схему (согласноприложению № 3 к настоящему административному регламенту);
адрес официального сайтадепартамента (socdep.adm44.ru) в сети Интернет, содержащего информацию опредоставлении государственной услуги, адреса электронной почты;
порядок полученияинформации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, сведенийо ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованиемфедеральной государственной информационной системы «Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)», региональной информационнойсистемы «Единый портал Костромской области» (при наличии техническойвозможности).
(Пункт 4 в редакцииПостановления Губернатора Костромской области от07.09.2018 № 197)
Глава 2. Стандартпредоставления государственной услуги
5. Наименование государственной услуги – присвоение звания «Ветеран труда»,в том числе в электронном виде (далее - государственная услуга).
6. Государственная услуга предоставляется департаментом (в части подготовкипроекта постановления губернатора Костромской области о присвоении звания«Ветеран труда», подготовки решения об отказе в присвоении указанного звания), организациями социальногообслуживания Костромской области (в части оформления и выдачиудостоверения «Ветеран труда»), ОГКУ «ЦСВ» (в части экспертизы представленныхдокументов и сбора необходимых для предоставлениягосударственной услуги документов), МФЦ (в части приема и регистрациидокументов от заявителя). (В редакции Постановления Губернатора Костромской области от07.09.2018 № 197)
7. Результатом предоставления государственной услуги является принятиеодного из следующих решений:
1) о присвоении звания «Ветеран труда»;
2) об отказе в присвоении звания «Ветеран труда».
Процедура предоставления государственной услуги завершается получениемзаявителем одного из следующих документов:
удостоверения«Ветеран труда»;
уведомленияоб отказе в присвоении звания «Ветеран труда».
8. Срок предоставления государственной услуги 64 рабочих дня со днярегистрации заявления и документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, в МФЦ.
Основания для приостановления в предоставлении государственной услугинормативными правовыми актами не предусмотрены.
9. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии соследующими нормативными правовыми актами:
1) Федеральным законом от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах»(«Российская газета», № 19, 25.01.1995);
2) Федеральным законом от 27 июля 2010года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг» («Российская газета», № 168, 30.07.2010);
3) постановлением Правительства Российской Федерации от 27 апреля 1995 года№ 423 «Об удостоверениях, на основании которых реализуются меры социальнойподдержки ветеранов военной службы и ветеранов труда» («Собраниезаконодательства РФ», 01.05.1995, № 18);
4) постановлением губернатора Костромской области от 13 августа 2008 года №289 «О присвоении званий «Ветеран труда» и «Ветеран труда Костромской области»(«СП - Нормативные документы», № 37, 22.08.2008) (далее – постановлениегубернатора Костромской области от 13.08.2008 № 289);
5) постановлением губернатора Костромскойобласти от 27.11.2015 № 220 «О департаменте по труду и социальной защитенаселения Костромской области и об упразднении департамента по труду изанятости населения Костромской области» (официальный интернет-портал правовойинформации www.pravo.gov.ru, 05.02.2016);
6) постановлением администрации Костромской области от 29 января 2008 года№ 23-а «О создании областного государственного учреждения «Центр социальныхвыплат» («СП Нормативные документы», №4(128), 06.02.2008);
7) постановлением администрацииКостромской области от 27 июня 2011 года № 235-а «Об изменении типа областныхгосударственных учреждений Костромской области в целях создания казенныхучреждений Костромской области» («СП Нормативные документы», № 26,01.07.2011);
8) постановлением администрации Костромской области от 11 мая 2012 года №175-а «О порядке разработки и утверждения административных регламентовисполнения государственных функций и предоставления государственных услугисполнительными органами государственной власти Костромской области» («СП -Нормативные документы, № 19, 18.05.2012);
9) (Утратилсилу - Постановление Губернатора Костромской области от07.09.2018 № 197) .
10. В Перечень документов, необходимых для предоставления государственнойуслуги, входят:
1) для заявителей, указанных в подпункте 1 пункта 2 настоящегоадминистративного регламента:
1.1) заявление о присвоении звания «Ветеран труда» по форме согласноприложению № 1 к Положению о порядке присвоения званий «Ветеран труда» и«Ветеран труда Костромской области», утвержденному постановлением губернатораКостромской области от 13.08.2008 № 289;
1.2) документ, удостоверяющий личность заявителя (представителязаявителя), а именно один из следующих:
паспорт гражданина Российской Федерации (для граждан Российской Федерациистарше 14 лет, проживающих на территории Российской Федерации);
временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации поформе № 2П (для граждан, утративших паспорт, а также для граждан, в отношениикоторых до выдачи паспорта проводится дополнительная проверка);
удостоверение личности или военный билет военнослужащего РоссийскойФедерации;
общегражданский заграничный паспорт (для прибывших на временное жительствов Российскую Федерацию граждан Российской Федерации, постоянно проживающих заграницей);
удостоверение личности моряка;
1.3) документы, подтверждающие:
полномочия представителя заявителя (в случае если заявитель обращаетсячерез своего представителя);
награждение ведомственным знаком отличия в труде (удостоверение к награде,архивная справка);
трудовой(страховой) стаж, необходимый для назначения пенсии по старости или за выслугулет (для пенсионеров: справка органа, осуществляющего пенсионное обеспечениеграждан, либо трудовая книжка; для заявителей, не получающих пенсию: справкаучреждения, организации, предприятия о трудовом стаже, в случае прекращениятрудовой деятельности заявителя - трудовая книжка);
2) для заявителей, указанных в подпункте 2 пункта 2 настоящегоадминистративного регламента:
2.1) заявление о присвоении звания «Ветеран труда» по форме согласноприложению № 1 к Положению о порядке присвоения званий «Ветеран труда» и«Ветеран труда Костромской области», утвержденному постановлением губернатораКостромской области от 13.08.2008 № 289;
2.2) документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя),а именно один из следующих:
паспорт гражданина Российской Федерации (для граждан Российской Федерациистарше 14 лет, проживающих на территории Российской Федерации);
временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации по форме №2П (для граждан, утративших паспорт, а также для граждан, в отношении которыхдо выдачи паспорта проводится дополнительная проверка);
удостоверение личности или военный билет военнослужащего РоссийскойФедерации;
общегражданский заграничный паспорт (для прибывших на временное жительствов Российскую Федерацию граждан Российской Федерации, постоянно проживающих заграницей);
удостоверение личности моряка;
2.3) документы, подтверждающие:
полномочия представителя заявителя (в случае если заявитель обращаетсячерез своего представителя);
награждение орденами или медалями СССР или РоссийскойФедерации, либо присвоение почетных званий СССР или Российской Федерации, либонаграждение почетными грамотами Президента Российской Федерации илиблагодарностью Президента Российской Федерации, либо награждение ведомственнымизнаками отличия за заслуги в труде (службе) и продолжительную работу (службу)не менее 15 лет в соответствующей сфере деятельности (отрасли экономики);
трудовой (страховой) стаж, необходимый для назначения пенсии по старостиили за выслугу лет, необходимую для назначения пенсии за выслугу лет вкалендарном исчислении (для пенсионеров: справка из органа, осуществляющегопенсионное обеспечение, либо трудовая книжка; для заявителей, не получающихстраховую пенсию: справка учреждения (организации, предприятия) о трудовом(страховом) стаже или о выслуге лет, необходимой для назначения пенсии завыслугу лет в календарном исчислении, в случае прекращения трудовойдеятельности заявителя - трудовая книжка);
3) для заявителей, указанных в подпункте 3 пункта 2 настоящегоадминистративного регламента:
3.1) заявление о присвоении звания«Ветеран труда» по форме согласно приложению № 1 к Положению о порядкеприсвоения званий «Ветеран труда» и «Ветеран труда Костромской области»,утвержденному постановлением губернатора Костромской области от 13.08.2008 №289;
3.2) документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя),а именно один из следующих:
паспорт гражданина Российской Федерации (для граждан Российской Федерациистарше 14 лет, проживающих на территории Российской Федерации);
временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации по форме №2П (для граждан, утративших паспорт, а также для граждан, в отношении которыхдо выдачи паспорта проводится дополнительная проверка);
удостоверение личности или военный билет военнослужащего РоссийскойФедерации;
общегражданский заграничный паспорт (для прибывших на временное жительствов Российскую Федерацию граждан Российской Федерации, постоянно проживающих заграницей);
удостоверение личности моряка;
3.3) документы, подтверждающие:
полномочия представителя заявителя (в случае если заявитель обращаетсячерез своего представителя);
факт начала трудовой деятельности в несовершеннолетнем возрасте в период с22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года, исключая работу на временнооккупированных территориях СССР (трудовая книжка, справка, документы архивныхучреждений и организаций, колхозов);
трудовой(страховой) стаж (справка органа, осуществляющего пенсионное обеспечениеграждан, трудовая книжка).
