Постановление Администрации города Костромы от 31.08.2018 № 1986
Об утверждении Административного регламента предоставления Администрацией города Костромы муниципальной услуги по информационному обеспечению заявителей на основе архивных документов, хранящихся в ведомственных архивах Администрации города Костромы и...
АДМИНИСТРАЦИЯГОРОДА КОСТРОМЫ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
31 августа 2018года №1986
Об утвержденииАдминистративного регламента предоставления Администрацией города Костромымуниципальной услуги по информационному обеспечению заявителей на основеархивных документов, хранящихся в ведомственных архивах Администрации городаКостромы и в муниципальном архиве города Костромы
(В редакции Постановления Администрациигорода Костромы от09.11.2018 № 2513)
В соответствии с Федеральным законом от27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг», в целях установления порядка взаимодействия с заявителямипри предоставлении муниципальной услуги по информационному обеспечениюзаявителей на основе архивных документов, хранящихся в ведомственных архивахАдминистрации города Костромы и в муниципальном архиве города Костромы,
руководствуясьстатьями42, 44, частью 1 статьи 57 Устава города Костромы,
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить прилагаемыйАдминистративный регламент предоставления Администрацией города Костромымуниципальной услуги по информационному обеспечению заявителей на основеархивных документов, хранящихся в ведомственных архивах Администрации городаКостромы и в муниципальном архиве города Костромы.
2. Установить, в случае невозможности полностьюприспособить объект с учетом потребностей инвалидов, определенных подпунктами2.13.2 – 2.13.3 Административного регламента, утвержденного пунктом 1настоящего постановления, орган оказывающий муниципальную услугу долженпринимать меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления услугилибо, когда это возможно, обеспечить ее предоставлениепо месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.
3. Руководителям отраслевых(функциональных) органов Администрации города Костромы, директоруМуниципального казенного учреждения города Костромы «Муниципальный архив городаКостромы» (Е. В. Бабенко) обеспечить:
3.1. выполнениесотрудниками Администрации города Костромы, обеспечивающими предоставлениеАдминистрацией города Костромы муниципальной услуги по информационномуобеспечению заявителей на основе архивных документов, хранящихся введомственных архивах Администрации города Костромы и в муниципальном архивегорода Костромы, положений Административного регламента, утвержденного пунктом1 настоящего постановления;
3.2. осуществление мониторинга практикиприменения Административного регламента, утвержденного пунктом 1 настоящегопостановления, и качества оказания муниципальной услуги;
3.3. в установленном порядке размещениеАдминистративного регламента, утвержденного пунктом 1 настоящего постановления,а также сведений о муниципальной услуге по информационному обеспечениюзаявителей на основе архивных документов, хранящихся в ведомственных архивахАдминистрации города Костромы и в муниципальном архиве города Костромы, вфедеральной государственной информационной системе «Единый порталгосударственных и муниципальных услуг».
4. Признать утратившими силупостановление Администрации города Костромы от 21сентября 2016 года № 2675 «Об утверждении Административного регламентапредоставления Администрацией города Костромы муниципальной услуги поинформационному обеспечению заявителей на основе архивных документов,хранящихся в ведомственных архивах Администрации города Костромы и вмуниципальном архиве города Костромы».
5. ПоложенияАдминистративного регламента, утвержденного пунктом 1 настоящего постановления,в части, касающейся предоставления муниципальной услуги в Многофункциональномцентре предоставления государственных и муниципальных услуг населению, вступаютв силу со дня заключения Администрацией города Костромы и Многофункциональнымцентром предоставления государственных и муниципальных услуг населению,соглашения о взаимодействии при предоставлении муниципальной услуги по информационному обеспечению заявителей на основе архивныхдокументов, хранящихся в ведомственных архивах Администрации города Костромы и в муниципальном архивегорода Костромы. (В редакции ПостановленияАдминистрации города Костромы от09.11.2018 № 2513)
6. Настоящее постановление вступает всилу со дня его официального опубликования.
Исполняющий обязанностиглавы
Администрациигорода Костромы О.В. Болоховец
УТВЕРЖДЕН
постановлением Администрации
города Костромы
от 31 августа 2018 года № 1986
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯАДМИНИСТРАЦИЕЙ ГОРОДА КОСТРОМЫ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ИНФОРМАЦИОННОМУОБЕСПЕЧЕНИЮ ЗАЯВИТЕЛЕЙ НА ОСНОВЕ АРХИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ, ХРАНЯЩИХСЯ ВВЕДОМСТВЕННЫХ АРХИВАХ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА КОСТРОМЫ И (ИЛИ) В МУНИЦИПАЛЬНОМАРХИВЕ
Раздел 1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования
1.1.1. Административный регламент предоставления Администрацией городаКостромы муниципальной услуги по информационному обеспечению заявителей наоснове архивных документов, хранящихся в ведомственных архивах Администрациигорода Костромы и (или) в муниципальном архиве (далее - Административныйрегламент), разработан в целях повышения качества предоставления и доступностимуниципальной услуги информационного обеспечения заявителей на основе архивныхдокументов, хранящихся в ведомственных архивах Администрации города Костромы ив муниципальном архиве (далее – муниципальная услуга), созданиякомфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлениимуниципальной услуги, определяет сроки, последовательность действий иадминистративных процедур при осуществлении полномочий по реализациимуниципальной услуги, порядок взаимодействия Администрации города Костромы,муниципального архива с заявителями, иными органами государственной власти иместного самоуправления, учреждениями и организациями при предоставлениимуниципальной услуги.
1.1.2. Предметомрегулирования настоящего Административного регламента являются отношения,возникающие между физическими или юридическими лицами (за исключениемгосударственных органов и их территориальных органов, органов государственныхвнебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местногосамоуправления) либо их уполномоченными представителями и Администрацией городаКостромы, муниципальным архивом, связанные с предоставлением Администрациейгорода Костромы муниципальной услуги.
1.2. Круг заявителей
1.2.1.Заявителями, в отношении которых предоставляется муниципальная услуга, являютсяфизические и юридические лица (далее - заявители).
1.2.2. От именизаявителя с запросом о предоставлении муниципальной услуги может обратиться егопредставитель при наличии доверенности или иного документа, подтверждающегоправо обращаться от имени заявителя, удостоверенного надлежащим образом (далее- представитель заявителя).
1.3. Информирование о предоставлении муниципальнойуслуги
1.3.1. Информация о месте нахождения, графике работы, справочныхтелефонах, в том числе номере телефона-автоинформатора (при наличии техническойвозможности) соответствующих отраслевых (функциональных) органах Администрациигорода Костромы, муниципального архива, организаций, участвующих впредоставлении муниципальной услуги, а также адреса официальных сайтов винформационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть Интернет),содержащих информацию о предоставлении муниципальной услуги, адреса электроннойпочты приведены в приложении 1 к настоящему Административномурегламенту.
1.3.2. Информация о месте нахождения, графиках работы, справочныхтелефонах, в том числе номере телефона-автоинформатора (при наличии техническойвозможности), адресах официальных сайтов в сети Интернет, адресах электроннойпочты органов исполнительной власти, органов местного самоуправления иорганизаций, обращение в которые необходимо для получения муниципальной услуги,а также областном государственном казённом учреждении Костромской области«Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услугнаселению», его филиалах и территориально обособленныхструктурных подразделениях (далее – МФЦ) предоставляется по справочнымтелефонам, на официальном сайте Администрации города Костромыwww.gradkostroma.ru в сети Интернет, непосредственно в отраслевом(функциональном) органе Администрации города Костромы, в муниципальном архиве,а также размещается в федеральной государственной информационной системе«Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и региональнойинформационной системе «Единый портал Костромской области».
1.3.3. Для получения информации по вопросам предоставления муниципальнойуслуги заявитель обращается лично, письменно, по телефону, по электронной почтев Администрацию города Костромы, в соответствующий отраслевой (функциональный)орган Администрации города Костромы, в муниципальный архив, предоставляющиемуниципальную услугу, через федеральную государственную информационную систему«Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или черезрегиональную информационную систему «Единый портал Костромской области».
1.3.4. Дляполучения сведений о ходе предоставления муниципальной услуги заявитель обращаетсяв Администрацию города Костромы, в соответствующий отраслевой (функциональный)орган Администрации города Костромы, в муниципальный архив лично, письменно, потелефону, по электронной почте, или через региональную информационную систему«Единый портал Костромской области», после прохождения процедур авторизации.
