Постановление Администрации города Костромы от 11.11.2016 № 3083
Об утверждении Административного регламента предоставления Администрацией города Костромы муниципальной услуги по принятию граждан на учет в качестве нуждающихся в предоставлении жилых помещений по договорам найма жилых помещений жилищного...
АДМИНИСТРАЦИЯГОРОДА КОСТРОМЫ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
11 ноября 2016 года №3083
Утратило силу - ПостановлениеАдминистрации города Костромы от03.07.2019 г. № 1124
Об утверждении Административногорегламента предоставления Администрацией города Костромы муниципальной услугипо принятию граждан на учет в качестве нуждающихся в предоставлении жилыхпомещений по договорам найма жилых помещений жилищного фонда социальногоиспользования
В соответствии с Федеральным законом от27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг», Законом Костромской области статьями42, 44, частью 1 статьи 57 Устава города Костромы,
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить прилагаемыйАдминистративный регламент предоставления Администрацией города Костромымуниципальной услуги по принятию граждан на учет в качестве нуждающихся впредоставлении жилых помещений по договорам найма жилых помещений жилищногофонда социального использования.
2. Установить, в случае невозможностиполностью приспособить объект с учетом потребностей инвалидов, определенныхпунктом 2.13.2 Административного регламента, утвержденного пунктом 1 настоящегопостановления, орган, оказывающий муниципальную услугу, должен принимать мерыдля обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления услуги либо, когда этовозможно, обеспечить ее предоставление по месту жительства инвалида или вдистанционном режиме.
3. Начальнику Управления имущественных иземельных отношений Администрации города Костромы (Д. Ю. Виноградов)обеспечить:
3.1. выполнение муниципальнымислужащими, обеспечивающими предоставление Администрацией города Костромымуниципальной услуги по принятию граждан на учет в качестве нуждающихся впредоставлении жилых помещений по договорам найма жилых помещений жилищногофонда социального использования, положений Административного регламента,утвержденного пунктом 1 настоящего постановления;
3.2. осуществление мониторинга практикиприменения Административного регламента, утвержденного пунктом 1 настоящегопостановления;
3.3. в установленном порядке размещениеАдминистративного регламента, утвержденного пунктом 1 настоящего постановления,в федеральной государственной информационной системе «Единый порталгосударственных и муниципальных услуг».
4. Настоящее постановление вступает всилу со дня его официального опубликования.
5. Положения Административногорегламента, утвержденного пунктом 1 настоящего постановления, в части,касающейся предоставления муниципальной услуги в Многофункциональном центрепредоставления государственных и муниципальных услуг населению, вступают в силусо дня заключения Администрацией города Костромы и Многофункциональным центромпредоставления государственных и муниципальных услуг населению соглашения овзаимодействии при предоставлении муниципальной услуги по принятию граждан научет в качестве нуждающихся в предоставлении жилых помещений по договорам наймажилых помещений жилищного фонда социального использования.
6. Положения Административногорегламента, утвержденного пунктом 1 настоящего постановления, в части предоставлениямуниципальной услуги по принятию граждан на учет в качестве нуждающихся впредоставлении жилых помещений по договорам найма жилых помещений жилищногофонда социального использования, в электронном виде, с использованиемфедеральной государственной информационной системы "Единый порталгосударственных и муниципальных услуг" приостановить до подключенияАдминистрации города Костромы к данному информационному ресурсу.
7. Признание граждан нуждающимися впредоставлении жилых помещений по договорам найма жилых помещений жилищногофонда социального использования и принятие их на учет на территории городаКостромы будет осуществляться Администрацией города Костромы после принятия научет в муниципальный реестр наемных домов социального использования первогонаемного дома (в том числе строящегося) социального использования,расположенного на территории города Костромы.
ГлаваАдминистрации города Костромы В. В.Емец
УТВЕРЖДЕН
постановлениемАдминистрации
городаКостромы
от«11» ноября 2016 года № 3083
АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИЕЙ ГОРОДА КОСТРОМЫ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПОПРИНЯТИЮ ГРАЖДАН НА УЧЕТ В КАЧЕСТВЕ НУЖДАЮЩИХСЯ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЖИЛЫХПОМЕЩЕНИЙ ПО ДОГОВОРАМ НАЙМА ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ ЖИЛИЩНОГО ФОНДА СОЦИАЛЬНОГОИСПОЛЬЗОВАНИЯ
1. Общиеположения
1.1. Предметрегулирования
1.1.1. Предметомрегулирования настоящего Административного регламента являются отношения,возникающие между физическими лицами либо их уполномоченными представителями иАдминистрацией города Костромы, связанные с предоставлением Администрациейгорода Костромы муниципальной услуги по принятию граждан на учет в качественуждающихся в предоставлении жилых помещений по договорам найма жилых помещенийжилищного фонда социального использования (далее также – Административныйрегламент, муниципальная услуга).
1.1.2.Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставленияи доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для участниковотношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги, и определяетсроки и последовательность административных действий и административныхпроцедур при предоставлении муниципальной услуги.
1.2. Лица,имеющие право на получение
муниципальнойуслуги
1.2.1. Право наполучение муниципальной услуги имеет гражданин Российской Федерации,проживающий на территории города Костромы, признанный по установленным Жилищным кодексом РоссийскойФедерации основаниям нуждающимся в жилых помещениях, либо по основаниям,установленным другим федеральным законом, указом Президента РоссийскойФедерации, законом Костромской области, актом представительного органамуниципального образования города Костромы, имеющий право в установленном закономКостромской области порядке быть признанным нуждающимся в предоставлении жилыхпомещений по договорам найма жилых помещений жилищного фонда социальногоиспользования (далее - заявитель).
1.2.2. От именизаявителя с заявлением о предоставлении муниципальной услуги (далее –заявление) может обратиться представитель заявителя (далее также именуемыйзаявитель), полномочия которого удостоверены нотариально либо иным,приравненным к нотариальному способом в соответствии с Гражданским кодексом РоссийскойФедерации.
1.3. Порядокинформирования о правилах
предоставлениямуниципальной услуги
1.3.1.Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги можно получить вустной, письменной или электронной форме:
а) при личномили письменном обращении в Управление имущественных и земельных отношенийАдминистрации города Костромы (далее - Управление) по адресу: Советская улица,дом 3, город Кострома, Костромская области, 156000;
б) поэлектронной почте: ogilprav @admgor.kostroma.net;
в) наинформационных стендах, размещенных в Управлении, в местах информированиязаявителей;
г) по телефону(4942) 31 33 15;
д) винформационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на сайтеwww.gradkostroma.ru;
е) черезфедеральную государственную информационную систему «Единый порталгосударственных и муниципальных услуг» в информационно-телекоммуникационнойсети "Интернет" на сайте www.gosuslugi.ru (далее также - единыйпортал государственных и муниципальных услуг).
1.3.2.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляетсябесплатно.
1.3.3. Наинформационном стенде размещается следующая информация:
а) срокпредоставления муниципальной услуги и сроки выполнения отдельныхадминистративных действий;
б) формазаявления о предоставлении муниципальной услуги и образец его заполнения;
в) переченьдокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
г) переченьоснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
д) сведения оплатности (бесплатности) предоставления муниципальной услуги;
е) блок-схемаописания административного процесса по предоставлению муниципальной услуги;
ж) извлечения изнастоящего Административного регламента.