Заявление и документы, представляемые заявителями, должны быть составленына русском языке.
Переченьдокументов, указанных в настоящем пункте, является исчерпывающим ипредставляется заявителем самостоятельно, за исключением сведений из документов,подтверждающих трудовой (страховой) стаж пенсионеров.
Специалисты МФЦ производят копирование документов, предъявленных дляобозрения, и заверяют их копии (оригиналы возвращаются заявителю).
Сведения издокументов, подтверждающих трудовой (страховой) стаж пенсионеров, указанных вподпунктах 1.3, 2.3, 3.3 настоящего пункта, запрашиваются ОГКУ «ЦСВ»самостоятельно, посредством межведомственного взаимодействия.
Заявитель, получающий пенсию, вправе по собственной инициативе представитьдокументы о трудовом (страховом) стаже, указанные в подпунктах 1.3, 2.3, 3.3 настоящегопункта.
Запрещается требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий,представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовымиактами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлениемгосударственной услуги;
представления документов и информации, которые находятся в распоряженииорганов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов,органов местного самоуправления и организаций, в соответствии с нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектовРоссийской Федерации и муниципальными правовыми актами;
осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получениягосударственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы,организации.
11. Документы, представляемые заявителем, должны соответствовать следующимтребованиям:
тексты документов должны быть написаны разборчиво;
фамилия, имя и отчество (при наличии) заявителя, его адрес местажительства, телефон (если есть) должны быть написаны полностью;
документы не должны содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иныхнеоговоренных исправлений;
документы не должны быть исполнены карандашом;
документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых допускаетнеоднозначность их толкования.
В случае получения государственной услуги в электронной форме документыдолжны быть подписаны в соответствии с действующим законодательствомэлектронной подписью заявителя.
Документы, необходимые для получения государственной услуги, могут бытьпредставлены как в подлинниках, так и в копиях, заверенных выдавшей документыорганизацией (органом, учреждением), или нотариально удостоверены (в случаях,прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации).
Заявитель может подать заявление о получении государственной услуги вэлектронном виде с использованием региональной информационной системы «Единыйпортал Костромской области» (при наличии технической возможности).
В соответствии со статьей 6 Федеральногозакона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» информация вэлектронной форме, подписанная квалифицированной электронной подписью,признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе,подписанному собственноручной подписью, кроме случая, если федеральнымизаконами или принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актамиустановлено требование о необходимости составления документа исключительно набумажном носителе.
Заявление и необходимые для получения государственной услуги документы,предусмотренные пунктом 10 настоящего административного регламента, представленныезаявителем в электронном виде, удостоверяются электронной подписью:
заявление удостоверяется простой электронной подписью заявителя;
доверенность, подтверждающая правомочие на обращение за получениемгосударственной услуги, выданная организацией, удостоверяется усиленнойквалифицированной электронной подписью правомочного должностного лицаорганизации, а доверенность, выданная физическим лицом, - усиленнойквалифицированной электронной подписью нотариуса;
иные документы, прилагаемые к заявлению в формеэлектронных образов бумажных документов (сканированных копий), удостоверяютсяэлектронной подписью в соответствии с требованиями постановления ПравительстваРоссийской Федерации от 25 июня 2012 года № 634 «О видах электронной подписи,использование которых допускается при обращении за получением государственных имуниципальных услуг».
При направлении документов в электронной форме заявитель обеспечиваетсоответствие электронной копии подлиннику документа. (В редакции Постановления Губернатора Костромскойобласти от15.09.2017 № 195)
Проверка усиленной квалифицированнойэлектронной подписи может осуществляться ОГКУ «ЦСВ» в порядке, установленномпостановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 года № 852«Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электроннойподписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и овнесении изменения в Правила разработки и утверждения административныхрегламентов предоставления государственных услуг». (Дополнен- Постановление Губернатора Костромской области от15.09.2017 № 195)
Абзац17 (Утратил силу - ПостановлениеГубернатора Костромской области от07.09.2018 № 197)
Послеполучения уведомления заявитель вправе обратиться повторно с обращением опредоставлении услуги, устранив нарушения, которые послужили основанием дляотказа в приеме к рассмотрению первичного обращения. (Дополнен- Постановление Губернатора Костромской области от15.09.2017 № 195)
12. Припредоставлении государственной услуги:
1) заявитель взаимодействует:
с работодателями для получения документов, подтверждающих трудовой(страховой) стаж;
с предприятиями, архивными учреждениями, организациямидля получения документов, подтверждающих награждение орденом или медалью, либоприсвоение почетного звания СССР или Российской Федерации, либо награждениеведомственным знаком отличия в труде, факт начала трудовой деятельности внесовершеннолетнем возрасте в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года,исключая работу на временно оккупированных территориях СССР;
2) ОГКУ «ЦСВ» взаимодействует с органами, осуществляющими пенсионноеобеспечение, для получения сведений о трудовом стаже пенсионера.
13. Оснований для отказа в приемедокументов, поступивших на бумажном носителе, нормативными правовыми актами непредусмотрено.
В приеме заявления и документов,полученных от заявителя в электронной форме, отказывается в случае, если:
заявление в электронной форме подписано сиспользованием электронной подписи, не принадлежащей заявителю;
документы, указанные в пункте 10настоящего административного регламента, за исключением заявления, не подписаныусиленной квалифицированной электронной подписью;
заявление поступило с пустыми полями;
к заявлению в электронной формеприкреплены сканированные электронные образы документов, не соответствующиеперечню документов, необходимых для предоставления государственной услуги,предусмотренному пунктом 10 настоящего административного регламента;
в результате проверки усиленнойквалифицированной электронной подписи выявлено несоблюдение установленныхстатьей 11 Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электроннойподписи» условий признания ее действительности.
(Пункт13 в редакции Постановления Губернатора Костромской области от15.09.2017 № 195)
14. Основанием для отказа в направлении документов на рассмотрениекомиссии по рассмотрению вопросов, связанных с присвоением званий «Ветерантруда» и «Ветеран труда Костромской области» (далее - Комиссия), являетсянепредставление или представление не в полном объеме заявителем (егопредставителем) документов, указанных в пункте 10 настоящего административногорегламента, за исключением документов, запрашиваемых посредствоммежведомственного взаимодействия.
15. Основанием для отказа в предоставлениигосударственной услуги является отсутствие у заявителя предусмотренныхзаконодательством Российской Федерации правовых оснований для присвоения звания«Ветеран труда».
16. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
17. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления опредоставлении государственной услуги составляет 15 минут.
Заявителям должна бытьпредоставлена возможность для предварительной записи на представление документовдля получения государственной услуги и (или) для получения результатагосударственной услуги. Предварительная запись может осуществляться заявителемпри личном обращении, в том числе в МФЦ, по телефонам, указанным в приложении №1 к настоящему административному регламенту, а также посредством записи сиспользованием региональной информационной системы «Единый портал Костромскойобласти» (при наличии технической возможности).
Абзацы3, 4 (Утратили силу - Постановление Губернатора Костромской области от07.09.2018 № 197)
18. Максимальный срок ожидания в очереди при получении результатапредоставления государственной услуги составляет 15 минут.
19. Максимальный срок регистрации заявления заявителя в журнале регистрациизаявлений граждан составляет 10 минут с момента его поступления в МФЦ.
20. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга,соответствуют следующим требованиям:
1) здания, в котором непосредственно предоставляется государственнаяуслуга, располагаются с учетом транспортной доступности (время пути для гражданот остановок общественного транспорта составляет не более 15 минут пешимходом), оборудованы отдельными входами для свободного доступа заявителей впомещение.