1.3.5. Сведенияо ходе предоставления муниципальной услуги предоставляются заявителю посправочным телефонам или при личном обращении при указании даты и входящегономера полученной при подаче документов расписки, а при использованиирегиональной информационной системе «Единый портал Костромской области» - послепрохождения процедур авторизации.
1.3.6.Информирование (консультирование) осуществляется специалистами соответствующегоотраслевого (функционального) органа Администрации города Костромы,муниципального архива, в том числе специально выделенными для предоставленияконсультаций по следующим вопросам:
а) содержание иход предоставления муниципальной услуги;
б) переченьдокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, комплектность(достаточность) представленных документов;
в) источникполучения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги(исполнительный орган государственной власти, орган местного самоуправления,организация и их местонахождение);
г) время приемаи выдачи документов специалистами отраслевого (функционального) органаАдминистрации города Костромы, муниципального архива, МФЦ;
д) срок принятияотраслевым (функциональным) органом Администрации города Костромы,муниципальным архивом решения о предоставлении муниципальной услуги;
е) порядокобжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемыхотраслевым (функциональным) органом Администрации города Костромы, муниципальнымархивом в ходе предоставления муниципальной услуги.
1.3.7.Консультации общего характера (о местонахождении, графике работы, требуемыхдокументах) могут предоставляться с использованием средств автоинформирования(при наличии средств автоинформирования). При автоинформировании обеспечивается круглосуточноепредоставление справочной информации.
1.3.8.Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги размещается:
а) наинформационных стендах отраслевого (функционального) органа Администрации городаКостромы, муниципального архива, общественных организаций, органовтерриториального общественного самоуправления (по согласованию);
б) наофициальном сайте Администрации города Костромы в сети Интернет;
в) в федеральнойгосударственной информационной системе «Единый портал государственных имуниципальных услуг (функций)» (gosuslugi.ru);
г) врегиональной информационной системе «Единый портал Костромской области»(44gosuslugi.ru);
д) в средствахмассовой информации, в информационных материалах (брошюрах, буклетах и т.д.).
1.3.9.Размещаемая информация содержит в том числе:
а) информацию оместе нахождения и графике работы отраслевого (функционального) органаАдминистрации города Костромы, муниципального архива, а также МФЦ;
б) справочныетелефоны отраслевого (функционального) органа Администрации города Костромы,муниципального архива, в том числе номер телефона-автоинформатора (при наличиитехнической возможности);
в) адресофициального сайта Администрации города Костромы в сети Интернет, содержащегоинформацию о предоставлении муниципальной услуги и услуг, которые являютсянеобходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, адресаэлектронной почты;
г) порядокполучения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услугии услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставлениямуниципальной услуги, сведений о ходе предоставления муниципальной услуги, втом числе с использованием федеральной государственной информационной системы«Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», региональнойинформационной системы «Единый портал Костромской области».
Раздел 2. Стандарт предоставления муниципальнойуслуги
2.1.Наименование муниципальной услуги
2.1.1.Наименование муниципальной услуги – информационное обеспечение заявителей наоснове архивных документов, хранящихся в ведомственных архивах Администрациигорода Костромы и (или) в муниципальном архиве.
2.2. Наименование органа местного самоуправления,предоставляющего муниципальную услугу
2.2.1.Муниципальная услуга предоставляется отраслевым (функциональным) органомАдминистрации города Костромы и (или) муниципальным казенным учреждением городаКостромы «Муниципальный архив города Костромы» (далее – муниципальный архив).
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги
2.3.1.Результатом предоставления муниципальной услуги является принятие решения опредоставлении муниципальной услуги либо об отказе в предоставлениимуниципальной услуги.
2.3.2. Процедурапредоставления муниципальной услуги завершается получением заявителем одного изследующих документов:
а) архивнойсправки;
б) архивнойвыписки;
в) архивнойкопии;
г)информационного письма;
д) тематическогоперечня архивных документов (далее - тематический перечень);
е) тематическойподборки копий архивных документов (далее – тематическая подборка);
ж) тематическогообзора архивных документов (далее – тематический обзор);
з) письма оботказе в предоставлении муниципальной услуги.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги
2.4.1. Максимальныйсрок предоставления муниципальной услуги составляет 30 рабочих дней,исчисляемых со дня регистрации запроса и документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, в отраслевом (функциональном) органе,муниципальном архиве, МФЦ. Срок исполнения запроса по системенаучно-справочного аппарата архива - не более 15 дней с момента егорегистрации.
2.4.2. В случае,когда запрашиваемая информация не может быть представлена в 30-дневный срокввиду необходимости проведения поисковой работы, с разрешения руководителясоответствующего отраслевого (функционального) органа Администрации городаКостромы или руководителя муниципального архива срок предоставлениямуниципальной услуги продляется не более чем на 30 рабочих дней, о чемзаявитель уведомляется в срок не превышающий 3календарных дней со дня принятия решения о продлении срока.
2.4.3. Привозникновении на территории Костромской области ситуаций чрезвычайногохарактера срок предоставления муниципальной услуги составляет 15 календарныхдней с момента регистрации запроса в соответствующем отраслевом(функциональном) органе Администрации города Костромы, муниципальном архиве,МФЦ.
2.4.4. Запрос,не относящийся к составу хранящихся в архиве архивных документов, в течение 5дней с момента его регистрации направляется в другой архив или организацию, гдехранятся необходимые архивные документы, с уведомлением об этом пользователя,или пользователю дается соответствующая рекомендация.
2.5. Перечень нормативных правовых актов,регулирующих предоставление муниципальной услуги
2.5.1.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующиминормативными правовыми актами:
а) Федеральныйзакон от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местногосамоуправления в Российской Федерации» («Российская газета», № 202, 8 октября2003 года);
б) Федеральныйзакон от 22 октября 2004 года № 125-ФЗ «Об архивном деле в РоссийскойФедерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 25 октября 2004года, № 43, ст. 4169);
в) Федеральныйзакон от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологияхи о защите информации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 31 июля2006 года, № 31 (1 ч.), ст. 3448);
г) Федеральныйзакон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства РоссийскойФедерации, 2. августа 2010 года, № 31, ст. 4179);
д) Федеральныйзакон от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» («Собраниезаконодательства Российской Федерации», 11 апреля 2011 года, № 15, ст. 2036);
е) УказПрезидента Российской Федерации от 31 декабря 1993 года № 2334 «Одополнительных гарантиях прав граждан на информацию» (Собрание актов Президентаи Правительства Российской Федерации, 10 января 1994 года, № 2, ст. 74);
ж) постановлениеПравительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года № 634 «О видахэлектронной подписи, использование которых допускается при обращении заполучением государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», № 148,2 июля 2012 года);
з)приказ Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18января 2007 года № 19 «Об утверждении Правил организации хранения,комплектования, учета и использования документов Архивного фонда РоссийскойФедерации и других архивных документов в государственных и муниципальныхархивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук»(«Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти», № 20,14 мая 2007 года);
и)приказ Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 31марта 2015 года № 526 «Об утверждении правил организации хранения,комплектования, учета и использования документов Архивного фонда РоссийскойФедерации и других архивных документов в органах государственной власти,органах местного самоуправления и организациях» (Официальный интернет-порталправовой информации http://www.pravo.gov.ru, 10 сентября 2015 года);
к) ЗаконКостромской области от 28 апреля 2006 года № 17-4-ЗКО «О формировании исодержании архивных фондов Костромской области» («СП - нормативные документы»,№ 21(23), 16 мая 2006 года);
л) Устав городаКостромы;
м) Порядокформирования Муниципального архива города Костромы, утвержденный постановлениемАдминистрации города Костромы от 2 декабря 2008 года № 2273;
н) РегламентАдминистрации города Костромы;
о) Инструкция поделопроизводству в Администрации города Костромы;
п) настоящийАдминистративный регламент.
2.6. Перечень документов, необходимых дляпредоставления
муниципальной услуги
2.6.1. ВПеречень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,входят:
а) запрос опредоставлении информации по форме согласно приложению 3 к настоящемуАдминистративному регламенту;
б) документ,удостоверяющий личность заявителя;
в) документ,подтверждающий полномочия представителя заявителя, если с запросом обращаетсяпредставитель заявителя.
2.6.2. Перечень,указанных в настоящем пункте Административного регламента документов являетсяисчерпывающим.
Документы,указанные в настоящем пункте, предоставляются заявителем (представителемзаявителя) самостоятельно.
Заявитель(представитель заявителя) вправе предоставить документы(копии документов), имеющие отношение к запросу.