1.3.4. Заявлениео предоставлении муниципальной услуги и документы, необходимые дляпредоставления муниципальной услуги, по желанию заявителя могут бытьпредставлены заявителем:
а) при личномобращении в Управление;
б) путемотправки по почте;
в) по информационно-телекоммуникационной сетиИнтернет, включая единый портал государственных и муниципальных услуг,электронной почте в виде электронных документов, подписанных электроннойподписью;
г) при личномобращении в Многофункциональный центр предоставления государственных имуниципальных услуг населению по адресу: город Кострома, улица Калиновская, дом38.
1.3.5. Предоставление муниципальной услуги инвалидампо их желанию осуществляется непосредственно в здании Многофункциональногоцентра предоставления государственных и муниципальных услуг населению поадресу: Калиновская улица, дом 38, город Кострома, Костромская область попредварительной записи.
Предварительная запись на оказание муниципальнойуслуги инвалидам в здании Многофункционального центра предоставлениягосударственных и муниципальных услуг населению осуществляется:
а) по телефону: 8 (4942) 31-37-85;
б) при личном обращении инвалида или иного лица,предоставляющего его интересы, в Отдел контроля и рассмотрения обращенийграждан Администрации города Костромы по адресу: Советская улица, дом 3, городКострома, Костромская область.
1.3.6.Должностные лица Управления осуществляют прием документов и консультированиезаявителей по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, всоответствии со следующим графиком:
| Дни недели | Время приема и консультирования |
| Вторник | с 10.00 до 13.00, с 14.00 до 17.00 |
| Среда | с 10.00 до 13.00, с 14.00 до 17.00 |
| Четверг | с 10.00 до 13.00, с 14.00 до 17.00 |
1.3.7. НачальникУправления или иное уполномоченное им лицо осуществляет личный прием заявителейпо вопросам предоставления муниципальной услуги в соответствии со следующимграфиком:
| Приемные дни | Приемные часы |
| Вторая среда каждого месяца | с 9.00 до 13.00 |
1.3.8.Должностные лица Многофункционального центра предоставления государственных имуниципальных услуг населению осуществляют прием документов и консультированиезаявителей по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, всоответствии со следующим графиком:
| Дни недели | Время приема и консультирования |
| Понедельник | с 8.00 до 19.00 |
| Вторник | с 8.00 до 19.00 |
| Среда | с 8.00 до 19.00 |
| Четверг | с 8.00 до 19.00 |
| Пятница | с 8.00 до 19.00 |
| Суббота | с 8.00 до 13.00 |
| Воскресенье | Выходной |
1.3.9.Должностные лица, обеспечивающие предоставление муниципальной услуги,осуществляют консультирование заявителей устно, в том числе по телефону, атакже в случае направления письменного или электронного обращения.
1.3.10.Консультации предоставляются по следующим вопросам:
а) переченьдокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, комплектность(достаточность) представленных документов;
б) время приемаи выдачи документов;
в) порядок исроки предоставления муниципальной услуги;
г) порядокосуществления контроля над предоставлением муниципальной услуги;
д) порядокобжалования решений или действий (бездействия), принятых или осуществленных входе предоставления муниципальной услуги.
1.3.11. В любоевремя с момента приема документов заявитель имеет право на получение сведений оходе предоставления муниципальной услуги: при личном обращении в Управление, потелефону, по электронной почте, а также через единый порталгосударственных и муниципальных услуг. Заявителю предоставляются сведения отом, на каком этапе (на стадии выполнения какой административной процедуры)находится представленный им пакет документов.
1.3.12.Основными требованиями к консультированию заявителей являются:
а) достоверностьпредоставляемой информации;
б) четкость визложении информации;
в) полнотаинформирования;
г) удобство идоступность получения информации.
1.3.13. Ответ нателефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании структурногоподразделения Администрации города Костромы, в которое позвонил заявитель,фамилии, имени, отчестве и должности лица, принявшего звонок.
1.3.14. Приневозможности должностного лица, принявшего звонок, самостоятельно ответить напоставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован на другоедолжностное лицо либо обратившемуся заявителю должен быть сообщен номертелефона, по которому он может получить необходимую информацию.
1.3.15.Консультирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услугиосуществляется бесплатно.
1.3.16. Информация о местенахождения, графике работы, справочных телефонах, а также адресе официальногосайта и электронной почты организаций, участвующих в предоставлениимуниципальной услуги, в том числе услуги которых являются необходимыми иобязательными для предоставления муниципальной услуги, приведена в приложении 1к настоящему Административному регламенту.
2. Стандартпредоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги
Муниципальнаяуслуга, предоставлениекоторой регулируется настоящим Административным регламентом, именуется «Принятиеграждан на учет в качестве нуждающихся в предоставлении жилых помещений подоговорам найма жилых помещений жилищного фонда социального использования».
2.2. Органы иорганизации, с которыми заявитель
осуществляетвзаимодействие в целях получения
муниципальнойуслуги
2.2.1. Принятие главойАдминистрации города Костромы решения о принятии граждан на учет в качественуждающихся в предоставлении жилых помещений по договорам найма жилыхпомещений жилищного фонда социального использования обеспечивает Управлениеимущественных и земельных отношений Администрации города Костромы всоответствии с Положениемоб Управлении имущественных и земельных отношений Администрации городаКостромы, утвержденным постановлением Администрации города Костромы от 23 марта2015 года № 604.
2.2.2. Приполучении документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,заявитель взаимодействует с:
а) медицинскимиучреждениями для получения медицинских документов, подтверждающих наличие узаявителя или члена его семьи тяжелой формы хронического заболевания, прикотором невозможно совместное проживание граждан в одном жилом помещении;
б)государственным учреждением - Отделением Пенсионного фонда Российской Федерациипо Костромской области для получения справки о суммах начисленных пенсий,доплат к ним и пособий;
в) ИнспекциейФедеральной налоговой службы по городу Костроме для получения налоговойдекларации о доходах граждан;
г) областнымгосударственным казенным учреждением «Центр занятости населения по городуКостроме» для получения справки о сумме выплат безработным гражданам;
д) инымиорганами и организациями в целях получения документов, предусмотренныхзаконодательством Российской Федерации и Костромской области, подтверждающихправо граждан состоять на учете в качестве нуждающихся в предоставлении жилыхпомещений по договорам найма жилых помещений жилищного фонда социальногоиспользования.
2.2.3.Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числесогласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных собращением в иные органы и организации, за исключением получения услуг,включенных в переченьуслуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставлениямуниципальных услуг, утвержденный решением Думы города Костромы от 27 января2012 года № 6.
2.3. Результатпредоставления муниципальной услуги
Результатомпредоставления муниципальной услуги является выдача (направление) заявителюодного из следующих документов:
а) копияпостановления Администрации города Костромы о принятии заявителя на учет вкачестве нуждающегося в предоставлении жилого помещения по договору наймажилого помещения жилищного фонда социального использования;
б) копияпостановления Администрации города Костромы об отказе в принятии на учет вкачестве нуждающегося в предоставлении жилого помещения по договору наймажилого помещения жилищного фонда социального использования.
2.4. Срокпредоставления муниципальной услуги
2.4.1.Муниципальная услуга предоставляется не позднее чем через 33 рабочих дня, исчисляемыхсо дня регистрации заявления заявителя в Управлении.