Натерритории, прилегающей к месторасположению МФЦ, организации социальногообслуживания Костромской области, оборудуются места для парковкиавтотранспортных средств. На стоянке должно быть не менее 5 мест, из них неменее 10 процентов мест (но не менее одного места) - для бесплатной парковкитранспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, а также инвалидамиIII группы, в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, итранспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов. Науказанных транспортных средствах должен быть установлен опознавательный знак«Инвалид». Порядок выдачи опознавательного знака «Инвалид» для индивидуальногоиспользования устанавливается уполномоченным Правительством РоссийскойФедерации федеральным органом исполнительной власти. Указанные места дляпарковки не должны занимать иные транспортные средства. Доступ заявителей к парковочнымместам является бесплатным; (В редакции Постановления Губернатора Костромскойобласти от07.09.2018 № 197)
2) центральный вход в здание оборудован информационной табличкой(вывеской), содержащей информацию о наименовании и графике работы;
3) в целях создания условий доступности зданий, помещений, в которыхпредоставляется государственная услуга (далее – здания), и условий доступностигосударственной услуги инвалидам обеспечиваются:
условия для беспрепятственного доступак зданиям, а также для беспрепятственного пользования средствами связи иинформации;
возможность самостоятельногопередвижения по территории, на которой расположены здания, а также входа втакие здания и выхода из них, в том числе с использованием кресла-коляски;
сопровождение инвалидов, имеющихстойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказаниеим помощи в передвижении;
надлежащее размещение оборудования иносителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступаинвалидов к зданиям и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;
дублирование необходимой для инвалидовзвуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой играфической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля,допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
допуск в здания собаки-проводника приналичии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого поформе и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительнойвласти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственнойполитики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защитынаселения;
оказание помощи инвалидам в преодолениибарьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;
создание инвалидам иных условийдоступности зданий, а также условий доступности государственной услуги в соответствиис требованиями, утвержденными приказом Министерства труда и социальной защитыРоссийской Федерации от 30 июля 2015 года № 527н «Об утверждении порядкаобеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услугв сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им приэтом необходимой помощи».
В случаях если существующие здания невозможнополностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, собственники этихзданий до их реконструкции или капитального ремонта должны приниматьсогласованные с одним из общественных объединений инвалидов меры дляобеспечения доступа инвалидов к месту предоставления государственной услугилибо, когда это возможно, обеспечить предоставлениегосударственной услуги по месту жительства инвалида или в дистанционномрежиме;
4) места ожидания в очереди на представление или получение документовявляются комфортными для граждан, оборудованы стульями (кресельными секциями,скамьями), местами общественного пользования;
5) помещения приема граждан оборудованы информационными табличками суказанием:
номера помещения;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста;
технического перерыва (при наличии);
6) прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целейпомещениях, включающих в себя места для заполнения документов и информированияграждан;
7) помещения соответствуют установленным санитарно-эпидемиологическимправилам и оборудованы средствами пожаротушения и оповещения овозникновении чрезвычайной ситуации;
8) каждое рабочее место специалиста оборудовано телефоном, персональнымкомпьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающимустройством;
9) на информационных стендах размещается следующая информация:
информация о местенахождения и графике работы департамента, ОГКУ «ЦСВ», МФЦ;
справочные телефоныдепартамента, ОГКУ «ЦСВ», МФЦ, в том числе номер телефона-автоинформатора;
блок-схема (согласноприложению № 3 к настоящему административному регламенту);
адрес официального сайтадепартамента (socdep.adm44.ru) в сети Интернет, содержащего информацию опредоставлении государственной услуги, адреса электронной почты;
порядок полученияинформации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги,сведений о ходе предоставления государственной услуги, в том числе сиспользованием региональной информационной системы «Единый портал Костромскойобласти» (приналичии технической возможности) . (Вредакции Постановления Губернатора Костромской области от07.09.2018 № 197)
21. Показатели доступности и качества предоставления государственнойуслуги:
1) количество необходимых и достаточных посещений заявителем учреждений,непосредственно предоставляющих государственную услугу, не должно превышать двухраз.
Необходимое и достаточное время общения с должностными лицами припредоставлении государственной услуги не должно превышать 30 минут;
2) предоставление государственной услуги может также осуществляться МФЦ попринципу «одного окна», в соответствии с которым государственная услугапредоставляется после однократного обращения заявителя с соответствующимзаявлением, а взаимодействие с органами, участвующими в предоставлениигосударственной услуги, осуществляет МФЦ без участия заявителя, на основаниинормативных правовых актов и соглашений о взаимодействии;
3) предоставление государственной услуги может осуществляться в электронномвиде с использованием региональной информационной системы «Единый порталКостромской области» после прохождения процедуры авторизации (при наличиитехнической возможности);
4) заявителю представляется информация о ходе предоставлениягосударственной услуги.
Для получения сведений о ходе процедуры предоставления государственнойуслуги:
при личном обращении заявителем указывается (называется) дата ирегистрационный номер заявления, обозначенный в расписке о приеме документов,полученной от МФЦ при подаче документов;
при обращении через региональную информационную систему «Единый порталКостромской области» заявление и документы представляются заявителем поэлектронным каналам связи. Информирование о предоставлении государственной услугив данном случае осуществляется при использовании региональной информационнойсистемы «Единый портал Костромской области» (при наличии технической возможности) путем отправлениястатусов услуги, а также решения о предоставлении либо об отказе впредоставлении государственной услуги в виде электронного образа документа,подписанного уполномоченным лицом с использованием электронной подписи. (В редакцииПостановления Губернатора Костромской области от07.09.2018 № 197)
22. При предоставлении государственной услуги в МФЦ специалистами МФЦ всоответствии с настоящим административным регламентом осуществляются следующиефункции:
1) информирование и консультирование заявителей по вопросу предоставлениягосударственной услуги;
2) прием заявления и документов в соответствии с настоящим административнымрегламентом.
23. Получение заявителем результата предоставления государственной услуги вэлектронной форме, заверенной электронной подписью уполномоченного должностноголица, не лишает заявителя права получить указанный результат в форме документана бумажном носителе.
Глава 3.Административные процедуры
(состав,последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования кпорядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административныхпроцедур в электронной форме)
24. Предоставление государственной услуги включает в себя следующиеадминистративные процедуры:
1) прием и регистрация заявления и документов;
2) истребование документов (сведений), необходимых для предоставлениягосударственной услуги и находящихся в распоряжении других органов иорганизаций (в случае необходимости);
3) экспертиза документов;
4) формирование сводного списка претендентов на предоставлениегосударственной услуги;
5) принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении)государственной услуги;
6) выдача удостоверения «Ветеран труда».
25. Основанием для начала административной процедуры приема и регистрациизаявления и документов является обращение заявителя (представителя заявителя)посредством:
1) личного обращения с заявлением и документами, необходимыми для предоставлениягосударственной услуги, в МФЦ;
2) почтового отправления заявления и документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, в ОГКУ «ЦСВ»;
3) направления заявления и документов через региональную информационнуюсистему «Единый портал Костромской области» в виде электронных документов,подписанных электронной подписью (при наличии технической возможности).
26. При поступлении документов от заявителя специалист МФЦ, ответственныйза прием и регистрацию заявления и документов заявителя (далее – специалист,ответственный за прием и регистрацию):
1) устанавливает предмет обращения заявителя;
2) производит копирование документов (если заявителем не представлены копиидокументов, необходимых для предоставления государственной услуги), удостоверяякопии представленных документов на основании их оригиналов (личной подписью,штампом либо печатью организации);
3) при отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном егозаполнении помогает заявителю заполнить заявление или заполняет егосамостоятельно и представляет на подпись заявителю;
4) регистрирует поступление заявления в журнале регистрации заявленийсогласно приложению № 4 к настоящему административному регламенту;
5) оформляет расписку о приеме документов по форме согласно приложению № 5к настоящему административному регламенту и передает ее заявителю;
6) информирует заявителя о сроках и способах получения государственнойуслуги;
7) формирует личное дело заявителя;
8) передает личное дело заявителя специалисту, ответственному занаправление документов в ОГКУ «ЦСВ».