2.6.3.Запрещается требовать от заявителя:
а) представлениедокументов и информации или осуществления действий, представление илиосуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами,регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальнойуслуги;
б)представление документов и информации, в том числе подтверждающих внесениезаявителем платы за предоставление муниципальной услуги, которые находятся враспоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, иныхгосударственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственныхгосударственным органам или органам местного самоуправления организаций,участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федеральногозакона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг» (далее - Федеральный закон «Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг»)государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов,включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг» перечень документов.Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы,предоставляющие государственные услуги, и органы, предоставляющие муниципальныеуслуги, по собственной инициативе;
в)осуществление действий, в том числе согласований, необходимых для получениямуниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы,органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг иполучения документов и информации, предоставляемых в результате предоставлениятаких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми иобязательными для предоставления муниципальных услуг за исключением полученияуслуг, включенных в перечень услуг , утвержденныйрешением Думы города Костромы от 27 января 2012 года № 6.
2.7. Требования, предъявляемые к документам,необходимым
для получения муниципальной услуги
2.7.1.Документы, предоставляемые заявителем, должны соответствовать следующимтребованиям:
а) текстыдокументов должны быть написаны разборчиво от руки или при помощи средств электронно-вычислительнойтехники;
б) фамилия, имяи отчество (при наличии) заявителя, его место жительства, телефон (при наличии)написаны полностью;
в) документы недолжны содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренныхисправлений;
г) документы недолжны быть исполнены карандашом;
д) документы недолжны иметь серьезных повреждений, наличие которых допускает неоднозначностьих толкования.
2.7.2.Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, могут бытьпредставлены как в подлинниках, так и в копиях, заверенных выдавшей документыорганизацией (органом, учреждением) или нотариально удостоверены (в случаях,прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации).
2.7.3. Заявительможет подать запрос о получении муниципальной услуги в электронном виде сиспользованием региональной информационной системы «Единый портал Костромскойобласти».
Всоответствии со статьей 6 Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Обэлектронной подписи» информация в электронной форме, подписаннаяквалифицированной электронной подписью, признается электронным документом,равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручнойподписью, кроме случая, если федеральными законами или принимаемыми всоответствии с ними нормативными правовыми актами установлено требование онеобходимости составления документа исключительно на бумажном носителе.
2.7.4. Запрос инеобходимые для получения муниципальной услуги документы, предусмотренныепунктом 2.6.1 настоящего Административного регламента, предоставленные в формеэлектронных документов, удостоверяются электронной подписью в соответствии сдействующим законодательством.
Для получениясертификата усиленной квалифицированной электронной подписи заявитель долженобратиться в удостоверяющий центр, включенный в Перечень уполномоченныхудостоверяющих центров единой системы удостоверяющих центров, сформированныйМинистерством связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.
2.8. Перечень необходимых и обязательных услуг дляпредоставления муниципальной услуги
2.8.1. Получениезаявителем услуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления муниципальной услуги, нормативными правовыми актами непредусмотрено.
2.9. Перечень государственных органов, органовместного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлениимуниципальной услуги
2.9.1. Припредоставлении муниципальной услуги взаимодействие соответствующего отраслевого(функционального) органа Администрации, муниципального архива и заявителя сорганами и организациями действующим законодательством не предусмотрено.
2.10. Основания для отказа в приеме документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги
2.10.1.Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, полученных от заявителя на бумажном носителе, действующимзаконодательством не предусмотрены.
2.10.2.Основания для отказа в приеме документов, полученных от заявителя в формеэлектронного документа:
а) если запрос вэлектронной форме подписан с использованием электронной подписи, непринадлежащей заявителю;
б) если запроспоступил с пустыми полями, обязательными для заполнения;
в) к запросу вэлектронной форме прикреплены сканированные электронные образы документов, несоответствующие перечню документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.6.1 настоящегоАдминистративного регламента;
г) выявление врезультате проверки усиленной квалифицированной электронной подписинесоблюдения установленных статьей 11 Федерального закона от 6 апреля 2011 года№ 63-ФЗ «Об электронной подписи» условий признания ее действительности.
2.11. Основания для отказа в предоставлениимуниципальной услуги
2.11.1.Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
а)непредставление документов, определенных пунктом 2.6.1 настоящегоАдминистративного регламента и отвечающих требованиям пунктов 2.7.1- 2.7.4настоящего Административного регламента (при обращении заявителя запредоставлением муниципальной услуги лично либо почтовым отправлением);
б) запроссведений о личной или семейной тайне гражданина, его частной жизни, либосведений, создающих угрозу для его безопасности, если со дня созданиядокументов, содержащих такие сведения, прошло не более 75 лет, а ограничение надоступ к таким сведениям неотменено в установленном порядке;
в) запрашиваемаяинформация не относится к информации, содержащейся в архивных документах,хранящихся в ведомственных архивах органа местного самоуправления имуниципальном архиве муниципального образования (далее – муниципальный архив);
г)запроса о допуске к документам, находящимся в неудовлетворительном физическомсостоянии, при отсутствии письменного разрешения руководителя соответствующегоотраслевого (функционального) органа Администрации города Костромы илируководителя муниципального архива на допуск к таким документам.
2.12. Порядок, размер и основания взиманиягосударственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставлениемуниципальной услуги
2.12.1.Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.13. Требования к помещениям, в которыхпредоставляется
муниципальная услуга
2.13.1. Здание,в котором непосредственно предоставляется муниципальная услуга, располагается сучетом транспортной доступности (время пути для граждан от остановокобщественного транспорта составляет не более 15 минут пешим ходом) иоборудовано отдельными входами для свободного доступа заявителей в помещение.
Центральный входв здание оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информациюо наименовании и графике работы.
2.13.2. Натерритории, прилегающей к месторасположению соответствующего отраслевого(функционального) органа Администрации города Костромы, муниципального архива,оборудуются места для парковки автотранспортных средств. На стоянке должно бытьне менее 5 мест, из них не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) -для парковки специальных транспортных средств лиц с ограниченными возможностямипередвижения. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
2.13.3. В целяхсоздания условий доступности зданий, помещений, в которых предоставляетсямуниципальная услуга (далее – здания), и условий доступности муниципальнойуслуги инвалидам, Администрация города Костромы обеспечивает:
а) условия длябеспрепятственного доступа к зданиям, а также для беспрепятственногопользования средствами связи и информации;
б) возможностьсамостоятельного передвижения по территории, на которой расположены здания, атакже входа в такие здания и выхода из них, в том числе с использованиемкресла-коляски;
в) сопровождениеинвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельногопередвижения, и оказание им помощи в передвижении;
г) надлежащееразмещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечениябеспрепятственного доступа инвалидов к зданиям и услугам с учетом ограниченийих жизнедеятельности;
д) дублированиенеобходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей,знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненнымирельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчикаи тифлосурдопереводчика;
е)допуск в здания собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ееспециальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяютсяфедеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработкеи реализации государственной политики и нормативному правовому регулированию всфере социальной защиты населения;
ж) оказаниепомощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне сдругими лицами.
2.13.4. Вслучаях, если существующие здания невозможно полностью приспособить с учетомпотребностей инвалидов, собственники этих зданий до их реконструкции иликапитального ремонта должны принимать согласованные с одним из общественныхобъединений инвалидов меры для обеспечения доступа инвалидов к меступредоставления муниципальной услуги либо, когда этовозможно, обеспечить предоставление муниципальной услуги по месту жительстваинвалида или в дистанционном режиме;
2.13.5. Местаожидания в очереди на представление или получение документов комфортные дляграждан, оборудованы стульями (кресельными секциями, скамьями), местамиобщественного пользования.
2.13.6.Помещения приема граждан оборудованы информационными табличками с указанием:
а) наименованияотраслевого (функционального) органа Администрации города Костромы, егоструктурного подразделения, муниципального архива;
б) номерапомещения;
в) фамилии,имени, отчества и должности специалиста;
г) техническогоперерыва (при наличии);
2.13.7. Приемграждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях,включающих в себя места для заполнения документов и информирования граждан;
2.13.8.Помещения соответствуют установленным санитарно-эпидемиологическим правилам иоборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайнойситуации;
2.13.9. Каждоерабочее место специалиста оборудовано телефоном, персональным компьютером свозможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройствам;
2.13.10. Наинформационных стендах размещается следующая информация:
а) информация оместе нахождения и графике работы соответствующего отраслевого(функционального) органа Администрации города Костромы, муниципального архива,а также МФЦ;
б) справочныетелефоны соответствующего отраслевого (функционального) органа Администрациигорода Костромы, муниципального архива, в том числе номертелефона-автоинформатора (при наличии технической возможности);
в) адресофициального сайта Администрации города Костромы в сети Интернет, содержащегоинформацию о предоставлении муниципальной услуги и услуг, которые являютсянеобходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, адресаэлектронной почты;
г) порядокполучения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальнойуслуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставлениямуниципальной услуги, в том числе с использованием федеральной государственнойинформационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг(функций)», региональной информационной системы «Единый портал Костромскойобласти».