2.4.2. В случаепредоставления заявителем документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, через Многофункциональный центр предоставлениягосударственных и муниципальных услуг населению срок предоставлениямуниципальной услуги исчисляется со дня передачи Многофункциональным центромпредоставления государственных и муниципальных услуг населению таких документовв Управление.
2.4.3. Выдача(направление) заявителю результата оказания муниципальной услуги осуществляетсяне позднее чем через 3 рабочих дня со дня принятия соответствующего решения.
2.5. Правовыеоснования для предоставления
муниципальнойуслуги
Предоставлениемуниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
а) Конституцией РоссийскойФедерации;
б) Жилищным кодексом РоссийскойФедерации;
в) Налоговымкодексом Российской Федерации;
г) Федеральным законом от 27 июля 2010года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг»;
д) Федеральным законом от 6 октября2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления вРоссийской Федерации»;
е) Постановлением ПравительстваРоссийской Федерации от 16 июня 2006 года № 378 «Об утверждении Перечня тяжелыхформ хронических заболеваний, при которых невозможно совместное проживаниеграждан в одной квартире»;
ж) ЗакономКостромской области от 25 декабря 2015 года № 47-6-ЗКО «О регулированииотношений по найму жилых помещений жилищного фонда социального использования вКостромской области»;
з) Уставом городаКостромы;
и) Регламентом Администрациигорода Костромы;
к) Инструкцией поделопроизводству в Администрации города Костромы;
л) настоящимАдминистративным регламентом.
2.6. Заявление идокументы, необходимые
дляпредоставления муниципальной услуги, которые
заявитель долженпредставить самостоятельно.
Порядок ихпредставления
2.6.1.Муниципальная услуга предоставляется на основании представленного заявителем заявления, составленногопо форме согласно приложению 2 к настоящему Административному регламенту.
2.6.2. В целяхпредоставления муниципальной услуги заявителем представляются следующиедокументы:
а) документ,удостоверяющий личность заявителя, либо копия такого документа, заверенная вустановленном порядке;
б) доверенностьи копия документа, удостоверяющего личность представителя заявителя (в случаепредставления интересов заявителя его представителем, за исключением законныхпредставителей);
в) документы,подтверждающие признание гражданина нуждающимся в жилых помещениях по основаниям,установленным федеральным законом, Указом Президента Российской Федерации,законом Костромской области или актом представительного органа муниципальногообразования города Костромы;
г) при наличии всобственности заявителя и постоянно проживающих совместно с ним членов егосемьи недвижимого имущества, подлежащего налогообложению – копии документов,подтверждающих стоимость недвижимого имущества, за исключением жилых помещений;
д) документы,подтверждающие право пользования жилыми помещениями заявителем и постояннопроживающими совместно с ним членами его семьи, либо копии таких документов(договор купли-продажи, договор мены, договор социального найма и т.д.);
е) при наличии всобственности заявителя и постоянно проживающих совместно с ним членов егосемьи транспортного средства (транспортных средств), подлежащего (подлежащих)налогообложению:
копия паспортатранспортного средства (транспортных средств);
копиидокументов, подтверждающих стоимость транспортного средства (транспортныхсредств);
ж) копиядокумента, подтверждающего тяжелую форму хронического заболевания, при которомсовместное проживание граждан в одной квартире невозможно;
з) документы,подтверждающие размер заработной платы, стипендии, суммы уплачиваемых(получаемых) алиментов, начисленных пенсий, доплат к ним и пособий заявителя ипостоянно проживающих совместно с ним членов его семьи;
и) справки овсех видах доходов, полученных заявителем и постоянно проживающими совместно сним членов его семьи, в денежной и натуральной форме;
к) копииналоговой декларации о доходах, в том числе о доходах налогоплательщиков,применяющих специальные режимы налогообложения за отчетный период, заверенныеналоговыми органами (для индивидуальных предпринимателей).
2.6.3. Заявительвправе представить заявление и документы, необходимые для предоставлениямуниципальной услуги, в соответствии с пунктом 1.3.4 настоящегоАдминистративного регламента.
2.6.4.Заявитель, представляющий заявление и документы, необходимые для предоставлениямуниципальной услуги, указанные в пунктах 2.6.1-2.6.2 настоящегоАдминистративного регламента, при личном обращении, имеет право представить ихпо предварительной записи. Предварительная запись осуществляется при личномобращении заявителя, по телефону (4942) 31 86 65 или по электронной почте.
Припредварительной записи заявитель сообщает свои фамилию, имя, отчество (приналичии), адрес места жительства (места нахождения) и предпочтительное времядля представления документов. Предварительная запись осуществляется путемвнесения должностным лицом Управления информации о заявителе и времени приема вЖурнале предварительной записи.
2.6.5. Приосуществлении предварительной записи заявителю сообщается время представлениядокументов, необходимых для получения муниципальной услуги, и номер кабинета, вкоторый следует обратиться.
2.7. Документы,необходимые для предоставления
муниципальнойуслуги, подлежащие получению
Администрацией врамках межведомственного
информационноговзаимодействия, которые
заявитель вправепредставить по собственной
инициативе
2.7.1. Дляпредоставления заявителю муниципальной услуги Управление в рамкахмежведомственного информационного взаимодействия осуществляет получениеследующих документов (сведений), которые находятся в распоряжении органов,предоставляющих государственные либо муниципальные услуги, и представлениякоторых Управление не вправе требовать от заявителя:
а) документы,подтверждающие состав семьи и степень родства заявителя с членами его семьи,либо копии таких документов, заверенные в установленном порядке;
б) документы,подтверждающие признание гражданина нуждающимся в жилых помещениях пооснованиям, установленным Жилищным кодексом Российской Федерации;
в) копии документов о наличии (отсутствии) всобственности заявителя и постоянно проживающих совместно с ним членов егосемьи недвижимого имущества, подлежащего налогообложению, сведенияо которых содержатся в Едином государственном реестре прав на недвижимоеимущество и сделок с ним;
г) при наличии всобственности заявителя и постоянно проживающих совместно с ним членов егосемьи недвижимого имущества, подлежащего налогообложению:
копииправоустанавливающих документов на объекты недвижимости;
копии документово кадастровой стоимости земельного участка (земельных участков);
д) копиядокумента, подтверждающего признание жилого помещения в установленномдействующим законодательством порядке непригодным для проживания;
е) справка оразмере всех получаемых заявителем и постоянно проживающими совместно с нимчленами его семьи компенсационных (кроме компенсационных выплат неработающимтрудоспособным лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами) исоциальных выплат;
ж) справка оналичии или об отсутствии регистрации заявителя и постоянно проживающихсовместно с ним членов его семьи в качестве индивидуальных предпринимателей.
2.7.2. Заявительвправе представить документы, указанные в пункте 2.7.1 настоящегоАдминистративного регламента, по собственной инициативе.
2.7.3.Документы, представляемые заявителем по собственной инициативе, представляютсяв порядке, предусмотренном пунктом 1.3.4 настоящего Административногорегламента.
2.7.4.Запрещается требовать от заявителя:
а) представлениядокументов и информации или осуществления действий, в том числе согласований,представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовымиактами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлениеммуниципальной услуги;
б) представлениядокументов и информации, которые находятся в распоряжении органов,предоставляющих муниципальную услугу, иных государственных органов, органовместного самоуправления и организаций, в соответствии с нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации и муниципальными правовыми актами города Костромы.