Специалист, ответственный за направление документов в ОГКУ «ЦСВ», передаетличные дела заявителей в ОГКУ «ЦСВ» ежедневно в соответствии с графиком,согласованным в соглашении о взаимодействии, по акту приема-передачиответственному лицу ОГКУ «ЦСВ» под расписку в получении дел со вторымэкземпляром описи.
27. Максимальный срок исполнения административных действий составляет 30минут.
28. Максимальный срок исполнения административной процедуры приема ирегистрации заявления и документов составляет 3 рабочих дня.
29. Результатом исполнения административной процедуры является прием ирегистрация заявления о предоставлении государственной услуги с прилагаемыми кнему документами и передача личного дела заявителя в ОГКУ «ЦСВ».
30. Особенности приема заявления и документов (сведений), полученных отзаявителя в форме электронного документа.
При наличии технической возможности получения государственной услуги вэлектронной форме заявитель формирует заявление посредством заполненияэлектронной формы в региональной информационной системе «Единый порталКостромской области». В случае если предусмотрена личная идентификациягражданина, то заявление и прилагаемые документы должны быть подписаныэлектронной подписью заявителя.
При поступлении заявления в электронной форме через региональнуюинформационную систему «Единый портал Костромской области» (при наличии технической возможности) специалист,ответственный за прием и регистрацию документов, осуществляет прием заявления идокументов (сведений) с учетом следующих особенностей: (В редакцииПостановления Губернатора Костромской области от07.09.2018 № 197)
1) оформляет заявление и электронные образы полученных от заявителядокументов (сведений) на бумажных носителях, заверяет их надписью «копияверна», датой, подписью и печатью;
2) проверяет действительность усиленной квалифицированной электроннойподписи заявителя, использованной при обращении за получением государственнойуслуги;
3) регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений. Регистрациязаявления, сформированного и отправленного через региональную информационнуюсистему «Единый портал Костромской области» (при наличии техническойвозможности) в выходные дни, праздничные дни, после окончаниярабочего дня согласно графику работы, производится в следующий рабочий день; (Вредакции Постановления Губернатора Костромской области от07.09.2018 № 197)
4) отказывает в регистрации заявления (с последующим направлениемуведомления в электронной форме) в случаях:
если заявление в электронной форме подписано с использованиемэлектронной подписи, не принадлежащей заявителю;
если заявление поступило с пустыми полями;
к заявлению в электронной форме прикреплены сканированные электронныеобразы документов, не соответствующие перечню документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, предусмотренному пунктом 10 настоящегоадминистративного регламента;
выявления в результате проверки усиленной квалифицированной электроннойподписи несоблюдения установленных статьей 11 Федерального закона от 6 апреля2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» условий признания еедействительности.
В случае если в результате проверки усиленной квалифицированнойэлектронной подписи выявлено несоблюдение установленных условий признания еедействительности - специалист, ответственный за прием и регистрацию документов,в день завершения проведения такой проверки принимает решение об отказе вприеме к рассмотрению заявления и прилагаемых к нему документов и направляетзаявителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов статьи 11Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ
«Об электронной подписи», которые послужили основанием для принятияуказанного решения.
Указанное уведомление подписывается усиленной квалифицированнойэлектронной подписью специалиста, ответственного за прием и регистрациюдокументов, и направляется в личный кабинет заявителя. После полученияуведомления заявитель вправе обратиться повторно с заявлением о предоставлениигосударственной услуги, устранив нарушения, которые послужили основанием дляотказа в приеме к рассмотрению первичного заявления;
5) уведомляет заявителя путем направления электронной расписки вполучении заявления и документов в форме электронного документа, подписанногоусиленной квалифицированной электронной подписью специалиста, ответственного заприем и регистрацию документов (далее - электронная расписка). В электроннойрасписке указываются входящий регистрационный номер заявления, дата получениязаявления и перечень представленных заявителем документов в электронном виде.Электронная расписка выдается посредством отправки соответствующего статуса;
6) формирует личное дело заявителя и передает его специалисту,ответственному за истребование документов.
В рамках проверки действительности усиленной квалифицированнойэлектронной подписи заявителя осуществляется проверка соблюдения следующихусловий:
квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи (далее- квалифицированный сертификат) создан и выдан аккредитованным удостоверяющимцентром, аккредитация которого действительна на день выдачи указанногосертификата;
квалифицированный сертификат действителен на момент подписаниязаявления и прилагаемых к нему документов (при наличии достоверной информации омоменте подписания заявления и прилагаемых к нему документов) или на деньпроверки действительности указанного сертификата, если момент подписаниязаявления и прилагаемых к нему документов не определен;
имеется положительный результат проверки принадлежности владельцуквалифицированного сертификата усиленной квалифицированной электронной подписи,с помощью которой подписано заявление и прилагаемые к нему документы, иподтверждено отсутствие изменений, внесенных в заявление и прилагаемые к немудокументы после их подписания. При этом проверка осуществляется сиспользованием средств электронной подписи, получивших подтверждениесоответствия требованиям, установленным в соответствии с Федеральным законом от6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи», и с использованиемквалифицированного сертификата лица, подписавшего заявление и прилагаемые кнему документы;
усиленная квалифицированная электронная подпись используется с учетомограничений, содержащихся в квалифицированном сертификате лица, подписывающегозаявление и прилагаемые к нему документы (если такие ограничения установлены).
Проверка усиленной квалифицированной электронной подписи можетосуществляться самостоятельно с использованием имеющихся средств электроннойподписи или средств информационной системы головного удостоверяющего центра,которая входит в состав инфраструктуры, обеспечивающейинформационно-технологическое взаимодействие информационных систем,используемых для предоставления услуг. Проверка усиленной квалифицированнойэлектронной подписи также может осуществляться с использованием средствинформационной системы аккредитованного удостоверяющего центра.
В случае если в результате проверки усиленной квалифицированнойэлектронной подписи выявлено соблюдение установленных условий признания еедействительности, заявление и прилагаемые к нему документы принимаютсяспециалистом, ответственным за прием и регистрацию документов, в тот же денькомплект документов заявителя передается специалисту, ответственному заистребование документов.
Срок исполнения административной процедуры – не позднее 1 рабочего дня,следующего за днем получения запроса заявления.
(Пункт 30 в редакции ПостановленияГубернатора Костромской области от15.09.2017 № 195)
31. Основанием для начала административнойпроцедуры истребования документов (сведений), необходимых для предоставлениягосударственной услуги и находящихся в распоряжении других органов иорганизаций (в случае необходимости), является получение специалистом ОГКУ«ЦСВ», ответственным за истребование документов, личного дела заявителя.
Специалист, ответственный за истребованиедокументов, оформляет и направляет в соответствии с установленным порядкоммежведомственного информационного взаимодействия запросы в органы и организации,представляющие следующие документы и сведения:
в органы Пенсионного фонда Российской Федерации по месту жительствазаявителя, осуществляющего пенсионное обеспечение заявителя, для получениясведений о стаже работы;
в органы Министерства внутренних дел Российской Федерации по местужительства заявителя, осуществляющего пенсионное обеспечение заявителя, дляполучения справки об общей продолжительности службы;
в органы Министерства обороны Российской Федерации по месту жительствазаявителя, осуществляющего пенсионное обеспечение заявителя, для получениясведений о выслуге лет в календарном и льготном исчислении (с указанием периодапрохождения военной службы);
в органы Федеральной службы безопасности Российской Федерации (далее – ФСБ)по месту жительства заявителя, осуществляющей пенсионное обеспечение заявителя,для получения сведений об общей продолжительности службы, выдаваемых ФСБотносительно уволенных сотрудников ФСБ;
в органы Федеральной таможенной службы Российской Федерации по местужительства заявителя, осуществляющей пенсионное обеспечение заявителя, дляполучения сведений из документа о прохождении военной (иной службы)военнослужащего (служащего).
Порядок направления межведомственного запроса, а также состав сведений,которые необходимы для предоставления государственной услуги, определяютсятехнологической картой межведомственного взаимодействия.
Направление межведомственного запроса осуществляется в электронной формепосредством единой системы межведомственного электронного взаимодействия иподключенных к ней региональных систем межведомственного электронноговзаимодействия.