2.14. Сроки ожидания в очереди при подаче запроса опредоставлении муниципальной услуги, получения результата предоставлениямуниципальной услуги, регистрации запроса
2.14.1.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса и документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги, составляет 15 минут.
2.14.2.Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставлениямуниципальной услуги составляет 15 минут.
2.14.3. Срокрегистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги составляет2 рабочих дня со дня его поступления.
2.15. Возможность предварительной записи заявителей
2.15.1.Заявителям должна быть предоставлена возможность для предварительной записи напредоставление документов для получения муниципальной услуги и (или) дляполучения результата муниципальной услуги. Предварительная запись осуществляетсяпри личном обращении заявителя, в том числе в МФЦ, по телефону: (4942)31-37-85, а также посредством записи с использованием региональнойинформационной системы «Единый портал Костромской области».
2.15.2. Припредварительной записи заявитель сообщает свои фамилию, имя, отчество (приналичии), адрес места жительства, контактный телефон и желаемые дату и времяпредставления документов. Предварительная запись осуществляется путем внесенияинформации в Журнал предварительной записи заявителей, который ведется набумажном или электронном носителях. Заявителю сообщается дата и времяпредставления документов на получение муниципальной услуги и номер кабинетаприема документов, в который следует обратиться, а также дата и время получениярезультата муниципальной услуги и номер кабинета выдачи результатамуниципальной услуги, в который следует обратиться. В случае если заявителемиспользуется возможность предварительной записи на представление документов дляполучения муниципальной услуги и (или) для получения результата муниципальнойуслуги с использованием региональной информационной системы «Единый порталКостромской области» ему наплавляется уведомление о приближении даты подачидокументов и (или) получения результата муниципальной услуги.
2.16. Показатели доступности и качествапредоставления
муниципальной услуги
2.16.1.Показателями оценки доступности муниципальной услуги являются:
а) транспортнаядоступность к местам предоставления муниципальной услуги;
б) время общенияс должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги не должнопревышать 15 минут;
в) количествонеобходимых и достаточных посещений заявителем соответствующего отраслевого(функционального) органа Администрации города Костромы, муниципального архивадля получения муниципальной услуги не превышает 2 раз;
г) возможностьполучения муниципальной услуги в МФЦ;
д)предоставление муниципальной услуги может осуществляться в электронном виде сиспользованием региональной информационной системы «Единый портал Костромскойобласти»;
е) размещениеинформации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайтеАдминистрации города Костромы.
2.16.2.Показателями оценки качества предоставления муниципальной услуги являются:
а) соблюдениестандарта предоставления муниципальной услуги;
б) отсутствиеподанных в установленном порядке жалоб на решения или действия (бездействие),принятые или осуществленные при предоставлении муниципальной услуги;
в) возможностьполучения заявителем информации о ходе предоставления муниципальной услуги, втом числе с использованием региональной информационной системы «Единый порталКостромской области», а также решений о предоставлении либо об отказе впредоставлении муниципальной услуги в виде электронного образа документа,подписанного уполномоченным лицом с использованием электронной подписи;
г) получениезаявителем результата предоставления муниципальной услуги по его желанию либо вэлектронной форме, заверенной электронной подписью уполномоченного должностноголица, либо в форме документа на бумажном носителе.
2.16.3. Припредоставлении муниципальной услуги в МФЦ специалистами МФЦ в соответствии снастоящим Административным регламентом осуществляются следующие функции:
а)информирование и консультирование заявителей по вопросу предоставления муниципальнойуслуги;
б) прием запросаи документов в соответствии с настоящим Административным регламентом;
в) выдачарезультатов предоставления муниципальной услуги в соответствии с настоящимАдминистративным регламентом.
2.16.4.Получение заявителем результата предоставления муниципальной услуги вэлектронной форме, заверенной электронной подписью уполномоченного должностноголица, не лишает заявителя права получить указанный результат в форме документана бумажном носителе.
Раздел 3. Состав, последовательность и срокивыполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в томчисле особенности выполнения административных процедур в электронной форме и вмногофункциональном центре
3.1. Последовательность административных процедур
3.1.1. Предоставлениемуниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием ирегистрация документов заявителя;
б) рассмотрениедокументов заявителя и принятие решения о предоставлении либо об отказе впредоставлении муниципальной услуги;
в) выдачазаявителю результата предоставления муниципальной услуги.
3.1.2.Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении 2 кнастоящему Административному регламенту.
3.2. Прием и регистрация документов заявителя
3.2.1. Основаниемдля начала административной процедуры приема и регистрации документов заявителяявляется обращение заявителя в отраслевой (функциональный) орган Администрациигорода Костромы или в муниципальный архив посредством:
а) личногообращения с запросом и документами, необходимыми для предоставлениямуниципальной услуги, в отраслевой (функциональный) орган Администрации городаКостромы или в муниципальный архив, либо в МФЦ;
б) почтовогоотправления запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги;
в) направлениязапроса и документов по информационно-телекоммуникационным сетям общегодоступа, включая региональную информационную систему «Единый портал Костромскойобласти» в виде электронных документов, подписанных соответствующей электроннойподписью.
3.2.2. Приличном обращении заявитель обращается в приемную отраслевого (функционального)органа Администрации города Костромы или муниципального архива, МФЦ.
3.2.3.Специалист, ответственный за прием и регистрацию документов:
а) удостоверяетличность заявителя;
б) проверяетдокумент, подтверждающий полномочия лица, обращающегося с запросом опредоставлении муниципальной услуги, в случае если с запросом о предоставлениимуниципальной услуги обращается представитель заявителя;
в) если заявителемне предоставлены копии документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги производит копирование оригиналов документов, удостоверяет копиидокументов надписью «копия верна», датой, личной подписью, штампом (печатью);
г) приотсутствии у заявителя заполненного запроса или при неправильном егозаполнении, помогает заявителю заполнить запрос или заполняет егосамостоятельно и представляет на подпись заявителю;
д) в случаевыявления недостатков уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставлениямуниципальной услуги, объясняет ему содержание выявленных недостатков,предлагает принять меры по их устранению. При желании заявителя устранитьнедостатки и препятствия, прервав процедуру подачи запроса и документов дляпредоставления муниципальной услуги, возвращает ему запрос и представленный имкомплект документов. Если заявитель настаивает на приеме запроса и документовдля предоставления муниципальной услуги, принимает от него запрос вместе спредставленными документами, при этом в расписке о получении документов напредоставление муниципальной услуги проставляет отметку о том, что заявителюданы разъяснения о невозможности предоставления муниципальной услуги и он предупрежден о том, что в предоставлениимуниципальной услуги ему будет отказано;
е) принимает ирегистрирует поступивший запрос в Журнале регистрации запросов;
ж) сканируетпредоставленные заявителем запрос и документы, заносит электронные образыдокументов в учетную карточку обращения электронного журнала регистрацииобращений (при наличии технических возможностей);
з) оформляетрасписку о приеме документов;
и) расписка сотметкой о дате приема документов, с указанием перечня документов, полученныхот заявителя и перечня документов, которые будут получены Администрацией городаКостромы самостоятельно, вручается заявителю или направляется ему почтовымотправлением;
к) информируетзаявителя о сроках и способах получения муниципальной услуги;
л) в случаепоступления полного комплекта документов, передает их специалисту, ответственномуза рассмотрение документов заявителя.
3.2.4. В случаеобращения заявителя в МФЦ, специалист МФЦ, ответственный за прием и регистрациюдокументов, передает личное дело заявителя в установленном порядке вАдминистрацию города Костромы.
3.2.5. Припоступлении запроса по почте специалист, ответственный за делопроизводство,вскрывает конверт и регистрирует поступивший запрос в Журнале регистрациизапросов, в порядке делопроизводства, установленном в Администрации городаКостромы или муниципальном архиве, передает зарегистрированный комплектдокументов специалисту, ответственному за прием и регистрацию документов.