2.8. Требованияк заявлению и документам,
необходимым дляпредоставления
муниципальнойуслуги
2.8.1. Заявлениео предоставлении муниципальной услуги составляется в единственномэкземпляре-подлиннике и подписывается заявителем.
2.8.2.Документы, представляемые заявителем в целях предоставления муниципальнойуслуги, должны соответствовать следующим требованиям:
а) заявлениесоставлено по форме согласно приложению 2 к настоящему Административномурегламенту;
б) полномочиялица, обращающегося в Управление с заявлением о предоставлении муниципальнойуслуги, оформлены в установленном законом порядке (в случае, когда в Управлениеобращается представитель заявителя);
в) текстыдокументов написаны разборчиво от руки или при помощи средствэлектронно-вычислительной техники;
г) фамилия, имяи отчество заявителя, его место жительства (место нахождения), телефон написаныполностью;
д) в документахотсутствуют неоговоренные исправления, в том числе подчистки и приписки;
е) документы неисполнены карандашом.
2.8.3. Документы,необходимые для предоставления муниципальной услуги, могут быть представленыкак в подлинниках, так и в копиях, заверенных нотариусом (иным способом,приравненным к нотариальному) или выдавшей их организацией. Копиипредставленных документов по просьбе заявителя заверяются должностным лицомУправления на основании их подлинников.
2.9. Основаниядля отказа в приеме документов,
необходимых дляпредоставления муниципальной услуги
Оснований дляотказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, нормативными правовыми актами не предусмотрено.
2.10. Основаниядля отказа
в предоставлениимуниципальной услуги
В предоставлениимуниципальной услуги заявителю отказывается в случае:
а) еслизаявитель является иностранным гражданином, лицом без гражданства, заисключением случаев, предусмотренных международным договором РоссийскойФедерации;
б)непредставления документов, определенных пунктами 2.6.1-2.6.2 настоящегоАдминистративного регламента, обязанность по представлению которых возложена назаявителя;
в)несоответствие заявителя требованиям, установленным частью 1 статьи 4 ЗаконаКостромской области от 25 декабря 2015 года № 47-6-ЗКО «О регулированииотношений по найму жилых помещений жилищного фонда социального использования вКостромской области»;
г) ответ органагосударственной власти, органа местного самоуправления либо подведомственнойоргану государственной власти или органу местного самоуправления организации намежведомственный запрос свидетельствует об отсутствии документа и (или)информации, необходимых для принятия граждан на учет в качестве нуждающегося впредоставлении жилого помещения по договору найма жилого помещения жилищногофонда социального использования в соответствии с частью 4 статьи 52 Жилищногокодекса Российской Федерации, если соответствующий документ не был представлензаявителем по собственной инициативе;
д) не истексрок, предусмотренный частью 2 статьи 4 Закона Костромской области от 25декабря 2015 года № 47-6-ЗКО «О регулировании отношений по найму жилыхпомещений жилищного фонда социального использования в Костромской области».
2.11. Информацияо платности (бесплатности)
предоставлениямуниципальной услуги
Взимание платыза предоставление муниципальной услуги нормативными правовыми актами непредусмотрено.
2.12.Максимальные сроки выполнения
отдельныхадминистративных действий
2.12.1. Максимальный срок ожидания в очереди приобращении заявителя с заявлением и документами, необходимыми для предоставлениямуниципальной услуги, составляет 15 минут.
2.12.2. Максимальный срок ожидания в очереди приполучении результата предоставления муниципальной услуги составляет 15 минут.
2.12.3. Максимальный срок регистрации заявлениязаявителя с момента его поступления в Управление составляет 1рабочий день.
2.12.4.Максимальный срок выполнения организациями, участвующими в предоставлениимуниципальной услуги, действий, предусмотренных пунктами 2.12.1-2.12.3настоящегоАдминистративного регламента, определяется названными организациями.
2.13. Требованияк местам предоставления
муниципальнойуслуги
2.13.1. Натерритории, прилегающей к месторасположению Управления, оборудуются места дляпарковки автотранспортных средств. На стоянке должно быть не менее 5 мест, изних не менее 1 места - для парковки специальных транспортных средств лиц сограниченными возможностями передвижения. Доступ заявителей к парковочнымместам является бесплатным.
2.13.2. В соответствии с законодательствомРоссийской Федерации о социальной защите инвалидов при предоставлении муниципальнойуслуги инвалидам обеспечиваются:
а) условия беспрепятственного доступа к объекту(зданию, помещению), в котором предоставляется муниципальная услуга;
б) возможность самостоятельного передвижения потерритории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которыхпредоставляется муниципальная услуга, а также входа в такие объекты и выхода изних, в том числе с использованием кресла-коляски;
в) сопровождение сотрудниками органа, оказывающегомуниципальную услугу, инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения исамостоятельного передвижения, и оказание им помощи в передвижении;
г) надлежащее размещение оборудования и носителейинформации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов кобъектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляется муниципальная услуга,и к услугам, с учетом ограничений их жизнедеятельности;
д) дублирование необходимой для инвалидов звуковой изрительной, информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графическойинформации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, в помещении,где предоставляется муниципальная услуга;
е) допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика вздание и помещение, где предоставляется муниципальная услуга;
ж) допуск в здания собаки-проводника при наличиидокумента, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и впорядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти,осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики инормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
з) оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров,мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.
2.13.3. Центральный вход в здание должен бытьоборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию онаименовании и графике работы Управления.
2.13.4.Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должнысоответствовать установленным противопожарным и санитарно-эпидемиологическимправилам и нормативам.
2.13.5. Места предоставлениямуниципальной услуги должны иметь туалет со свободным доступом к нему в рабочеевремя.
2.13.6.Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, включают места дляожидания, места информирования заявителей и заполнения необходимых документов,а также места приема заявителей.
2.13.7. Местадля ожидания оборудуются стульями, количество которых определяется исходя изфактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не можетсоставлять менее 2 мест.
2.13.8. Местаинформирования заявителей и заполнения необходимых документов оборудуютсяинформационными стендами, стульями, столами (стойками), бланками заявлений инеобходимыми канцелярскими принадлежностями.
2.13.9. Приемзаявителей осуществляется в служебных кабинетах должностных лиц, ведущих прием.
2.13.10.Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками суказанием:
а) номеракабинета;
б) фамилии,имени, отчества и должности лица, ведущего прием;
в) графикаприема.
2.13.11.Должностные лица, осуществляющие прием заявителей, обеспечиваются личнымиидентификационными карточками и (или) настольными табличками.
2.13.12. Местадля приема заявителей должны быть снабжены стулом, иметь места для письма ираскладки документов.
2.13.13. В целяхобеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним должностным лицомодновременно ведется прием только одного заявителя. Одновременный прием двух иболее заявителей не допускается.
2.13.14. Каждоерабочее место должностного лица должно быть оборудовано телефоном, персональнымкомпьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печати ивыхода в информационно-коммуникационную сеть «Интернет».
2.13.15. Приоборудовании помещений, в которых предоставляется муниципальная услуга,обеспечивается возможность беспрепятственной эвакуации всех заявителей идолжностных лиц в случае возникновения чрезвычайной ситуации.