Направление межведомственного запроса в бумажном виде допускается только вслучае невозможности направления межведомственных запросов в электронной формев связи с подтвержденной технической недоступностью или неработоспособностью втечение суток сервисов органа, в который направляется межведомственный запрос,по адресу, зарегистрированному в единой системе межведомственного электронноговзаимодействия.
Письменный межведомственный запрос должен содержать:
наименование органа, предоставляющего государственную услугу инаправляющего межведомственный запрос;
наименование органа, организации, в адрес которых направляетсямежведомственный запрос;
наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимопредставление документа;
указание на положения нормативного правового акта, которыми установленопредставление документа и (или) информации, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, и указание реквизитов данного нормативного правовогоакта;
сведения, необходимые для представления документа, установленные административнымрегламентом предоставления государственной услуги;
контактную информацию для направления ответа на межведомственный запрос;
дату направления межведомственного запроса и срок ожидаемого ответа намежведомственный запрос; срок подготовки и направления ответа намежведомственный запрос не может превышать пяти рабочих дней со дня поступлениямежведомственного запроса в орган, организацию, представляющие документы;
фамилию, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившегомежведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адресэлектронной почты данного лица для связи.
В случае обращения заявителя за получением государственной услугипосредством региональной информационной системы «Единый портал Костромскойобласти» (приналичии технической возможности) ему направляется уведомление о фактеотправки межведомственных запросов. (Вредакции Постановления Губернатора Костромской области от07.09.2018 № 197)
При поступлении ответов на запросы от органов и организаций специалист,ответственный за истребование документов:
доукомплектовывает личное дело заявителя полученными ответами на запросы,оформленными на бумажном носителе;
вносит содержащуюся в них информацию (сведения) в журнал регистрациизаявлений;
передает дело специалисту, ответственному за экспертизу документов.
В случае поступления ответа по межведомственному запросу об отсутствиизапрашиваемых документов (сведений) специалист, ответственный за истребованиедокументов, готовит уведомление согласно приложению № 6 к настоящемуадминистративному регламенту с предложением заявителю представить необходимыедокументы (сведения) самостоятельно и направляет его заявителю.
32. Максимальный срок выполнения административных действий составляет 4часа.
Максимальный срок исполнения административной процедуры 5 рабочихдней.
Результатом административной процедуры является истребование посредствомсистемы межведомственного взаимодействия необходимых документов и передачаличного дела заявителя специалисту, ответственному за экспертизу документов.
33. Основанием для начала административной процедуры экспертизы документовявляется получение специалистом, ответственным за экспертизу документов,личного дела заявителя.
Специалист, ответственный за экспертизу документов:
проверяет комплектность представленных документов и соответствие ихтребованиям законодательства;
устанавливает принадлежность заявителя к категории граждан, имеющих правона получение государственной услуги.
На основании анализа представленных документов (в т.ч.полученных в результате межведомственного взаимодействия) устанавливаетотсутствие (наличие) оснований для отказа в направлении документов нарассмотрение Комиссии.
34. При отсутствии оснований для отказа в направлениидокументов на рассмотрение Комиссии, предусмотренных пунктом 14 настоящегоадминистративного регламента, специалист, ответственный за экспертизу документов,включает кандидатуру заявителя в список заявителей на предоставлениегосударственной услуги, формирует общие списки претендентов на присвоениезвания «Ветеран труда» и направляет указанные списки и представленныезаявителями документы в департамент.
35. Приналичии оснований для отказа в направлении документов на рассмотрение Комиссии,предусмотренных пунктом 14 настоящего административного регламента, специалист,ответственный за экспертизу документов, осуществляет подготовку проектауведомления об отказе в направлении документов на Комиссию согласно приложению№ 7 к настоящему административному регламенту.
36.Специалист, ответственный за экспертизу документов, проводит согласование проектауведомления в порядке делопроизводства, установленного в ОГКУ «ЦСВ», и передаетпроект уведомления об отказе в направлении документов на рассмотрение Комиссиии личное дело заявителя руководителю ОГКУ «ЦСВ» для принятия решения.
Руководитель ОГКУ «ЦСВ» определяет правомерностьотказа в направлении документов заявителя на рассмотрение Комиссии.
Если проект уведомления об отказе в направлениидокументов на рассмотрение Комиссии не соответствует законодательству,руководитель ОГКУ «ЦСВ» возвращает его специалисту, ответственному заэкспертизу документов, для приведения уведомления в соответствие с требованиямизаконодательства с указанием причины возврата.
В случае соответствия действующемузаконодательству уведомление об отказе в направлении документов на рассмотрениеКомиссии подписывается руководителем ОГКУ «ЦСВ» и направляется заявителюс указанием причин отказа и разъяснением порядка его обжалования.
37. Максимальный срок выполнения административных действий составляет 2часа.
Максимальный срок выполнения административной процедуры экспертизыдокументов составляет 1 рабочий день.
Результатом административной процедуры является формирование общего спискапретендентов на присвоение звания «Ветеран труда», уведомления об отказе внаправлении документов на рассмотрение Комиссии.
38. Основанием для начала административной процедуры формирования сводногосписка претендентов на предоставление государственной услуги является получениеспециалистом департамента - секретарем Комиссии общего списка претендентов наприсвоение звания «Ветеран труда» и личного дела заявителя.
39. Специалист департамента – секретарь Комиссии:
1) регистрирует представленные документы в журнале регистрации документов,который ведется по форме согласно приложению № 8 к настоящему административномурегламенту;
2) вводит в электронную базу данных информацию, содержащуюся в документах,представленных заявителями;
3) формирует сводный список претендентов на присвоение звания «Ветерантруда» (далее – сводный список) и направляет его вместе с личными деламизаявителей на рассмотрение Комиссии.
40. Максимальный срок исполнения административных действий - 3 часа.
Максимальный срок исполнения административной процедурыформирования сводного списка претендентов составляет 10 рабочих дней.
Результатом административной процедуры является формирование сводногосписка претендентов на присвоение звания «Ветеран труда» и его направлениевместе с личными делами заявителей на рассмотрение Комиссии.
41.Основанием для начала административной процедуры принятия решения опредоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги являетсяполучение Комиссией сводного списка и личных дел заявителей.
42. Председатель Комиссии назначает дату и времязаседания Комиссии.
43. Комиссиярассматривает представленные документы заявителей на присвоение звания «Ветерантруда» в течение 25 рабочих дней со дня их поступления в Комиссию и выноситпредложение о присвоении звания «Ветеран труда» либо заключение об отсутствииоснований для присвоения звания «Ветеран труда».
44. Решение Комиссии оформляетсяпротоколом, который ведет специалист департамента - секретарь Комиссии.
Оформление протокола по результатамзаседания Комиссии производится в течение 2 рабочих дней.
45. На основании решения Комиссии оприсвоении гражданам звания «Ветеран труда» специалист департамента - секретарьКомиссии:
1) в течение 3 рабочих дней готовит проект постановления губернатораКостромской области «О присвоении звания «Ветеран труда»;
2) в порядке, установленном Инструкцией поделопроизводству в администрации Костромской области, утвержденнойраспоряжением администрации Костромской области от 31 декабря 2014 года №294-ра, проводит согласование проекта постановления губернатора Костромскойобласти «О присвоении звания «Ветеран труда»;
3) согласованный проект постановлениягубернатора Костромской области «О присвоении звания «Ветеран труда»представляет на подпись губернатору Костромской области.
Проект постановления губернатораКостромской области «О присвоении звания «Ветеран труда» подписываетсягубернатором Костромской области, копия постановления заверяется печатью инаправляется в Департамент.
46. Наоснования решения Комиссии об отказе в присвоении звания «Ветеран труда»специалист департамента – секретарь Комиссии направляет директору департаментана согласование проект уведомления об отказе в присвоении звания «Ветерантруда», составленный по форме согласно приложению № 9 к настоящемуадминистративному регламенту, представленные заявителем документы, выписку изпротокола заседания Комиссии.