3.2.6.Специалист, ответственный за прием и регистрацию документов:
а) сканируетпредоставленные заявителем документы, заносит электронные образы документов вучетную карточку обращения электронного журнала регистрации обращений (приналичии технических возможностей);
б) передаетдокументы специалисту, ответственному за рассмотрение документов заявителя.
3.2.7.Особенности приема запроса и документов (сведений), полученных от заявителя вформе электронных документов.
При поступлениизапроса в электронной форме через региональную информационную систему «Единыйпортал Костромской области» или официальную электронную почту Администрациигорода Костромы специалист, ответственный за прием и регистрацию документов,осуществляет прием запроса и документов с учетом следующих особенностей:
а) оформляетзапрос и электронные образы, полученных от заявителя документов (сведений) набумажных носителях, заверяет их надписью «копия верна», датой, подписью ипечатью;
б) регистрируетзапрос в Журнале регистрации запросов. Регистрация запроса,сформированного и отправленного через региональную информационную систему«Единый портал Костромской области» или официальную электронную почтуАдминистрации города Костромы в выходные дни, праздничные дни, после окончаниярабочего дня согласно графику работы Администрации города Костромы производитсяв следующий рабочий день;
в) отказывает врегистрации запроса (с последующим направлением уведомления в электроннойформе) в случаях если:
- запрос идокументы в электронной форме подписаны с использованием электронной подписи,не принадлежащей заявителю;
- запроспоступил с пустыми полями, обязательными для заполнения;
- к запросу вэлектронной форме прикреплены сканированные электронные образы документов, несоответствующие перечню документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, предусмотренному пунктом 2.6 настоящего Административногорегламента и (или) не подписанные соответствующей электронной подписью;
- в результатепроверки усиленной квалифицированной электронной подписи выявлены несоблюденияустановленных статьей 11 Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Обэлектронной подписи» условий признания ее действительности.
г) не позднеерабочего дня со дня направления такого запроса Администрация города Костромынаправляет заявителю на указанный в запросе адрес электронной почты (приналичии) заявителя или иным указанным в запросе способом уведомление суказанием допущенных нарушений требований, в соответствии с которыми должнобыть представлен запрос;
д) уведомляетзаявителя путем направления уведомления о получении запроса, подписанногоэлектронной подписью специалиста, ответственного за прием и регистрациюдокументов (далее - электронная расписка). В электронной расписке указываютсявходящий регистрационный номер запроса, дата получения запроса и переченьприлагаемых к нему документов, а также перечень наименований файлов,представленных в форме электронных документов, с указанием их объема.Электронная расписка направляется указанным заявителем в запросе способом непозднее рабочего дня, следующего за днем поступления запроса в Администрациюгорода Костромы;
е) передаетспециалисту, ответственному за рассмотрение документов заявителя,зарегистрированный комплект документов.
3.2.8.Результатом исполнения административной процедуры приема и регистрациидокументов заявителя является прием и регистрация в Журнале регистрациизапросов запроса о предоставлении муниципальной услуги с прилагаемыми к немудокументами и передача их специалисту, ответственному за рассмотрениедокументов заявителя, либо уведомление заявителя в электронной форме об отказев регистрации запроса.
3.2.9.Максимальный срок исполнения административных действий составляет 15 минут.
3.2.10.Максимальный срок исполнения административной процедуры приема и регистрациидокументов заявителя составляет 2 рабочих дня.
3.3. Рассмотрение документов заявителя и принятиерешения о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в предоставлениимуниципальной услуги
3.3.1.Основанием для начала административной процедуры рассмотрения документовзаявителя и принятия решения о предоставлении муниципальной услуги либо оботказе в предоставлении муниципальной услуги является получение документовспециалистом, ответственным за рассмотрение документов заявителя.
3.3.2. Припоступлении документов специалист, ответственный за рассмотрение документовзаявителя, устанавливает предмет обращения заявителя.
3.3.3.Осуществляя рассмотрение документов заявителя, специалист, ответственный зарассмотрение документов заявителя:
а) проверяетполноту представленных документов и соответствие их установленным требованиям всоответствии с подпунктом 2.6 настоящего Административного регламента;
б) проверяетналичие у заявителя полномочий на право обращения с запросом о предоставлениимуниципальной услуги (в случае, когда заявителем является юридическое лицо, илив случае, когда с запросом обращается представитель заявителя);
в) устанавливаетналичие или отсутствие в фондах ведомственного или муниципального архивадокументов, на основании которых предоставляются сведения, запрашиваемыезаявителем;
г) в случаепоступления запроса, не относящегося к составу хранящихся в отраслевом(функциональном) органе Администрации города Костромы или муниципальном архиведокументов, в течение 5 календарных дней с момента его регистрации запросанаправляет запрос в организацию, где могут храниться документы, уведомляет обэтом заявителя.
3.3.4. Приотсутствии предусмотренных подпунктом 2.10 настоящего Административногорегламента оснований для отказа в предоставлении муниципальной услугиспециалист, ответственный за рассмотрение документов заявителя, осуществляетподготовку проекта архивной справки либо архивной копии, архивной выписки либоинформационного письма либо тематического обзора,тематического перечня, тематической подборки вместе с сопроводительным письмомруководителя отраслевого (функционального) органа Администрации города Костромыили руководителя муниципального архива.
3.3.5. Приналичии предусмотренных подпунктом 2.10 настоящего Административного регламентаоснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги специалист,ответственный за рассмотрение документов заявителя, осуществляет подготовкупроекта письма отраслевого (функционального) органа Администрации городаКостромы или муниципального архива об отказе в предоставлении муниципальнойуслуги (далее - письмо об отказе в предоставлении муниципальной услуги).
3.3.6.Специалист, ответственный за рассмотрение документов заявителя, передает проектдокумента, подготовленного в соответствии с пунктом 3.3.4 либо 3.3.5 настоящегоАдминистративного регламента, вместе с комплектом документов заявителя дляподписания руководителю отраслевого (функционального) органа Администрациигорода Костромы или руководителю муниципального архива.
3.3.7.Руководитель отраслевого (функционального) органа Администрации города Костромыили руководитель муниципального архива рассматривает представленные документы,подписывает архивную справку, архивную копию, архивную выписку, информационноеписьмо, тематический обзор, тематический перечень или письмо об отказе впредоставлении муниципальной услуги и обеспечивает его передачу вместе сдокументами заявителя специалисту, ответственному за выдачу документовзаявителю.
3.3.8. В случае если при выполнении административных действий,предусмотренных подпунктом 3.3.7 настоящего Административного регламента,руководителем отраслевого (функционального) органа Администрации городаКостромы или руководителем муниципального архива будет выявлено несоответствиеподготовленных проектов документов нормативным правовым актам, указанноедолжностное лицо ставит об этом соответствующую резолюцию и обеспечиваетпередачу проектов документов вместе с документами заявителя специалисту,ответственному за рассмотрение документов заявителя, для устранения выявленныхнарушений и повторного направления на согласование и подписание.
3.3.9. Результатом административной процедуры рассмотрения документовзаявителя и принятия решения о предоставлении муниципальной услуги либо оботказе в предоставлении муниципальной услуги является получение архивнойсправки, архивной копии, архивной выписки, информационного письма,тематического перечня, тематического обзора, тематической подборки либо письмаоб отказе в предоставлении муниципальной услуги, подписанного соответствующимруководителем отраслевого (функционального) органа Администрации городаКостромы либо руководителем муниципального архива, специалистом, ответственнымза выдачу документов заявителю либо в случаепоступления запроса, не относящегося к составу хранящихся в отраслевого(функционального) органа Администрации города Костромы или муниципальном архиведокументов - направление запроса в организацию, где могут храниться документы суведомлением об этом заявителя.
3.3.10.Максимальный срок исполнения административных действий составляет 60 минут.
3.3.11. Максимальныйсрок исполнения административной процедуры административнойпроцедуры рассмотрения документов заявителя и принятия решения опредоставлении муниципальной услуги либо об отказе в предоставлениимуниципальной услуги составляет 27 рабочих дней.
3.4. Выдача заявителю результата предоставлениямуниципальной услуги
3.4.1. Основание для начала административной процедуры выдачи заявителюрезультата предоставления муниципальной услуги является получение специалистом,ответственным за выдачу документов заявителю, архивной справки, архивной копии,архивной выписки, информационного письма, тематического перечня, тематическогообзора, тематической подборки либо письма об отказе в предоставлениимуниципальной услуги, подписанного руководителем соответствующего отраслевого(функционального) органа Администрации города Костромы либо руководителеммуниципального архива.