2.14. Показателидоступности и качества
муниципальнойуслуги
2.14.1.Показателями оценки доступности муниципальной услуги являются:
а) транспортнаядоступность к местам предоставления муниципальной услуги;
б) обеспечениебеспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения кпомещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга;
в) количествовзаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальнойуслуги и их продолжительность;
г) обеспечениевозможности направления заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, в Управление по информационно-телекоммуникационным сетямобщего доступа, в том числе сети Интернет, через федеральную государственнуюинформационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг»,по электронной почте в виде электронных документов, подписанных электроннойподписью;
д) обеспечениепредоставления муниципальной услуги с использованием возможностей в федеральнойгосударственной информационной системе «Единый портал государственных имуниципальных услуг», в том числе размещение в данных информационных системахинформации о порядке предоставления муниципальной услуги;
е) размещениеинформации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайтеАдминистрации города Костромы.
2.14.2.Показателями оценки качества предоставления муниципальной услуги являются:
а) соблюдение срокапредоставления муниципальной услуги;
б) соблюдениесроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;
в) отсутствиеподанных в установленном порядке жалоб на решения или действия (бездействие),принятые или осуществленные при предоставлении муниципальной услуги;
г) возможностьполучения муниципальной услуги в Многофункциональном центре предоставлениягосударственных и муниципальных услуг населению.
3.Административные процедуры
3.1.Последовательность административных процедур
3.1.1.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административныепроцедуры:
а) прием ирегистрация документов заявителя;
б) рассмотрениедокументов заявителя;
в) принятиерешения о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в ее предоставлении;
г) выдачазаявителю результата предоставления муниципальной услуги.
3.1.2. Блок-схема описанияадминистративного процесса по предоставлению муниципальной услуги приведена вприложении 3 к настоящему Административному регламенту.
3.2. Прием ирегистрация документов заявителя
3.2.1.Основанием для начала административной процедуры приема и регистрациидокументов заявителя является личное обращение заявителя в Управление либоМногофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услугнаселению с заявлением и документами, необходимыми для предоставлениямуниципальной услуги, по информационно-телекоммуникационным сетям общегодоступа, в том числе сети «Интернет», включая единый портал государственных имуниципальных услуг, электронной почте в виде электронных документов,подписанных электронной подписью.
3.2.2. Припоступлении заявления должностное лицо, ответственное за прием и регистрациюдокументов заявителя:
а) устанавливаетпредмет обращения заявителя;
б) проверяетдокумент, удостоверяющий личность заявителя (в случае личного обращениязаявителя);
в) регистрируетпоступление заявления в книге регистрации заявлений о принятии на учет граждан,нуждающихся в предоставлении жилых помещений по договорам найма жилых помещенийжилищного фонда социального использования;
г) принеобходимости производит копирование документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги;
д) по просьбезаявителя удостоверяет копии представленных документов на основании ихоригиналов;
е) выдает в двухэкземплярах распискуо получении заявления и документов с указанием перечня таких документов, даты ивремени их получения по форме согласно приложению 4 к настоящемуАдминистративному регламенту и передает один экземпляр расписки заявителю (вслучае поступления документов по почте - направляет по почте), второй экземпляррасписки приобщается к комплекту документов, представленных заявителем.
3.2.3. Приустановлении факта отсутствия документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, и (или) несоответствия предоставленных документовтребованиям, установленным настоящим Административным регламентом, должностноелицо, ответственное за прием и регистрацию документов заявителя, уведомляетзаявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги,объясняет ему содержание выявленных недостатков в представленных документах ипредлагает принять меры по их устранению.
3.2.4. Прижелании заявителя устранить выявленные недостатки, прервав процедуру подачидокументов, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документовзаявителя, возвращает заявителю представленные им документы.
3.2.5. Если приустановлении факта отсутствия документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, и (или) несоответствия представленных документовтребованиям, установленным настоящим Административным регламентом, заявительнастаивает на приеме представленных им документов, должностное лицо,ответственное за прием и регистрацию документов заявителя, принимает от негопредставленные документы, указывает в заявлении на выявленные недостатки и(или) на факт отсутствия необходимых документов.
3.2.6. Приотсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении,должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов заявителя,помогает заявителю собственноручно заполнить заявление или заполняет егосамостоятельно от руки либо с использованием электронно-вычислительной техникии представляет его на подпись заявителю.
3.2.7.Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов заявителя,передает документы, представленные заявителем, начальнику структурногоподразделения Управления, уполномоченного от имени Управления на предоставлениемуниципальной услуги (далее - начальник уполномоченного структурногоподразделения), накладывает соответствующую резолюцию и передает документыдолжностному лицу, ответственному за рассмотрение документов заявителя.
3.2.8. Результатом административной процедуры приемаи регистрации документов заявителя является получение должностным лицом,ответственным за рассмотрение документов заявителя, документов, представленныхзаявителем с резолюцией соответствующего руководителя.
3.2.9. Максимальный срок выполнения административнойпроцедуры приема и регистрации документов заявителя составляет 1 рабочий день.
3.3.Рассмотрение документов заявителя
3.3.1.Основанием для начала административной процедуры рассмотрения документовзаявителя является получение должностным лицом, ответственным за рассмотрениедокументов заявителя, документов, представленных заявителем с резолюциейсоответствующего руководителя.
3.3.2. Припоступлении документов должностное лицо, ответственное за рассмотрениедокументов заявителя:
а) устанавливаетпредмет обращения заявителя;
б) формируетучетное дело заявителя, которое представляет собой комплект документов всоответствии с распиской о приеме документов, помещенный впапку-скоросшиватель.
3.3.3.Осуществляя рассмотрение документов заявителя, должностное лицо, ответственноеза рассмотрение документов заявителя:
а) проверяетполноту представленных документов и соответствие их установленным требованиям всоответствии с подразделами 2.6, 2.8 настоящего Административногорегламента;
б) проводитпроверку достоверности указанных в заявлении и прилагаемых документах сведений;
в) устанавливаетпринадлежность заявителя к категории граждан, имеющих право на получениемуниципальной услуги;
г) проверяетналичие у заявителя полномочий на право обращения с заявлением о предоставлениимуниципальной услуги (в случае, когда с заявлением обращается представительзаявителя);
д) определяетсостав семьи заявителя;
е) определяетразмер дохода гражданина и постоянно проживающих совместно с ним членов егосемьи и стоимости подлежащего налогообложению их имущества в целях признания ихнуждающимися в предоставлении жилого помещения по договору найма жилогопомещения жилищного фонда социального использования;
ж) запрашиваетпосредством межведомственного информационного взаимодействия документы,определенные пунктом 2.7.1настоящего Административного регламента, в случае, если они не представленызаявителем самостоятельно;
з) при поступленииответов на запросы от органов и организаций дополняет представленный заявителемкомплект документов полученными ответами, приобщая их к личному делу заявителя;
и) в случаепоступления ответа по межведомственному запросу об отсутствии запрашиваемыхдокументов (сведений), готовит уведомление по форме согласно приложению 5 кнастоящему Административному регламенту с предложением представить необходимыедокументы (сведения) самостоятельно и направляет его заявителю.
3.3.4. Приотсутствии предусмотренных подразделом 2.10 настоящего Административного регламентаоснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги должностное лицо,ответственное за рассмотрение документов заявителя, осуществляет подготовкупроекта постановления Администрации о принятии заявителя на учет в качественуждающегося в предоставлении жилого помещения по договору найма жилогопомещения жилищного фонда социального использования (далее - проектпостановления Администрации о принятии на учет) по форме согласно приложению 6к настоящему Административному регламенту.