Подписанное уведомление об отказе в присвоении звания «Ветеран труда» сприложением представленных заявителем документов, выписки из протоколазаседания Комиссии и разъяснением порядка обжалования решения направляетсязаявителю в течение 10 рабочих дней со дня подготовки Комиссией заключения.
Уведомление об отказе в присвоении звания«Ветеран труда Костромской области» может выдаваться заявителю лично илинаправляться по указанному им почтовому адресу почтовым отправлением или вэлектронной форме через региональную информационную систему «Единый порталКостромской области» (при наличии технической возможности) в зависимости от способаобращения и получения результата государственной услуги, избранного заявителем. (В редакцииПостановления Губернатора Костромской области от07.09.2018 № 197)
47. Максимальный срок исполнения административных действий - 5 часов.
Максимальный срок исполнения административной процедуры принятия решения опредоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги составляет37 рабочих дней.
Результатом административной процедуры является принятие решения опредоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, выдача(направление) уведомления об отказе в присвоении звания «Ветеран труда»,получение департаментом копии постановления губернатора Костромской области «Оприсвоении звания «Ветеран труда».
48. Основанием для начала административной процедуры выдачи удостоверения«Ветеран труда» является получение департаментом копии постановлениягубернатора Костромской области «О присвоении звания «Ветеран труда».
49. Специалист департамента – секретарь Комиссии:
1) направляет копию постановления, подписанного губернатором Костромскойобласти, и протокола заседания Комиссии в организации социального обслуживания Костромскойобласти , ОГКУ «ЦСВ» в течение 3 рабочих дней со дня их поступления в департамент; (В редакции ПостановленияГубернатора Костромской области от07.09.2018 № 197)
2) направляет личные дела заявителей в ОГКУ «ЦСВ».
50. Специалист организациисоциального обслуживания Костромской области , ответственный за выдачу удостоверений, втечение 5 рабочих дней со дня получения документов, указанных в подпункте 1пункта 49 настоящего административного регламента: (В редакцииПостановления Губернатора Костромской области от07.09.2018 № 197)
1) заполняет бланк удостоверения «Ветеран труда», производит вудостоверении «Ветеран труда» отметку о праве на льготы, передает руководителю организации социальногообслуживания Костромской области для подписания; (В редакцииПостановления Губернатора Костромской области от07.09.2018 № 197)
2) уведомляет заявителя об окончании хода предоставления государственнойуслуги любым из способов (телефоном, факсом или посредством отправкисоответствующего статуса в региональной информационной системе «Единый порталКостромской области» (приналичии технической возможности) , указанных в заявлении; (В редакцииПостановления Губернатора Костромской области от07.09.2018 № 197)
3) после подписания бланка удостоверения руководителем организации социальногообслуживания Костромской области выдает удостоверение заявителю(представителю заявителя) под роспись и регистрирует выдачу удостоверения вКниге учета удостоверений (приложение № 10 к настоящему административномурегламенту); (В редакции Постановления Губернатора Костромской области от07.09.2018 № 197)
4) если в удостоверение внесена неправильная или неточная запись, тозаполняет новое удостоверение, а испорченное уничтожает, о чем составляетсяакт;
51. Максимальный срок исполнения административных действий - 20 минут.
Максимальный срок исполнения административной процедуры выдачиудостоверения «Ветеран труда» - 8 рабочих дней.
Результатом административной процедуры является выдача заявителюудостоверения «Ветеран труда».
Глава 4. Порядок и формыконтроля за предоставлением государственной услуги
52. Текущий контроль соблюдения и исполненияответственными должностными лицами департамента положений настоящегоадминистративного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающихтребования к предоставлению государственной услуги (далее – текущий контроль),осуществляется директором департамента (в случае его отсутствия - исполняющимобязанности директора департамента).
53.Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок с целью выявления иустранения нарушений прав заявителей, а также иных заинтересованных лиц(граждан, их объединений и организаций, чьи права и законные интересы нарушеныпри предоставлении государственной услуги) (далее – заинтересованные лица),рассмотрения, подготовки ответов на обращения заявителей и заинтересованных лиц.
54.Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании программ проверок) ивнеплановыми. При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы,связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), илиотдельные вопросы (тематические проверки).
Внеплановаяпроверка проводится в связи с конкретным обращением заявителя, заинтересованныхлиц о нарушении действующего законодательства при предоставлении государственнойуслуги.
55. Контроль за полнотой и качеством предоставлениягосударственной услуги включает в себя:
проведениеслужебных проверок в случае поступления жалоб на действия (бездействие)должностного лица при предоставлении государственной услуги;
выявлениеи устранение нарушений прав граждан.
56.В целях обеспечения общественного контроля со стороны граждан, их объединений иорганизаций, в случае когда служебная проверкапроводилась по конкретному обращению, заявитель, в случае нарушения егоправ, уведомляется о решениях, принятых по результатам проведенной служебнойпроверки.
57.Для проведения проверки формируется комиссия, деятельность которойосуществляется в соответствии с планом проведения проверки. Состав комиссии иплан проведения проверки утверждаются приказом департамента. Результатыдеятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаютсявыявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписываетсяпредседателем комиссии.
58.Персональная ответственность должностных лиц департамента закрепляется в ихдолжностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.
59.Должностные лица департамента в случае ненадлежащих предоставлениягосударственной услуги и (или) исполнения служебных обязанностей, совершенияпротивоправных действий (бездействия) при проведении проверки несутответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
60. Департамент ведет учет случаев ненадлежащегоисполнения должностными лицами служебных обязанностей, проводит соответствующиеслужебные проверки и принимает в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации меры в отношении таких должностных лиц.
61. Заинтересованные лица вправе обратиться устно,направить обращение в письменной форме или в форме электронного документа вадрес директора департамента с просьбой о проведении проверки соблюдения иисполнения нормативных правовых актов Российской Федерации и Костромскойобласти, положений настоящего административного регламента, устанавливающихтребования к полноте и качеству предоставления государственной услуги, в случаепредполагаемого нарушения прав и законных интересов при предоставлениигосударственной услуги.
Обращение заинтересованных лиц, поступившее в департамент, рассматриваетсяв течение 30 дней со дня его регистрации.
О результатах рассмотрения обращения не позднее дня, следующего за днемпринятия решения, дается письменный ответ, который может быть направлензаказным почтовым отправлением по почтовому адресу, указанному в обращении,путем вручения обратившемуся лицу или его уполномоченному представителю личнопод расписку или в форме электронного документа на адрес электронной почтыобратившегося лица.
Жалоба заявителя рассматривается в порядке, установленном главой 5настоящего административного регламента.
Глава5. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования заявителемрешений и действий (бездействия) органа и организаций, предоставляющихгосударственную услугу, многофункционального центра, организаций, привлекаемыхмногофункциональными центрами для реализации своих функций в соответствии сФедеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг», а также их должностныхлиц, государственных служащих, работников
62.Заявители имеют право на обжалование, оспаривание решений,действий (бездействия) департамента, организаций социального обслуживанияКостромской области, ОГКУ «ЦСВ», МФЦ, организаций, привлекаемых МФЦ дляреализации своих функций в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг» (далее – привлекаемые организации), а также их должностных лиц,государственных служащих, работников при предоставлении государственной услугив судебном или в досудебном (внесудебном) порядке.
Обжалованиерешений, действий (бездействия) департамента, организаций социальногообслуживания Костромской области, ОГКУ «ЦСВ», МФЦ, привлекаемых организаций, атакже их должностных лиц, государственных служащих, работников припредоставлении государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке нелишает заявителей права на оспаривание указанных решений, действий(бездействия) в судебном порядке.