3.4.2.Специалист, ответственный за выдачу документов, в зависимости от способаполучения результатов муниципальной услуги, избранного заявителем:
а) регистрируетдокумент о предоставлении муниципальной услуги (отказе в предоставлениимуниципальной услуги) в порядке делопроизводства, установленном в Администрациигорода Костромы.
б) уведомляетзаявителя об окончании хода предоставления муниципальной услуги любым изспособов, указанных в запросе (телефон, факс, электронная почта или посредствомотправки соответствующего статуса через региональную информационную систему«Единый портал Костромской области»);
в) вручаетзаявителю лично, направляет почтовым отправлением с уведомлением о доставке илив региональную информационную систему «Единый портал Костромской области»документ о предоставлении услуги либо документ об отказе в предоставленииуслуги;
г) передает делоспециалисту, ответственному за делопроизводство, для передачи его в архив.
В случаеизъявления желания заявителя получить результат предоставления услуги черезМФЦ, специалист, ответственный за выдачу документов, передает соответствующиедокументы в установленном порядке в МФЦ.
3.4.3. Результатомадминистративной процедуры выдачи заявителю результата предоставлениямуниципальной услуги является вручение (направление) заявителю о предоставлениимуниципальной услуги (отказе в предоставлении муниципальной услуги).
3.4.4.Максимальный срок исполнения административных действий составляет 15 минут.
3.4.5.Максимальный срок исполнения административной процедуры выдачи заявителюрезультата предоставления муниципальной услуги составляет 1 рабочий день.
Раздел 4. Порядок и формы контроляза исполнением
Административного регламента
4.1. Текущий контроль засоблюдением требований
к порядку предоставления муниципальной услуги
4.1.1. Текущий контроль соблюдения и исполнения ответственнымидолжностными лицами отраслевого (функционального) органа Администрации городаКостромы, муниципального архива положений настоящего Административногорегламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования кпредоставлению муниципальной услуги (далее - текущий контроль), осуществляетсяруководителем отраслевого (функционального) органа Администрации городаКостромы, руководителем муниципального архива, а в период его отсутствия -исполняющим обязанности руководителя отраслевого (функционального) органаАдминистрации города Костромы, исполняющим обязанности руководителямуниципального архива.
4.1.2. Текущийконтроль осуществляется путем проведения проверок с целью выявления иустранения нарушений прав заявителей, а также иных заинтересованных лиц(граждан, их объединений и организаций, чьи права и законные интересы нарушеныпри предоставлении муниципальной услуги) (далее - заинтересованные лица),рассмотрения, подготовки ответов на обращения заявителей и заинтересованныхлиц.
4.2. Плановые и внеплановые проверки полноты
и качества предоставления муниципальной услуги
4.2.1. Проверкимогут быть плановыми (осуществляться на основании плана проверок) ивнеплановыми. При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы,связанные с предоставлением муниципальной услуги - комплексные проверки, илиотдельные вопросы - тематические проверки.
4.2.2.Внеплановая проверка проводится в связи с конкретным обращением заявителя,поступлением информации от заинтересованных лиц о нарушении действующегозаконодательства при предоставлении муниципальной услуги.
4.2.3. Контроль за полнотой и качеством предоставлениямуниципальной услуги включает в себя:
а) проведениеслужебных проверок в случае поступления жалоб на действия (бездействие)должностного лица при предоставлении муниципальной услуги;
б) выявление иустранение нарушений прав граждан, юридических лиц, индивидуальныхпредпринимателей.
4.2.4. Дляпроведения проверки формируется комиссия, деятельность которой осуществляется всоответствии с планом проведения проверки. Состав комиссии и план проведенияпроверки утверждаются постановлением Администрации города Костромы. Результатыдеятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаютсявыявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписываетсяпредседателем комиссии.
4.3. Порядок и формы контроля
за предоставлением муниципальной услуги
4.3.1. Граждане, их объединения и организации вправе обратиться устно,направить обращение в письменной форме или в форме электронного документа вадрес руководителя отраслевого (функционального) органа Администрации городаКостромы, руководителя муниципального архива с просьбой о проведении проверкисоблюдения и исполнения нормативных правовых актов Российской Федерации иКостромской области, положений настоящего Административного регламента,устанавливающих требования к полноте и качеству предоставления муниципальнойуслуги, в случае предполагаемого нарушения прави законных интересов при предоставлении муниципальной услуги.
4.3.2. Обращениезаинтересованных лиц, поступившее в отраслевой (функциональный) орган Администрациигорода Костромы или муниципальный архив, рассматривается в течение 30 дней содня его регистрации. О результатах рассмотрения обращения не позднее дня,следующего за днем принятия решения, дается письменный ответ, которыйнаправляется заказным почтовым отправлением по почтовому адресу, указанному вобращении, путем вручения обратившемуся лицу или его уполномоченномупредставителю лично под расписку или в форме электронного документа на адресэлектронной почты обратившегося лица.
4.3.3. Жалоба заявителярассматривается в порядке, установленном разделом 5 настоящегоАдминистративного регламента.
4.4. Ответственность должностных лиц за решения идействия
(бездействие), принимаемые(осуществляемые)
ими в ходе предоставления муниципальной услуги
4.4.1.Персональная ответственность должностных лиц отраслевого (функционального)органа Администрации города Костромы или муниципального архива закрепляется вих должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.
4.4.2.Должностные лица отраслевых (функциональных) органов Администрации городаКостромы или муниципального архива в случае ненадлежащих предоставлениямуниципальной услуги и (или) исполнения служебных обязанностей, совершенияпротивоправных действий (бездействия) при проведении проверки несутответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.4.3.Отраслевой (функциональный) орган Администрации города Костромы, муниципальныйархив ведут учет случаев ненадлежащего исполнения должностными лицами служебныхобязанностей, проводит соответствующие служебные проверкии принимают в соответствии с законодательством Российской Федерации меры вотношении таких должностных лиц.
Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядокобжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющегомуниципальную услугу, многофункционального центра и привлекаемых иморганизаций, а также их должностных лиц, муниципальных служащих, работников
5.1. Заявители имеют право на обжалование, оспаривание решений идействий (бездействия) отраслевого (функционального) органа Администрациигорода Костромы или муниципального архива, МФЦ, должностного лица отраслевого(функционального) органа Администрации города Костромы или муниципальногоархива или работника МФЦ, муниципального служащего отраслевого(функционального) органа Администрации города Костромы или муниципальногоархива либо привлекаемой организации, работника привлекаемой организации припредоставлении муниципальной услуги в судебном или в досудебном(внесудебном) порядке.
5.2. Обжалование решений и действий (бездействия) отраслевого(функционального) органа Администрации города Костромы или муниципальногоархива МФЦ, должностного лица отраслевого (функционального) органаАдминистрации города Костромы, муниципального архива или работника МФЦ,муниципального служащего отраслевого (функционального) органа Администрациигорода Костромы либо привлекаемой организации, работника привлекаемойорганизации при предоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном)порядке не лишает их права на оспаривание указанных решений, действий(бездействия) в судебном порядке.
5.3. Заявительможет обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
а) нарушениесрока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, втом числе запроса о предоставлении нескольких и (или) муниципальных услуг приоднократном обращении заявителя (далее – комплексный запрос);
б) нарушениесрока предоставления муниципальной услуги. В указанном случае досудебное(внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ,работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие)которого обжалуются, возложена функция по предоставлению муниципальной услуги вполном объеме в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) требование узаявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской области,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
г) отказ вприеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской области,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
д)отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа непредусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иныминормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иныминормативными правовыми актами Костромской области, муниципальными правовымиактами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений идействий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ,решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция попредоставлению муниципальной услуги в полном объеме в порядке, установленномзаконодательством Российской Федерации;
е) требование сзаявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотреннойнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Костромской области, муниципальными правовыми актами;
ж)отказ отраслевого (функционального) органа Администрации города Костромы илимуниципального архива, должностного лица отраслевого (функционального) органаАдминистрации города Костромы или муниципального архива, МФЦ, работника МФЦ,привлекаемых организаций или их работников в исправлении допущенных имиопечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услугидокументах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанномслучае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий(бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения идействия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлениюмуниципальной услуги в полном объеме в порядке, установленном законодательствомРоссийской Федерации;
з) нарушениесрока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальнойуслуги;
и)приостановление предоставления муниципальной услуги, если основанияприостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации,законами и иными нормативными правовыми актами Костромской области. В указанномслучае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий(бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения идействия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлениюмуниципальной услуги в полном объеме в порядке, установленном законодательствомРоссийской Федерации.