3.3.5. Приналичии предусмотренных подразделом 2.10 настоящего Административного регламентаоснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги должностное лицо,ответственное за рассмотрение документов заявителя, осуществляет подготовкупроекта постановления Администрации об отказе в принятии заявителя на учет вкачестве нуждающегося в предоставлении жилого помещения по договору наймажилого помещения жилищного фонда социального использования (далее - проектпостановления Администрации об отказе в предоставлении муниципальной услуги) поформе согласно приложению 7 к настоящему Административному регламенту.
3.3.6.Должностное лицо, ответственное за рассмотрение документов заявителя, передаетподготовленные в соответствии с пунктом 3.3.4 либо пунктом 3.3.5 настоящегоАдминистративного регламента документы вместе с учетным делом заявителя длявизирования начальнику уполномоченного структурного подразделения Управления,ответственного за предоставление муниципальной услуги (далее – начальникуполномоченного структурного подразделения).
3.3.7.Результатом административной процедуры рассмотрения документов заявителя являетсяпередача должностным лицом, ответственным за рассмотрение документов заявителя,подготовленного проекта постановления Администрации о принятии на учет либопроекта постановления Администрации об отказе в предоставлении муниципальнойуслуги, вместе с учетным делом заявителя для визирования начальникууполномоченного структурного подразделения.
3.3.8.Максимальный срок выполнения административной процедуры рассмотрения документовзаявителя составляет 11 рабочих дней.
3.4. Принятиерешения о предоставлении муниципальной
услуги либо оботказе в ее предоставлении
3.4.1.Основанием для начала административной процедуры принятия решения опредоставлении муниципальной услуги либо об отказе в ее предоставлении являетсяполучение начальником уполномоченного структурного подразделения проектапостановления Администрации о принятии на учет либо проекта постановленияАдминистрации об отказе в предоставлении муниципальной услуги, вместе с учетнымделом заявителя.
3.4.2. При получениидокументов, указанных в пункте 3.4.1 настоящего Административногорегламента, начальник уполномоченного структурного подразделения проверяетправомерность принятия решения о предоставлении муниципальной услуги либо оботказе в ее предоставлении, визирует соответствующее постановление Администрациигорода Костромы и передает документы должностному лицу, ответственному зарассмотрение документов заявителя.
3.4.3.Согласованный проект постановления Администрации либо проект постановленияАдминистрации об отказе в предоставлении муниципальной услуги должностное лицо,ответственное за рассмотрение документов заявителя, направляет вместе с учетнымделом заявителя начальнику Управления либо иному уполномоченному им лицу.
3.4.4. НачальникУправления либо иное уполномоченное им лицо рассматривает представленныедокументы, проверяет правомерность принятия решения о предоставлениимуниципальной услуги либо об отказе в ее предоставлении, визируетсоответствующий проект постановления Администрации и возвращает документыдолжностному лицу, ответственному за рассмотрение документов заявителя, для направленияна согласование в порядке, установленном Регламентом Администрациигорода Костромы.
3.4.5. Приполучении документов глава Администрации города Костромы рассматривает их,проверяет правомерность принятия решения о предоставлении муниципальной услугилибо об отказе в ее предоставлении, подписывает постановление Администрациигорода Костромы о принятии заявителя на учет в качестве нуждающегося впредоставлении жилого помещения по договору найма жилого помещения жилищногофонда социального использования либо постановление Администрации городаКостромы об отказе в предоставлении муниципальной услуги и возвращает документыв Управление для передачи должностному лицу, ответственному за выдачудокументов заявителю.
3.4.6. Если привыполнении административных действий, предусмотренных пунктами 3.4.2, 3.4.4, 3.4.5 настоящегоАдминистративного регламента, соответствующее должностное лицо установитнеправомерность предоставления муниципальной услуги, или несоответствие проектадокумента установленным требованиям, оно ставит об этом соответствующуюрезолюцию и обеспечивает возврат полученных документов вместе с учетным деломзаявителя должностному лицу, ответственному за рассмотрение документовзаявителя, для устранения выявленных нарушений и повторного направления проектадокумента на согласование и подписание.
3.4.7.Результатом административной процедуры принятия решения о предоставлениимуниципальной услуги либо об отказе в ее предоставлении является получение должностнымлицом, ответственным за выдачу документов заявителю, подписанного главойАдминистрации города Костромы постановления Администрации либо постановленияАдминистрации об отказе в предоставлении муниципальной услуги вместе с учетнымделом заявителя.
3.4.8.Максимальный срок выполнения административной процедуры принятия решения опредоставлении муниципальной услуги либо об отказе в ее предоставлениисоставляет 18 рабочих дней.
3.5. Выдачазаявителю результата
предоставлениямуниципальной услуги
3.5.1.Основанием для начала административной процедуры выдачи заявителю результатапредоставления муниципальной услуги является получение должностным лицом,ответственным за выдачу документов заявителю, постановления Администрации либопостановления Администрации об отказе в предоставлении муниципальной услугивместе с учетным делом заявителя.
3.5.2. При получении документов должностное лицо,ответственное за предоставление муниципальной услуги:
а) направляет поадресу места жительства заявителя или вручает лично заявителю копиюпостановления Администрации города Костромы о принятии заявителя на учет вкачестве нуждающегося в предоставлении жилого помещения по договору наймажилого помещения жилищного фонда социального использования либо копию постановления Администрациигорода Костромы об отказе в предоставлении муниципальной услуги ;
б) регистрирует факт выдачи документов заявителю в книгерегистрации заявлений о принятии на учет граждан, нуждающихся в предоставлениижилых помещений по договорам найма жилых помещений жилищного фонда социальногоиспользования;
в) вносит сведения о заявителе, принятом на учетграждан, нуждающихся в предоставлении жилых помещений, в книгу учета граждан,нуждающихся в предоставлении жилых помещений по договорам найма жилых помещенийжилищного фонда социального использования, которая ведется в Управлении вэлектронном виде.
3.5.3.Результатом административной процедуры выдачи заявителю результатапредоставления муниципальной услуги является направление (выдача) заявителю:
а) копии постановленияАдминистрации города Костромы о принятии заявителя на учет в качественуждающегося в предоставлении жилого помещения по договору найма жилогопомещения жилищного фонда социального использования;
б) копиипостановления Администрации города Костромы об отказе в принятии заявителя научет в качестве нуждающегося в предоставлении жилого помещения по договорунайма жилого помещения жилищного фонда социального использования.
3.5.4.Максимальный срок выполнения административной процедуры выдачи заявителюрезультата предоставления муниципальной услуги составляет 3 рабочих дня.
4. Порядок иформы контроля
запредоставлением муниципальной услуги
4.1. Текущийконтроль за соблюдением
требований кпорядку предоставления
муниципальнойуслуги
4.1.1. НачальникУправления, уполномоченные им лица осуществляют текущий контроль за соблюдениемдолжностными лицами, обеспечивающими предоставление муниципальной услуги,порядка предоставления муниципальной услуги.
4.1.2. Текущийконтроль осуществляется путем проведения начальником Управления илиуполномоченными им лицами проверок выполнения должностными лицами,обеспечивающими предоставление муниципальной услуги, требований нормативныхправовых актов, регулирующих порядок предоставления муниципальной услуги, в томчисле требований настоящего Административного регламента.