63.Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1)нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлениигосударственной услуги, в том числе запроса о предоставлении несколькихгосударственных и (или) муниципальных услуг при однократном обращениизаявителя;
2)нарушение срока предоставления государственной услуги. В указанном случаедосудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий(бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения идействия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлениюгосударственной услуги в полном объеме в порядке, установленномзаконодательством Российской Федерации;
3)требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской областидля предоставления государственной услуги;
4)отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актамиКостромской области для предоставления государственной услуги у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственнойуслуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами ипринятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, законами и иными нормативными правовыми актами Костромской области. В указанном случаедосудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия)МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия(бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлениюгосударственной услуги в полном объеме в порядке, установленномзаконодательством Российской Федерации;
6)затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, непредусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Костромской области;
7) отказ департамента, должностного лицадепартамента, отказ ОГКУ «ЦСВ», должностного лица ОГКУ «ЦСВ», отказ организациисоциального обслуживания Костромской области, должностного лица организациисоциального обслуживания Костромской области, МФЦ, работника МФЦ, привлекаемыхорганизаций или их работников в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления государственной услуги документах либонарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случаедосудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия)МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия(бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлениюгосударственной услуги в полном объеме в порядке, установленномзаконодательством Российской Федерации;
8)нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставлениягосударственной услуги;
9) приостановление предоставлениягосударственной услуги, если основания приостановления не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовымиактами Костромской области. В указанном случае досудебное(внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ,работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие)которого обжалуются, возложена функция по предоставлению государственной услугив полном объеме в порядке, установленном законодательством РоссийскойФедерации.
64.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме вдепартамент, организацию социального обслуживания Костромской области, ОГКУ«ЦСВ», МФЦ либо в администрацию Костромской области, являющуюся учредителем МФЦ(далее - учредитель МФЦ), а также в привлекаемые организации. Жалобы на решенияи действия (бездействие) руководителя департамента подаются на имя заместителягубернатора Костромской области, координирующего работу по вопросам реализациигосударственной и выработке региональной политики в сфере социальногообеспечения граждан, опеки и попечительства (далее – заместитель губернатора).
Жалобына решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаются руководителю этогоМФЦ. Жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦ подаются учредителю МФЦ илидолжностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом Костромскойобласти. Жалобы на решения и действия (бездействие) работников привлекаемыхорганизаций подаются руководителям этих организаций.
65.Жалоба на решения и действия (бездействие) департамента, должностноголица департамента, государственного служащего, руководителя департамента,организации социального обслуживания Костромской области, работника организациисоциального обслуживания Костромской области, руководителя организациисоциального обслуживания Костромской области, ОГКУ «ЦСВ», работника ОГКУ «ЦСВ»,руководителя ОГКУ «ЦСВ» может быть направлена по почте, через МФЦ, сиспользованием сети «Интернет», официального сайта департамента, федеральнойгосударственной информационной системы «Единый портал государственных имуниципальных услуг (функций)» либо региональной информационной системы «Единыйпортал Костромской области», а также может быть принятапри личном приеме заявителя.
Жалобана решения и действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ может быть направлена попочте, с использованием сети «Интернет», официального сайта МФЦ, федеральнойгосударственной информационной системы «Единый портал государственных имуниципальных услуг (функций)» либо региональной информационной системы «Единыйпортал Костромской области», а также может быть принята при личном приемезаявителя.
Жалоба на решения и действия (бездействие)привлекаемых организаций, а также их работников может быть направлена по почте,с использованием сети «Интернет», официальных сайтов этих организаций,федеральной государственной информационной системы «Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)» либо региональнойинформационной системы «Единый портал Костромской области», а также может бытьпринята при личном приеме заявителя.
66.Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющегогосударственную услугу, должностного лица органа, предоставляющегогосударственную услугу, государственного служащего, МФЦ, его руководителя и(или) работника, привлекаемых организаций, их руководителей и (или) работников,решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - приналичии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либонаименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, атакже номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты(при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответзаявителю;
3)сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа,предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа,предоставляющего государственную услугу, государственного служащего, МФЦ,работника МФЦ, привлекаемых организаций их работников;
4)доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием(бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностноголица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственногослужащего, МФЦ, работника МФЦ, привлекаемых организаций их работников.
67.При рассмотрении жалобы заявитель имеет право:
1)представлять документы (их копии), подтверждающие доводы заявителя, либообращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;
2)знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, еслиэто не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если вуказанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющиегосударственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
3)получать в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме ответ посуществу поставленных в жалобе вопросов;
4)обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы.
68.Жалоба, поступившая в департамент, организацию социальногообслуживания Костромской области, ОГКУ «ЦСВ», МФЦ, учредителю МФЦ, впривлекаемую организацию либо заместителю губернатора, подлежит рассмотрению втечение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалованияотказа департамента, организации социального обслуживания Костромской области,ОГКУ «ЦСВ», МФЦ, привлекаемой организации в приеме документов у заявителя либов исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалованиянарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих днейсо дня ее регистрации.
69.Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.
70.Ответ на жалобу не дается в случаях, если в ней:
1)не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, иадрес, по которому должен быть направлен ответ;
2)содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членов его семьи (жалоба остается безответа по существу поставленных в ней вопросов, при этом заявителю,направившему жалобу, сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
3)текст не поддается прочтению (жалоба не подлежит рассмотрению, о чем в течениетрех дней со дня регистрации сообщается заявителю, направившему жалобу, еслиего фамилия и адрес поддаются прочтению);
4) содержится вопрос, на который заявителюнеоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранеенаправляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы илиобстоятельства, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принятьрешение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки сзаявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранеенаправляемые жалобы направлялись в один и тот же государственный органили одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляетсязаявитель, направивший жалобу.