5.4. Жалобаподается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме на имяруководителя отраслевого (функционального) органа Администрации города Костромыили муниципального архива. Жалобы на решения и действия (бездействие) работникаМФЦ подаются руководителю МФЦ. Жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦподаются учредителю МФЦ или должностному лицу, уполномоченному нормативнымправовым актом Костромской области. Жалобы на решения и действия (бездействие)работников привлекаемых организаций подаются руководителям этих организаций.
5.5. Жалоба на решения и действия (бездействие) отраслевого(функционального) органа Администрации города Костромы или муниципальногоархива, должностного лица отраслевого (функционального) органа Администрациигорода Костромы или муниципального архива, муниципального служащего,руководителя отраслевого (функционального) органа Администрации города Костромыможет быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием сети Интернет,официального сайта Администрации города Костромы, федеральной государственнойинформационной системы «Единый портал государственных и муниципальныхуслуг (функций)», региональной информационной системы «Единый порталКостромской области», а также может быть принята приличном приеме заявителя. Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ,работника МФЦ может быть направлена по почте, с использованием сети Интернет,официального сайта МФЦ, федеральной государственной информационной системы«Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», региональнойинформационной системы «Единый портал Костромской области», а также может бытьпринята при личном приеме заявителя. Жалоба на решения идействия (бездействие) привлекаемых организаций, а также их работников можетбыть направлена по почте, с использованием сети Интернет, официальных сайтовэтих организаций, федеральной государственной информационной системы «Единыйпортал государственных и муниципальных услуг (функций)», региональнойинформационной системы «Единый портал Костромской области», а также может бытьпринята при личном приеме заявителя.
5.6. Жалобадолжна содержать:
а)наименование отраслевого (функционального) органа Администрации города Костромыили муниципального архива, предоставляющего муниципальную услугу, должностноголица отраслевого (функционального) органа Администрации города Костромы илимуниципального архива, предоставляющего муниципальную услугу, либомуниципального служащего, МФЦ, его руководителя и (или) работника, привлекаемыхорганизаций, их руководителей и (или) работников, решения и действия(бездействие) которых обжалуются;
б)фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительствазаявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождениязаявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона,адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которымдолжен быть направлен ответ заявителю;
в)сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) отраслевого(функционального) органа Администрации города Костромы или муниципальногоархива, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица отраслевого(функционального) органа Администрации города Костромы или муниципальногоархива, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего,МФЦ, его руководителя и (или) работника, привлекаемых организаций, ихруководителей и (или) работников;
г) доводы, наосновании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием)отраслевого (функционального) органа Администрации города Костромы илимуниципального архива, должностного лица отраслевого (функционального) органаАдминистрации города Костромы или муниципального архива либо муниципальногослужащего, МФЦ, его руководителя и (или) работника, привлекаемых организаций,их руководителей и (или) работников.
5.7. Прирассмотрении жалобы заявитель имеет право:
а)представлять документы (их копии), подтверждающие доводы заявителя, либообращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;
б) знакомиться сдокументами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это незатрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, и если в указанныхдокументах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственнуюили иную охраняемую федеральным законом тайну;
в) получать вписьменной форме и по желанию заявителя в электронной форме ответ по существупоставленных в жалобе вопросов;
г) обращаться сзаявлением о прекращении рассмотрения жалобы.
5.8. Жалоба, поступившая в отраслевой (функциональный) органАдминистрации города Костромы или в муниципальный архив, МФЦ, учредителю МФЦ, впривлекаемые организации подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочихдней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа отраслевого(функционального) органа Администрации города Костромы или муниципальногоархива, МФЦ, привлекаемой организации в приеме документов у заявителя либо висправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалованиянарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих днейсо дня ее регистрации.
5.9. Основаниядля приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.
5.10. Ответ нажалобу не дается в случаях, если в ней:
а) не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, и адрес, покоторому должен быть направлен ответ;
б) содержатсянецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществудолжностного лица, а также членов его семьи (жалоба остается без ответа посуществу поставленных в ней вопросов, при этом заявителю, направившему жалобу,сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
в) текст неподдается прочтению (жалоба не подлежит рассмотрению, о чем в течение трех днейсо дня регистрации сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилияи адрес поддаются прочтению);
г) содержитсявопрос, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы посуществу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе неприводятся новые доводы или обстоятельства. Руководительотраслевого (функционального) органа Администрации города Костромы илимуниципального архива, МФЦ, учредитель МФЦ, привлекаемой организации принимаетрешение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки сзаявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранеенаправляемые жалобы направлялись в один и тот же государственный орган илиодному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляетсязаявитель, направивший жалобу.
5.11. Порезультатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
а)жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения,исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взиманиекоторых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Костромской области, муниципальными нормативнымиактами;
б) вудовлетворении жалобы отказывается.
5.12. Не позднеедня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и пожеланию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ орезультатах рассмотрения жалобы.
5.13. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобыпризнаков состава административного правонарушения или преступления должностноелицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительнонаправляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры и в органы, уполномоченныесоставлять протоколы об административных правонарушениях в соответствии снормативными правовыми актами Костромской области, муниципальными правовымиактами.
5.14. Порядокподачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) привлекаемыхорганизаций и их работников, а также жалоб на решения и действия (бездействие)МФЦ, его работников устанавливается Правительством Российской Федерации.
В случае, если федеральным законом установлен порядок (процедура)подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) отраслевого(функционального) органа Администрации города Костромы или муниципальногоархива, должностных лиц органов, отраслевого (функционального) органаАдминистрации города Костромы или муниципального архива, либо муниципальныхслужащих, для отношений, связанных с подачей и рассмотрением указанных жалоб,нормы раздела 5 настоящего Административного регламента не применяются.
Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
по информационному обеспечению
заявителей на основе архивныхдокументов,
хранящихся введомственных архивах
Администрации города Костромы и (или) в
муниципальном архиве
ИНФОРМАЦИЯ
о местонахождения, графике работы, справочныхтелефонах,
адресах электронной почты отраслевых(функциональных) органов Администрации города Костромы, МФЦ, организаций,участвующих в предоставлении муниципальной услуги, а также адреса официальныхсайтов в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»
| п/п | Наименование отраслевого (функционального) органа или учреждения | Адрес местонахождения | Номер телефона (4942) | Адрес электронной почты, официального сайта |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 1. | Бухгалтерско-финансовый отдел Администрации города Костромы | дом 1, ул. Советская, город Кострома, 156000 | 31-63-61 факс 31-63-61 | fbo@gradkostroma.ru |
| 2. | Комитет городского хозяйства Администрации города Костромы | дом 47, ул. Депутатская, город Кострома, 156002 | 31-50-48 факс 31-23-98 | gkh@gradkostroma.ru |
| 3. | Комитет образования, культуры, спорта и работы с молодежью Администрации города Костромы | дом 47, ул. Депутатская, город Кострома, 156002 | 31-14-19 факс 47-15-61 | obraz@gradkostroma.ru kultura@gradkostroma.ru sport@gradkostroma.ru |
| 4. | Отдел административных органов Администрации города Костромы | дом 3, ул. Советская, город Кострома, 156000 | 31-63-60 31-41-98 | oao@gradkostroma.ru |