4.1.3. Контрольза соблюдением требований к порядку предоставления муниципальной услугивключает проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей,рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей,содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц,обеспечивающих предоставление муниципальной услуги.
4.2. Плановые ивнеплановые проверки полноты
и качествапредоставления муниципальной услуги
4.2.1. НачальникУправления или уполномоченные им лица проводят проверки полноты и качествапредоставления муниципальной услуги должностными лицами Управления,обеспечивающими предоставление муниципальной услуги.
4.2.2. Проверкимогут быть плановыми - на основании планов работы Администрации городаКостромы, Управления либо внеплановыми, проводимыми в том числе по жалобезаявителей на своевременность, полноту и качество предоставления муниципальнойуслуги.
4.2.3. Порезультатам проведенной проверки составляется справка, в которой описываютсявыявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.3.Ответственность должностных лиц Администрации
за решения илидействия (бездействие), принимаемые
илиосуществляемые ими в ходе предоставления
муниципальной услуги
4.3.1.Должностные лица Управления несут ответственность за несоблюдение сроков ипоследовательности выполнения административных процедур, предусмотренныхнастоящим Административным регламентом.
4.3.2. В случаевыявления нарушений должностное лицо может быть привлечено к административнойответственности в соответствии с Кодексом Костромской области об административныхправонарушениях и (или) дисциплинарной ответственности в соответствии сТрудовым кодексомРоссийской Федерации.
5. Досудебный(внесудебный) порядок обжалования
решений илидействий (бездействия), принятых или
осуществленных входе предоставления
муниципальнойуслуги
5.1. Заявительможет обратиться с жалобой в следующих случаях:
а) нарушениесрока регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги;
б) нарушениесрока предоставления муниципальной услуги;
в) требование узаявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской области,муниципальными правовыми актами города Костромы для предоставлениямуниципальной услуги;
г) отказ вприеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской области,муниципальными правовыми актами города Костромы для предоставлениямуниципальной услуги, у заявителя;
д) отказ впредоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актамиКостромской области, муниципальными правовыми актами города Костромы;
е) затребованиес заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотреннойнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
ж) отказ органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документахлибо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Жалобаподается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме вАдминистрацию города Костромы на имя главы Администрации города Костромы либо вУправление на имя начальника Управления.
Жалоба можетбыть направлена по почте, через Многофункциональный центр предоставлениягосударственных и муниципальных услуг населению, официальный сайт Администрациигорода Костромы, федеральную государственную информационную систему «Единыйпортал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru), атакже может быть принята при личном приеме заявителя.
5.3. Жалобадолжна содержать:
а) наименованиеоргана, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц, решения идействия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя,отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства физическоголица - заявителя либо наименование, а также номер (номера) контактноготелефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, покоторым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения обобжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностных лиц, муниципальных служащих;
г) доводы, наосновании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием)органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц илимуниципальных служащих; документы (при наличии), подтверждающие доводызаявителя, либо их копии.
5.4. Жалоба,поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежитрассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а вслучае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностных лиц или муниципальных служащих в принятии документов у заявителялибо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалованиянарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих днейсо дня ее регистрации.
5.5. Порезультатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу,принимает одно из следующих решений:
а) удовлетворяетжалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенныхорганом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных врезультате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителюденежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской области,муниципальными правовыми актами города Костромы, а также в иных формах;
б) отказывает вудовлетворении жалобы.
5.6. Не позднеедня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.5 настоящегоАдминистративного регламента, заявителю в письменной форме и по желаниюзаявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатахрассмотрения жалобы.
5.7.Рассмотрение жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлениимуниципальной услуги не распространяется на отношения, регулируемые Федеральнымзакономот 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений гражданРоссийской Федерации".
5.8. В случаеустановления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков составаадминистративного или уголовного правонарушения должностное лицо,уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет имеющиесяматериалы в органы прокуратуры.
5.9. Заявитель,считающий, что решения или действия (бездействие) должностных лиц Управлениянарушают его права, свободы или законные интересы, имеет право на обжалованиетаких решений или действий (бездействия) в досудебном (внесудебном) порядкевышестоящему должностному лицу Администрации города Костромы и в судебномпорядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Приложение1
кАдминистративному регламенту предоставления Администрацией города Костромымуниципальной услуги по п ринятиюграждан на учет вкачестве нуждающихся в предоставлении жилых помещений по договорам найма жилыхпомещений жилищного фонда социального использования
Информация оместе нахождения, графике работы, справочных телефонах, а также адресеофициального сайта и электронной почты
организаций,участвующих в предоставлении муниципальной услуги
| Наименование организации | Режим работы | Номера контактных телефонов | Адрес официального сайта в сети Интернет | Адрес электронной почты |
| Государственное учреждение - Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Костромской области | пн.-пт.: 8.00-17.00 сб., вс. - выходной | (4942) 39-06-90; улица Комсомольская, дом 31а | www.pfrf.ru | 0101@054. pfr.ru |
| Инспекция Федеральной налоговой службы по городу Костроме | пн.-чт. 9:00–18:00; пт. 9:00–16:45 с 10:00 до 15:00 (каждая 2-я и 4-я субботы месяца) вс. - выходной | 8(4942) 3928-00, 8 800 22222-22 улица Кузнецкая, дом 9 | www.nalog.ru |
|
| Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения по городу Костроме» | пн. 8:00–17:00; вт. 8:00–20:00; ср. 8:00–17:00; чт. 8:00–20:00; пт. 8:00–17:00 сб., вс. - выходной | 8(4942) 55-05-31; улица Комсомольская, дом 81а | www.dfgszn. kostroma.ru | zbosczan@dfgszn. kostroma.ru |
Приложение2
кАдминистративному регламенту предоставления Администрацией города Костромымуниципальной услуги по п ринятиюграждан на учет в качестве нуждающихся в предоставлении жилых помещений подоговорам найма жилых помещений жилищного фонда социального использования
Форма заявленияо принятии на учет
в качественуждающегося в жилых помещениях по договору найма жилого помещения жилищногофонда социального использования
В Администрацию города Костромы
от ___________________________________
(Фамилия, имя, отчество гражданина)
_____________________________________,
проживающего по адресу: ______________
______________________________________
телефон ______________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
о принятии научет в качестве нуждающегося в жилом помещении по договору найма жилогопомещения жилищного фонда социального использования
Прошу принятьменя научет в качестве нуждающегося в предоставлении жилого помещения по договорунайма жилого помещения жилищного фонда социального использования .
Признаннуждающимся в жилом помещении, предоставляемом по договорам социального найма,по основанию ___________________________
в соответствии с_____________________________________________
(указывается акт на основании, которого гражданин поставлен на учет вкачестве нуждающихся в предоставлении жилых помещений подоговорам социального найма)
Р азмер дохода, приходящийсяна меня и постоянно проживающих совместно со мной членов моей семьи и стоимостиподлежащего налогообложению имущества, не превышает установленный максимальныйразмер __________ рублей.
Не признан и неимею оснований быть признанным малоимущим.
Составсемьи: _______________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Обязуюсьсвоевременно сообщать об утрате оснований, дающих право состоять на учете вкачестве нуждающегося в предоставлении жилого помещения по договору наймажилого помещения жилищного фонда социального использования .