71.По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе вформе отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления государственной услуги документах,возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотренонормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Костромской области;
2)в удовлетворении жалобы отказывается.
72.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 71настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме и пожеланию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ орезультатах рассмотрения жалобы.
73.В случае установления в ходе или по результатам рассмотренияжалобы признаков состава административного правонарушения илипреступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями порассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органыпрокуратуры и в органы, уполномоченные составлять протоколы об административныхправонарушениях в соответствии с Кодексом Костромской области обадминистративных правонарушениях.
Глава5 (В редакции Постановления Губернатора Костромской области от07.09.2018 № 197)
Приложение № 1
кадминистративному регламенту
предоставлениягосударственной
услуги поприсвоению звания
«Ветерантруда»,
в том числев электронном виде
ИНФОРМАЦИЯ
оместонахождении, контактных телефонах, графике работы областногогосударственного казенного учреждения «Центр социальных выплат» и областногогосударственного казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставлениягосударственных и муниципальных услуг населению»
(В редакции Постановлений Губернатора Костромской области от07.09.2018 № 197)
| Наименование организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, наименование многофункционального центра | Местонахождение, адрес электронной почты (при наличии), номер телефона | График работы |
| 1 | 2 | 3 |
| Областное государственное казенное учреждение «Центр социальных выплат» | 156029, г. Кострома, ул. Советская, д. 123, тел.: (4942) 42-96-01 (приемная) | Пн.-чт.: 08.00-17.00 Пт.: 08.00-16.00 |
| Областное государственное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению» (далее ОГКУ «МФЦ») | 156013, г. Кострома, ул. Калиновская, д. 38, тел.: 8-800-250-10-38, e-mail: mfc@mfc44.ru | Пн.: 08.00-20.00 Вт.-пт.: 08.00-18.00 Сб.: 08.00-17.00 |
| Дополнительный офис ОГКУ «МФЦ» | 156011, г. Кострома, ул. Магистральная, д. 20, ТРЦ «РИО», второй этаж, помещение № А30, тел.: 8-800-250-10-38 e-mail: mfc@mfc44.ru | Пн., ср.-пт.: 10.00-19.00 Вт.: 10.00-20.00 Сб.: 10.00-15.00 |
| Дополнительный офис ОГКУ «МФЦ» | 156016, г. Кострома, м-н Давыдовский-3, д. 11, тел.: 8-800-250-10-38, e-mail: solnechnoe@mfc44.ru | Пн., вт., чт., пт.: 09.00-19.00 Ср.: 09.00-20.00 Сб.: 09.00-14.00 |
| Дополнительный офис ОГКУ «МФЦ» | 156003, г. Кострома, г. Кострома, ул. Ткачей, д. 7, ТЦ «Галерея», тел.: 8-800-250-10-38, e-mail: mfc@mfc44.ru | Пн.- пт.: 10.00-19.00 |
| Филиал ОГКУ «МФЦ» по Антроповскому району | 157260, Костромская обл., Антроповский р-н, пос. Антропово, ул. Свободы, д. 6, тел.: 8-800-250-10-38, e-mail: antropovo@mfc44.ru | Пн.-пт.: 08.00-17.00 |
| Филиал ОГКУ «МФЦ» по городу Буй и Буйскому району | 15700, Костромская обл., г. Буй, ул. Ленина, д. 3, тел.: 8-800-250-10-38, e-mail: buy@mfc44.ru | Пн.-пт.: 08.00-17.00 |
| Филиал ОГКУ «МФЦ» по городу Волгореченск | 156901, Костромская обл., г. Волгореченск, ул. Имени 50-летия Ленинского Комсомола, д. 59а, тел.: 8-800-250-10-38, e-mail: volgorechensk@mfc44.ru | Пн.-пт.: 08.00-17.00 |
| Филиал ОГКУ «МФЦ» по городу Галич и Галичскому району | 157200, Костромская обл., г. Галич, пл. Революции, Гостиный двор, верхний корпус № 4, тел.: 8-800-250-10-38, e-mail: galich@mfc44.ru | Пн.-пт.: 08.00-17.00 |
| Филиал ОГКУ «МФЦ» по Красносельскому району | 157940, Костромская обл., Красносельский р-н, пос. Красное-на-Волге, ул. Садовая, д. 1, тел.: 8-800-250-10-38, e-mail: krasnoenavolge@mfc44.ru | Пн.-пт.: 08.00-17.00 |
| Филиал ОГКУ «МФЦ» по Макарьевскому району | 157460, Костромская обл., Макарьевский р-н, г. Макарьев, ул. Большая Советская, д. 6, тел.: 8-800-250-10-38, e-mail: makariev@mfc44.ru | Пн.-пт.: 08.00-17.00 |
| Филиал ОГКУ «МФЦ» по городу Мантурово и Мантуровскому району | 157302, Костромская обл., г. Мантурово, ул. Нагорная, д. 19, тел.: 8-800-250-10-38, e-mail: manturovo@mfc44.ru | Пн.-пт.: 08.00-17.00 |
| Филиал ОГКУ «МФЦ» по городу Нерехта и Нерехтскому району | 157800, Костромская обл., г. Нерехта, ул. Красноармейская, д. 25, тел.: 8-800-250-10-38, e-mail: nerehta@mfc44.ru | Пн.-пт.: 08.00-17.00 |
| Филиал ОГКУ «МФЦ» по городу Нея и Нейскому району | 157330, Костромская обл., г. Нея, ул. Советская, д. 42, тел.: 8-800-250-10-38, e-mail: neja@mfc44.ru | Пн.-пт.: 09.00-18.00 |
| Филиал ОГКУ «МФЦ» по Октябрьскому району | 157780, Костромская обл., Октябрьский р-н, с. Боговарово, ул. Чапаева, д. 2, тел.: 8-800-250-10-38, e-mail: bogovarovo@mfc44.ru | Пн.-пт.: 08.00-17.00 |
| Филиал ОГКУ «МФЦ» по Островскому району | 157900, Костромская обл., Островский район, пос. Островское, ул. Свердлова, д. 5б, тел: 8-800-250-10-38, e-mail: ostrovskoe@mfc44.ru | Пн.-пт.: 08.00-17.00 |
| Филиал ОГКУ «МФЦ» по Судиславскому району | 157860, Костромская обл., Судиславский р-н, п.г.т. Судиславль, ул. Советская, д. 2а, тел.: 8-800-250-10-38, e-mail: sydislavl@mfc44.ru | Пн.-пт.: 08.00-17.00 |
| Филиал ОГКУ «МФЦ» по Солигаличскому району | 157170, Костромская обл., Солигаличский р-н, г. Солигалич, ул. В.Серогодского, д. 18, тел.: 8-800-250-10-38, e-mail: soligalich@mfc44.ru | Пн.-пт.: 08.00-17.00 |
| Филиал ОГКУ «МФЦ» по Чухломскому району | 157130, Костромская обл., Чухломский р-н, г. Чухлома, ул. Советская, д. 1, тел.: 8-800-250-10-38, e-mail: Chuhloma@mfc.ru | Пн.-пт.: 08.00-17.00 |
| Филиал ОГКУ «МФЦ» по городу Шарья и Шарьинскому району | 157505, Костромская обл., г. Шарья, ул. 50 лет Советской Власти, д. 4а, тел.: 8-800-250-10-38, e-mail: sharya@mfc44.ru | Пн.-пт.: 08.00-17.00 |
| ТОСП ОГКУ «МФЦ» по Вохомскому району | 157760, Костромская обл., Вохомский р-н, п. Вохма, ул. Советская, д. 39а, тел.: 8-800-250-10-38, e-mail: vohma@mfc44.ru | Пн.-пт.: 08.00-17.00 |
| ТОСП ОГКУ «МФЦ» по Кадыйскому району | 157980, Костромская обл., Кадыйский р-н, п.г.т. Кадый, ул. Полянская, д. 1, тел.: 8-800-250-10-38, e-mail: Kadyj@mfc44.ru | Пн.-пт.: 08.00-17.00 |
| ТОСП ОГКУ «МФЦ» по Кологривскому району | 157440, Костромская обл., Кологривский р-н, г. Кологрив, ул. Набережная реки Киченки, д. 11, тел.: 8-800-250-10-38, e-mail: Kologriv@mfc44.ru | Пн.-пт.: 08.00-17.00 |
| ТОСП ОГКУ «МФЦ» по Межевскому району | 157420, Костромская обл., Межевской р-н, с. Георгиевское, ул. Октябрьская, д. 39, тел.: 8-800-250-10-38, e-mail: Georgievskoe@mfc44.ru | Пн.-пт.: 08.00-17.00 |
| ТОСП ОГКУ «МФЦ» по Павинскому району | 157650, Костромская обл., Павинский р-н, с. Павино, ул. Октябрьская, д. 15, тел.: 8-800-250-10-38, e-mail: Pavino@mfc44.ru | Пн.-пт.: 08.00-17.00 |
| ТОСП ОГКУ «МФЦ» по Парфеньевскому району | 157270, Костромская обл., Парфеньевский р-н, с. Парфеньево, ул. Маркова, д. 17, тел.: 8-800-250-10-38, e-mail: Parfenievo@mfc44.ru | Пн.-пт.: 08.00-17.00 |
| ТОСП ОГКУ «МФЦ» по Поназыревскому району | 157580, Костромская обл., Поназыревский р-н, с. Поназырево, ул. Свободы, д. 1, тел.: 8-800-250-10-38, e-mail: Ponazyrevo@mfc44.ru | Пн.-пт.: 08.00-17.00 |
| ТОСП ОГКУ «МФЦ» по Пыщугскому району | 157630, Костромская обл., Пыщугский р-н, с. Пыщуг, ул. Чкалова, д. 6, тел.: 8-800-250-10-38, e-mail: Pyshhug@mfc44.ru | Пн.-пт.: 08.00-17.00 |
| ТОСП ОГКУ «МФЦ» по Сусанинскому району | 157080, Костромская обл., Сусанинский р-н, п.г.т. Сусанино, ул. Карла Маркса, д. 2, тел.: 8-800-250-10-38, e-mail: Susanino@mfc44.ru | Пн.-пт.: 08.00-17.00 |
Приложение № 2
к постановлению губернатора
Костромской области
от «7» сентября 2018г. № 197
ИНФОРМАЦИЯ
о местонахождении, контактныхтелефонах, графике работы
департамента по труду и социальнойзащите населения
Костромской области, организацияхсоциального обслуживания,
находящихся в ведении Костромской области,расположенных по месту жительства
заявителя, предоставляющихсоциальные услуги в форме социального обслуживания на дому и в полустационарнойформе социального обслуживания
Департамент по труду и социальной защите населенияКостромской области
Почтовый адрес департамента: Свердлова ул., д.
Телефон директора департамента: 55-90-62.
Телефон приемной департамента: телефон 55-90-62, факс55-15-71.
Адрес электронной почты: socdep@adm44.ru.
Адрес сайта департамента: socdep.adm44.ru.
График работы: с 9.00 до 18.00,
перерыв: с 13.00 до 14.00.
Выходные дни: суббота и воскресенье.
| № п/п | Наименование организации | Место нахождения (адрес) | Телефон/факс |
|