| 5. | Отдел информационных ресурсов и связи Администрации города Костромы | дом 3, ул. Советская, город Кострома, 156000 | 31-32-25 31-39-32 | evm@gradkostroma.ru |
| 6. | Отдел кадровой работы Администрации города Костромы | дом 1, ул. Советская, город Кострома, 156000 | 31-33-45 факс 31-39-32 | document@gradkostroma.ru |
| 7. | Отдел контроля и рассмотрения обращений граждан Администрации города Костромы | дом 3, ул. Советская, город Кострома, 156000 | 31-37-85 факс 31-17-77 | okro@gradkostroma.ru |
| 8. | Отдел по работе со средствами массовой информации Администрации города Костромы | дом 1, ул. Советская, город Кострома, 156000 | 31-24-27 31-39-87 | admpress@gradkostroma.ru |
| 9. | Правовое управление Администрации города Костромы | дом 1, ул. Советская, город Кострома, 156000 | 31-22-26 факс 31-39-32 | document@gradkostroma.ru |
| 10. | Управление архитектуры и градостроительства Администрации города Костромы | дом 2, пл. Конституции, город Кострома, 156005 | 42-81-22 факс 32-62-10 | uag@gradkostroma.ru |
| 11. | Управление городского пассажирского транспорта Администрации города Костромы | дом 47, ул. Депутатская, город Кострома, 156002 | 35-10-80 35-10-70 | transport@gradkostroma.ru |
| 12. | Управление имущественных и земельных отношений Администрации города Костромы | дом 2, пл. Конституции, город Кострома, 156005 | 42-68-41 32-62-10 | uizo@gradkostroma.ru |
| 13. | Управление муниципальных инспекций Администрации города Костромы | дом 2, пл. Конституции, город Кострома, 156005 | 42-43-48 факс 42-43-48 | umi@gradkostroma.ru |
| 14. | Управление опеки и попечительства Администрации города Костромы | дом 2, пл. Конституции, город Кострома, 156005 | 42-75-72 факс 42-75-72 | opeka@gradkostroma.ru |
| 15. | Управление организационной работы, документационного обеспечения и связей с общественностью Администрации города Костромы | дом 1, ул. Советская, город Кострома, 156000 | 31-34-32 факс 31-39-32 | document@gradkostroma.ru |
| 16. | Управление строительства и капитального ремонта Администрации города Костромы | дом 2, пл. Конституции, город Кострома, 156005 | 42-68-96 факс 42-68-96 | uks@gradkostroma.ru |
| 17. | Управление финансов Администрации города Костромы | дом 1, ул. Советская, город Кострома, 156000 | 31-41-08 факс 31-41-08 | fku@gradkostroma.ru |
| 18. | Управление экономики Администрации города Костромы | дом 47, ул. Депутатская, город Кострома, 156002 | 31-34-01 32-46-22 | uizo@gradkostroma.ru |
| 19. | Муниципальное казенное учреждение города Костромы «Муниципальный архив города Костромы» | дом 6, ул. Голубкова, город Кострома, 156022 | 53-11-71 53-03-22 факс 53-28 -53 | archiv@gradkostroma.ru |
ГРАФИК
приема и консультирования граждан специалистами
отраслевых (функциональных) органов Администрациигорода Костромы и муниципального архива
| п/п | Наименование отраслевого (функционального) органа или учреждения | Режим работы | Выходные дни |
| 1 | 2 | 3 | 4 |
| 1. | Бухгалтерско-финансовый отдел Администрации города Костромы | Понедельник - Пятница 9.00 - 13.00, 14.00 - 18.00 | Суббота Воскресенье |
| 2. | Комитет городского хозяйства Администрации города Костромы | Понедельник - Пятница 9.00 - 13.00, 14.00 - 18.00 | Суббота Воскресенье |
| 3. | Комитет образования, культуры, спорта и работы с молодежью Администрации города Костромы | Понедельник - Пятница 9.00 – 13.00, 14.00 – 18.00 | Суббота Воскресенье |
| 4. | Отдел административных органов Администрации города Костромы | Понедельник - Пятница 9.00 - 13.00, 14.00 - 18.00 | Суббота Воскресенье |
| 5. | Отдел информационных ресурсов и связи Администрации города Костромы | Понедельник - Пятница 9.00 - 13.00, 14.00 - 18.00 | Суббота Воскресенье |
| 6. | Отдел кадровой работы Администрации города Костромы | Понедельник - Пятница 9.00 - 13.00, 14.00 - 18.00 | Суббота Воскресенье |
| 7. | Отдел контроля и рассмотрения обращений граждан Администрации города Костромы | Понедельник - Пятница 9.00 - 13.00, 14.00 - 18.00 | Суббота Воскресенье |
| 8. | Отдел по работе со средствами массовой информации Администрации города Костромы | Понедельник - Пятница 9.00 - 13.00, 14.00 - 18.00 | Суббота Воскресенье |
| 9. | Правовое управление Администрации города Костромы | Понедельник - Пятница 9.00 - 13.00, 14.00 - 18.00 | Суббота Воскресенье |
| 10. | Управление архитектуры и градостроительства Администрации города Костромы | Понедельник - Пятница 9.00 - 13.00, 14.00 - 18.00 | Суббота Воскресенье |
| 11. | Управление городского пассажирского транспорта Администрации города Костромы | Понедельник - Пятница 9.00 - 13.00, 14.00 - 18.00 | Суббота Воскресенье |
| 12. | Управление имущественных и земельных отношений Администрации города Костромы | Понедельник - Пятница 9.00 - 13.00, 14.00 - 18.00 | Суббота Воскресенье |
| 13. | Управление муниципальных инспекций Администрации города Костромы | Понедельник - Пятница 9.00 - 13.00, 14.00 - 18.00 | Суббота Воскресенье |
| 14. | Управление опеки и попечительства Администрации города Костромы | Понедельник - Пятница 9.00 - 13.00, 14.00 - 18.00 | Суббота Воскресенье |
| 15. | Управление организационной работы, документационного обеспечения и связей с общественностью Администрации города Костромы | Понедельник - Пятница 9.00 - 13.00, 14.00 - 18.00 | Суббота Воскресенье |
| 16. | Управление строительства и капитального ремонта Администрации города Костромы | Понедельник - Пятница 9.00 - 12.30, 13.30 - 18.00 | Суббота Воскресенье |
| 17. | Управление финансов Администрации города Костромы | Понедельник - Пятница 8.30 - 13.00, 14.00 - 17.30 | Суббота Воскресенье |
| 18. | Управление экономики Администрации города Костромы | Понедельник - Пятница 9.00 - 13.00, 14.00 - 18.00 | Суббота Воскресенье |
| 19. | Муниципальное казенное учреждение города Костромы «Муниципальный архив города Костромы» | Понедельник - Четверг 8.00 - 12.00, 13.00 - 17.00 Пятница 8.00 - 16.00 | Суббота Воскресенье |
Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги по
информационному обеспечению заявителей
на основе архивных документов,хранящихся
в ведомственных архивах Администрации
города Костромы и (или) в муниципальном
архиве
Блок-схема предоставления муниципальной услуги
Приложение 3
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги поинформационному обеспечению заявителей
на основе архивных документов,хранящихся
в ведомственных архивах Администрациигорода Костромы и (или) в муниципальном архиве
Форма запроса о предоставлении информации
| | В______________________________________ (наименование отраслевого (функционального) органа Администрации города Костромы или муниципального архива) от ____________________________________ (Ф.И.О. (наименование), место жительства _______________________________________ (место нахождения) заявителя, телефон, _______________________________________ адрес электронной почты) Документ, удостоверяющий личность ______________________________________ ______________________________________ (номер, кем и когда выдан) |
Запрос опредоставлении информации
Прошупредоставить мне информацию по вопросу ______________________________________________________________________.
(тематика запроса)
_______________________________________________________________________
(указывается вид запрашиваемогодокумента или излагается просьба
предоставить возможность работы с документами муниципальногоархива
в читальном зале)
_____________________________________________________________________________________________
(сведения, интересующие заявителя и хронологическиерамки запрашиваемой информации)
_____________________________________________________________________________________________(взависимости от содержания запроса заявителем могут быть предоставлены следующиесведения, необходимые для предоставления муниципальной услуги:
_____________________________________________________________________________________________обобразовании – название и адрес учебного заведения, факультет, даты поступленияи окончания учебы;
_____________________________________________________________________________________________
о стаже работы (службы) – название,ведомственная подчиненность и адрес органа, организации, номер воинской части,время работы (службы), занимаемые должности;
_____________________________________________________________________________________________
о награждении государственными и ведомственныминаградами – название награды, дата награждения, место работы (службы) в периоднаграждения, название организации, представившей к награде,
ее ведомственная подчиненность;
_____________________________________________________________________________________________
(иныесведения, позволяющие осуществить поиск документов, необходимых для исполнениязапроса).
Форма получения заявителем информации:
информационное письмо;
архивная справка;
архивнаявыписка;
архивная копия;
тематический перечень;
тематическая подборка;
тематическийобзор.
Количествоэкземпляров: ________.
Укажите способ уведомления о ходе предоставлениямуниципальной услуги:
посредством телефонного звонка;
посредством электронной почты;
укажите иной способ_____________________________________________.
Укажите способ предоставления результата рассмотрениязапроса:
лично;
почтой;
электронной почтой;
через Единый портал Костромской области;
укажите иной способ__________________________________________.
Заявителюизвестно, что в соответствии с подпунктом 4 пункта 1 статьи 6 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»(наименование органа местного самоуправления) осуществляет обработкуперсональных данных субъекта персональных данных, указанных в запросе, вцелях и объеме, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги.[1][1]
«___» ______________ 20__ г. ______________________
(дата) (подпись)