"___"_____________ 20__ года ______________ ______________________
дата подачизаявления (подпись заявителя) (расшифровкаподписи)
Приложение3
кАдминистративному регламенту предоставления Администрацией города Костромымуниципальной услуги по п ринятиюграждан на учет в качестве нуждающихся в предоставлении жилых помещений подоговорам найма жилых помещений жилищного фонда социального использования
Блок-схемаописания административного процесса
предоставлениямуниципальной услуги
Приложение4
кАдминистративному регламенту предоставления Администрацией города Костромымуниципальной услуги по п ринятиюграждан на учет в качестве нуждающихся в предоставлении жилых помещений подоговорам найма жилых помещений жилищного фонда социального использования
Форма расписки оприеме документов
РАСПИСКА
Дана_________________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
в том, что отнего "___" _________ 20__ года получены следующие документы:
| № п/п | Наименование документа | Количество экземпляров | Количество страниц |
| 1 | 2 | 3 | 4 |
| 1. | заявление о предоставлении муниципальной услуги |
|
|
| 2. | документ, удостоверяющий личность заявителя, либо копия такого документа, заверенная в установленном порядке |
|
|
| 3. | доверенность и копия документа, удостоверяющего личность представителя заявителя |
|
|
| 4. | документы, подтверждающие признание гражданина нуждающимся в жилых помещениях по основаниям, установленным федеральным законом, Указом Президента Российской Федерации, законом Костромской области или актом представительного органа муниципального образования |
|
|
| 5. | копии документов, подтверждающих стоимость недвижимого имущества, за исключением жилых помещений. |
|
|
| 6. | копии документов, подтверждающих право пользования жилым помещением, занимаемым заявителем и членами его семьи |
|
|
| 7. | копия документа, подтверждающего тяжелую форму хронического заболевания, при которой невозможно совместное проживание граждан в одном жилом помещении |
|
|
| 8. | документы, подтверждающие размер заработной платы, стипендии, суммы уплачиваемых (получаемых) алиментов, начисленных пенсий, доплат к ним и пособий заявителя и постоянно проживающих совместно с ним членов его семьи |
|
|
| 9. | справки о всех видах доходов, полученных заявителем и постоянно проживающими совместно с ним членов его семьи, в денежной и натуральной форме |
|
|
| 10. | копия паспорта транспортного средства (средств) |
|
|
| 11. | копии документов, подтверждающих стоимость транспортного средства (средств) |
|
|
| 12. | копии налоговой декларации о доходах (для индивидуальных предпринимателей) |
|
|
|
| иные документы, представленные заявителем |
|
|
Итогопредставленных документов: ________
Документызарегистрированы под № _____________ от «___» __________ 20____ г.
Должность,подпись специалиста, принявшего документы_______________________________________________________________________
/Фамилия И.О./
Приложение5
кАдминистративному регламенту предоставления Администрацией города Костромымуниципальной услуги по п ринятиюграждан на учет в качестве нуждающихся в предоставлении жилых помещений подоговорам найма жилых помещений жилищного фонда социального использования
Формауведомления заявителя с предложением предоставить
документысамостоятельно
| ______________________________ (Ф.И.О. заявителя) ______________________________ (адрес)
| ||||||||||||||||||||||||
УВЕДОМЛЕНИЕ
Управлениемимущественных и земельных отношений Администрации города Костромы рассмотреноВаше заявление от «___» ________ 20___ года
№ ______ о предоставлении муниципальной услуги по принятию граждан на учет вкачестве нуждающихся в предоставлении жилых помещений по договорам найма жилыхпомещений жилищного фонда социального использования.
В рамкахмежведомственного информационного взаимодействия Управлением были запрошеныследующие документы (сведения)__________________________________________________________________
(указываются документы(информация), запрошенные по межведомственным запросам)
От________________________________________________________________
(указываетсяорган подготовивший ответ на межведомственный запрос)
поступил ответна межведомственный запрос, свидетельствующий об отсутствии запрашиваемогодокумента (сведений).
В связи с тем,что указанные документы (сведения) необходимы для предоставления муниципальнойуслуги, предлагаем Вам представить их самостоятельно в трехдневный срок со дняполучения настоящего уведомления.
|
|
|
|
|
|
| (должность лица, подписавшего уведомление) |
| (подпись) |
| (расшифровка подписи) |
Приложение6
кАдминистративному регламенту предоставления Администрацией города Костромымуниципальной услуги по п ринятиюграждан на учет в качестве нуждающихся в предоставлении жилых помещений подоговорам найма жилых помещений жилищного фонда социального использования
Формапостановления Администрации города Костромы о принятиизаявителя на учет в качестве нуждающегося в предоставлении жилого помещения подоговору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования
|
| |||||
| АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА КОСТРОМЫ ПОСТАНОВЛЕНИЕ | |||||
|
|
| № |
| ||
|
| |||||
|
| О принятии ___________________________________________ (Ф.И.О. заявителя) на учет в качестве нуждающегося в предоставлении жилого помещения по договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования |
| |||
Рассмотревзаявление ______________________________________________ от
(Ф.И.О. заявителя)
«____»_________20 ___ года №_________, в соответствии со статьей 14Жилищного
кодексаРоссийской Федерации, Законом Костромской области от 25 декабря2015 года № 47-6-ЗКО «О регулировании отношений по найму жилых помещенийжилищного фонда социального использования в Костромской области», руководствуясь статьями42, 44, частью 1статьи 57Устава города Костромы,
ПОСТАНОВЛЯЮ:
Принять на учет в качественуждающегося в предоставлении жилого помещения по договору найма жилогопомещения жилищного фонда социального использования, _________________________________________________________,
(Ф.И.О. заявителя)
зарегистрированногопо адресу: город Кострома, _____________________________________________________________________________________________________.
ГлаваАдминистрации города Костромы ____________________
Приложение7
кАдминистративному регламенту предоставления Администрацией города Костромымуниципальной услуги по п ринятиюграждан на учет в качестве нуждающихся в предоставлении жилых помещений подоговорам найма жилых помещений жилищного фонда социального использования
Формапостановления Администрации города Костромы
об отказе в принятиизаявителя на учет в качестве нуждающегося в предоставлении жилого помещения подоговору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования
|
| |||||
| АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА КОСТРОМЫ ПОСТАНОВЛЕНИЕ | |||||
|
|
| № |
| ||
|
| |||||
|
| Об отказе в принятии ____________________________________ (Ф.И.О. заявителя) на учет в качестве нуждающегося в предоставлении жилого помещения по договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования |
| |||
Рассмотревзаявление _______________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
от«_____»____________ 20 __ года №_________, принимая во внимание_______________________________________________________________________________________,
(указываютсядокумент(ы), из которого(ых) выявлено наличие оснований для отказа)
в связи с_________________________________________________________,
(указываетсяоснование для отказа)
в соответствии спунктом _______части 14 статьи 6 Законом Костромской области от 25 декабря2015 года № 47-6-ЗКО «О регулировании отношений по найму жилых помещенийжилищного фонда социального использования в Костромской области», руководствуясь статьями42, 44, частью 1статьи 57Устава города Костромы,
ПОСТАНОВЛЯЮ:
Отказать впринятии на учетв качестве нуждающегося в предоставлении жилого помещения по договору наймажилого помещения жилищного фонда социального использования, ______________________________________________.
(Ф.И.О.заявителя)
ГлаваАдминистрации города Костромы ____________________